(首脑思维)未来公司要销售情感

　　黄宏生(创维集团董事局主席)

　　现在，梦想社会时代将要来临！我的理由如下：

　　一，物资越来越过剩，科技不断地创新，越来越发达，东西怎么卖出去？公司与个人如何找到生存的意义？

　　二，20世纪的特征是科学与理性主义、分析与实用主义，而从现在起，情感、故事与价值观开始变得主导消费了。也就是说，梦想的市场将逐渐超越千篇一律的产品，如果我们的营销将士没有认识到这一点，我们将错过高速增长的市场，而一再感叹难上加难！

　　三，很早以前，人们梦想像鸟一样飞翔，而飞机正是梦想成真的实践。人们现在正梦想登上月球，连美国企业家都赞助航天飞机，看来我们这一代人有希望登上月球，我们希望派出一些人到月球推销创维产品。所以，在每一项科技突破的背后都有一个梦想，在每一个新产品的背后都有梦想。当然，梦想必须通过勤奋与努力来创造和实现。

　　四，任何在未来市场寻求成功的个人或企业，都必须会“说故事”！比如，买奔驰就是买成功！所以奔驰可以比马自达贵10倍，而且供不应求。因此，汽车不仅仅是把人从甲地送到乙地的工具，而是追求冒险与速度的快感的具体体现，即逐步进入梦想社会的过程中，生活方式的价值将会超越物品的价值。所以我们说，创维过去的三年，卖的不是TV，而是不闪烁的健康生活，而我们选择女子12乐坊推介我们的产品，是创造一个民族文化复兴的故事。

　　五：梦想社会的图像传播。越来越多的人每天平均花三至四小时看电视上的影像，经由文字与图像接收资讯的比例已经转变，透过电视、电脑与广告，我们比十年前看更多的图像。

　　六：梦想社会的另一种重要原料是故事、神话与传说。

　　七：未来所有公司都要销售情感，一个高价值的员工将拥有创造、合作、启发、鼓励、进取的能力。

　　描述如何历经艰难最后赢得业绩的生动故事，最让人难忘，因为它具有最启发人心的力量。企业就是要把那些不辞辛苦达成目标的成功故事附加在产品上，让消费者为之感动并愿意付出高一些的代价。因此，我们不但要以产品吸引消费者，越来越多地，我们要从情感层面定义产品，顺应情感市场的快速增长，创造持续的成功。

　　让我们冲破黎明前的黑暗，超越自我，力争第一！（本文选自黄宏生在今年7月全国经理会议上的讲话）

　　（金陵／编制）（来源：金羊网）