保险车辆定损完毕后可到任意车行修理 人保自建事故车定损中心 | |||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2004年08月06日 06:11 深圳商报 | |||||||||
【本报讯】(深圳商报记者刘虹辰通讯员王菊萍)昨天,人保财险深圳市分公司在我市率先成立布心、梅林、笋岗、香蜜湖、科技园、滨海等6个“保险事故车辆拆检定损中心”。这6个定损中心主要为客户提供“快速定损”和“拆检定损”两种服务,对损失不大且能正常行驶的出险车辆进行快速定损,一般情况下,3000元以内的损失不到两个小时就可以定损完毕;对无法正常行驶或损失较大的出险车辆,由人保财险深圳市分公司免费提供拖车服务,在定损中心进行拆检定损。
10分钟快速定损事故车 昨天上午10时30分,在深圳人保财险笋岗定损中心,定损员曾先生迎来了第一辆接受快速定损的事故车。 大约10时左右,在嘉宾路段,一辆红旗牌轿车在拐弯时与迎面而来的一辆蒙迪欧相撞,两辆车的右前侧都有轻微刮伤。交警认定红旗轿车负全部责任,该车投保的是人保公司的车险,红旗车主立即拨打人保财险服务热线95518报案。由于两辆事故车均能正常行驶,经95518服务热线指引,两辆车的车主一起将车开到最近的笋岗定损中心进行定损。 笋岗定损中心定损员曾先生接到事故车后,仅用10分钟就为两辆事故车进行了定损,红旗牌轿车定损金额为1200元人民币,蒙迪欧轿车定损金额为1800元人民币。 据曾先生介绍,定损完毕之后,红旗牌轿车和蒙迪欧轿车可开去任意车行进行维修,维修之后,仅提供发票、交警的事故责任书、行驶证、驾驶证复印件,即可到保险公司领取相应的理赔费用。如果车主觉得定损金额太低,定损中心可就地为车主提供保质保量的修车服务。 车损评估由强制转向市场 据介绍,新的《中华人民共和国道路交通安全法》促进了保险公司成立自已的定损中心。在新法规生效之前,许多深圳车主都有这样的经历:发生车损事故后,需把车开到由交警部门与物价局联合成立的“深圳市道路交通事故车损评估所”进行车损评估。而新的《中华人民共和国道路交通安全法》规定,交警的主要职责是保证道路的疏通和畅顺,事故赔偿调解已经不是交警处理事故的必经程序,车损评定也由强制评估转为推向市场。因此,保险公司建立自已的定损中心是大势所趋。 业内人士指出,“保险事故车辆拆检定损中心”的建立将使保险事故车辆的定损更趋透明和公正,能更有效地解决保险理赔速度慢的问题,使被保险人得到更方便、快捷的理赔服务。 据记者了解,目前深圳的多个保险公司都在筹备建设自己的定损中心。 有疑问可获免费法律服务 为了保证事故定损服务的公正性、专业性,充分保障客户的利益,人保财险深圳市分公司在启动定损中心的同时,还选择了两家有良好信誉的调查咨询服务公司,免费向客户提供出险后的法律咨询服务和帮助。如果客户对出险的原因、经过和损失程度有疑问,可获得调查咨询服务,费用由人保财险深圳市分公司承担。 保险公司自建定损中心可为车主提供更快更方便的服务。陈发清摄 作者:深圳商报记者刘虹辰通讯员王菊萍 |