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当前人们对上海市房价是涨是跌的评论仍不绝于耳，政府的宏观调控也使银行的住房信贷政策收紧不少，但这些似乎并不影响个人住房贷款作为银行优质资产的地位。
堪称“精品”业务
中国工商银行上海市分行近日对外宣布，截至今年7月底，该行个人住房商业性贷款余
额已突破400亿元，连续3年稳居上海市银行业的首位。市工行个人住房贷款业务分别于2000年、2002年、2003年和2004年，先后跨越了100亿、200亿、300亿和400亿元大关，连上多个台阶，保持了高速稳定的业务发展节奏，截至今年6月底，个人住房不良贷款（五级分类的后三类）所占比例仅为0.27％，资产质量达到了国际先进水平，堪称实实在在的“精品”业务。
房贷品种多样
要铸造个人住房贷款的“精品”业务，最重要的是要能吸引越来越多的客户。在贷款品种方面，市工行的业务品种已从最基础的按揭业务，发展到现在涵盖二手房贷款、个人商业用房贷款、个人住房装修贷款、个人车库（位）贷款等近10项。
在服务方面，该行同样精益求精。2000年，该行推出了为借款人调整贷款期限、允许变更抵押物、变更房地产权利人等服务措施；2001年，推出了扩展借款人偿债能力的考察依据、扩大个人家居组合贷款范围等服务新举措；2002年，又推出针对二手房按揭的“e通道”、“直通道”和“安全通道”等新举措；2003年，该行在全市范围内，新增了43家二级支行开办个人房贷业务，大力推广个人住房贷款加按揭、转按揭以及二手房资金划付承诺函等新服务产品，并和保险公司合作推出了保险分年支付方式；2004年初，在“幸福之家”个人住房贷款品牌下，该行又推出了“老方工作室”子品牌，专门受理二手房散户贷款，并在5家支行率先试点……正是这些不断推陈出新、能满足不同借款人全方位需求的新产品和新举措，使得市工行成为上海市个人住房贷款市场的“领头羊”。
严格防范风险
在大力拓展业务的同时，市工行时刻关注对风险的防范和控制。从1997年开办业务以来，个人住房不良贷款率始终维持在一个极低的水平，这为改善该行信贷结构、效益结构与资产质量，发挥了积极的作用。
目前，该行已形成了严谨、规范、有序的制度体系和业务操作体系，构建了前台“大市场、大营销”，后台“专业化、集中化”的新型组织模式，通过建立个人贷款监测中心等机构，逐步实现了营销与管理从“岗位分离”到“机构分离”的转变，为个人住房贷款业务持续、快速、健康发展提供了基本保障。
本报记者陆蓓
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