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本报讯(记者熊焱)针对19名北京游客和1名司机、1名导游在辽宁兴城出现腹泻、呕吐等症状，市旅游局质监所有关人士上午表示，目前还未接到游客的正式投诉，神舟国旅假日旅行社已拿出赔付方案，希望和游客协商解决。
8月6日，神舟国旅假日旅行社一个旅行团去辽宁葫芦岛市所辖的兴城市旅游。8月7日中午，包括导游和司机在内的52个人在兴城一家名叫“海王府”的餐馆一起就餐，19名游
客和司机、导游陆续出现呕吐、腹泻等症状，被送往兴城人民医院打点滴。兴城人民医院肠道科医生周鑫表示游客表现出急性胃肠炎的症状，他怀疑是食用了不干净的或者是过期的海鲜所致。据悉，这已是近期北京游客第四次在兴城出现类似症状。
事情发生后，神舟国旅旅行社石建中总经理接到游客报告后紧急赶到兴城，处理有关事宜。目前全团50名游客除了2名较为严重的外，其余已返回北京。石经理表示，除了赔偿全部的医疗费用外，还将对出现症状的游客赔偿全部团费的50%，即240元；对没有出现症状的游客赔付20%的团款。神舟国旅有关领导上午告诉记者，对今后发往兴城等地区的旅游团加强管理，提出具体方案，包括提醒游客当地注意饮食，对当地餐厅严格审查、游客到兴城当地就餐只安排一两家餐馆用餐、取消凉菜、少吃海鲜等。
针对近期北京游客多次在兴城出现的腹泻、呕吐等症状。质监所有关人士表示，游客的吃住行是游客和旅行社之间的约定。虽然没有相关文件对旅行社作出硬性规定，但旅行社应选择卫生标准高、质量高的饭店、餐馆，并对游客做出提醒，避免意外事情发生。
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