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呼唤个性化金融品牌(财经论坛)

http://finance.sina.com.cn 2004年08月10日 03:42 人民网-市场报

  张浩辉

  企业的有形商品一般都有自己的名称品牌。如服装的“金利来”,家电的“海尔”等。从某种意义上说,现代企业营销的不仅仅是一个产品,更是一种品牌。金融服务亦有趋同性,因此,金融新品的推出如婴儿的降临,给它起一个简洁、动听、亲切而又易记的名字,也反映了一个商业银行企业文化的底蕴。

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  据说,香港银行就很善于给产品取芳名。如存款业务有“十存十美”、“点滴成金”等;贷款业务有“逸之财”、“宝安居”等;理财业务有“智财通”、“理财通”等。既通俗易懂,又给人启迪。

  在国内,一些金融品牌也如雨后春笋,如建行的“乐得家”、中行的“外汇宝”、上海银行的“好当家”等等。这些琅琅上口的名字,与金融新品相得益彰,使金融新品成为了“知名产品”。

  为了更好地树立和保护自身的品牌,有的银行还将名称进行了商标注册,如建行的“乐当家”、招行的“一卡通”等均已取得了商标注册,使银行间的雷同业务有了鲜明的标志识别,向知名品牌的形成迈出重要的一步。

  随着商业银行竞争的日趋激烈,金融品牌的创新已成为各大银行的“特色菜”,银行的经营已由产品中心主义向客户中心主义演变,如何开发出“投其所好”的金融新品,更是现代商业银行金融创新的主要内容。纵观各家银行,金融业务品牌意识不强,产品与服务的个性化名称屈指可数,而注册商标更是寥寥无几。因此,银行还需进一步借鉴工商企业的营销技巧,提高金融营销水平,赋予金融产品与服务以更多的个性,从而涌现出一大批的“名牌”,在品牌竞争中赢得客户的信赖。

  《市场报》 (2004年08月10日 第十一版)






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