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对航空公司提出的补偿方案一些乘客不满意
本报今天上午消息 实习生蓝长科、记者童雯霞报道：今天凌晨2时30分许，市民姚先生致电本报反映，他所乘坐的南航CZ3508航班(南京-广州)从南京起飞时误点4个多小时，令该航班乘客今天凌晨2时许才到达广州。
姚先生告诉记者，该航班本应昨晚8时从南京起飞，但直到今天凌晨零时许，该航班的50多名乘客才登机从南京起飞。当时在南京就有许多乘客拒绝登机，因为没有工作人员出来说明班机延误原因。后来航空公司方面承诺航班到达广州后会妥善处理此事，乘客才登机。然而，飞机在凌晨2时许到达广州后，等了许久仍不见有工作人员出来做合理解释。该航班的有些乘客本来打算到广州后再转车到肇庆、佛山等周边地区的，但航班的延误使他们错过了时间。姚先生从南京购买了500多元的肉类食品，由于航班延误致使这些肉类食品变质。
随后，记者拨通了南航有关部门的电话。南航的工作人员表示，他们的工作人员正在与滞留机场的乘客协商。他说，此次航班延误是因为在调度时出现问题，致使CZ3508航班晚点。由于目前南航没有统一延机补偿标准，因此他们会根据实际情况给滞留机场的乘客每人补偿100元交通住宿费或提供免费住宿。由于航班到达时间较晚，因此无法提供水和食物，希望乘客谅解。
对于航空公司提出的补偿方案，乘客表示不满。到记者发稿时止双方仍未就此达成一致意见。
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