节水，洗衣机行业新门槛

　　本报记者 陈军君

　　节水推动洗衣机行业产业升级

　　“中国洗衣机产业目前正处于产品换代和技术升级的前夜，即将迎来新一轮发展机遇。国产品牌应迅速调整营销方略，寻找到自己的市场定位，尽快从单纯的价格竞争和概念炒 作转向技术创新，从盲目的规模扩张向追求核心竞争力提升转变。同时，要顺应资源时势，抓住节水环保新卖点，把国产洗衣机结构调整推向新阶段。”7月24日，“节水洗衣机专家论坛”在北京召开，诸多与会专家指出，“节水”即将成为中国洗衣机产业升级的机遇。

　　一项统计表明，全国城市缺水年总量达60亿立方米。据建设部发展研究中心调查，目前建制市666个，420多个城市存在供水不足问题，其中严重缺水的城市达110个，32个百万人口以上大城市中，30个长期受缺水困扰。

　　日常家庭生活用水中，洗衣将近占到1／3。一般洗衣机洗一次衣服至少要用水100多升，多的超过150升。以5公斤的波轮式全自动洗衣机为例，其每个标准洗衣周期用水量一般在150升到180升之间。目前我国城市洗衣机社会保有量约1．2亿台，以每周3次使用频率粗略估算，全部洗衣机每年耗水量至少30亿立方米。水资源供需矛盾的突出，让“省水”成为洗衣机产品的卖点和挑战。

　　2003年3月1日，《节水型产品技术条例和管理通则》由水利部、国家标准委、国家认监委颁布实施，对节水型洗衣机有了明确要求。2004年3月1日，《家用电动洗衣机国家标准》ＧＢ／Ｔ4288－2003开始实施，对洗衣机用水作了指标限定。新国标按洗净比、节能、节水、噪声、含水量、寿命6项指标，对洗衣机进行评级，分为Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ四个等级。

　　但中国家电研究院国家家用电器质量监督检验中心洗衣机主任鲁建国透露，从家电研究院检测中心的统计数据看，目前国内洗衣机仅有不到10％达到国标Ａ级，70％的产品仅是Ｃ级标准。“面临的形势很严峻，中国洗衣机行业必须寻求技术进步，而且需从基础做起”。鲁建国指出，从目前现状看，洗衣机的核心机器电机、传动效率低下，在装配中不严谨的现象不在少数。浙江某厂将产品送京检测，居然机器松动，不能正常运行。厂家认为是长途运输汽车颠簸所至，重新调产品送检，结果还是同样毛病。“送检要长途运输，产品卖到北京同样需要长途运输，消费者买到这样的产品还能用吗？”鲁建国摇头。

　　鲁建国称，上世纪90年代后期，当诸多洗衣机大厂转产全自动洗衣机后，江浙一带的小厂见缝插针，迅速占领双桶洗衣机市场。据统计，2003年，全国洗衣机产量近2000万台，江浙小厂的杂牌机居然达到800万台，这些产品连基本质量都难保证，压根别提节水节能了。“好的洗衣机可以正常运转6000次，江浙的杂牌机用到2000次就要出毛病。”

　　中国家电协会副秘书长陈钢认为，在节水成为衡量洗衣机产品的一项重要性能指标之后，节水功能的好坏就集中体现了企业的综合技术实力和水准。节水洗衣机的普及发展，将带动整个洗衣机行业的技术进步和产业升级，推动中国洗衣机行业的健康发展。

　　中国消费者协会常务副秘书长武高汉则指出：厂家生产节水洗衣机，商家销售节水洗衣机，消费者使用节水洗衣机，这需要国家相关产业、制造商、经销商以及消费者携起手来共同实现。

　　来自市场层面的信息显示，国内领军的洗衣机厂家已经开始行动，海尔、小天鹅、荣事达等，纷纷推出了具有鲜明技术特征的洗衣机，用新的节水技术招揽消费者。

　　消费者素质提高至关重要

　　国务院发展研究中心市场经济研究所家电课题组最新调查数据表明，我国洗衣机市场正进入更新换代期，2004年洗衣机生产量将超过2000万台，同比增长6％，国内需求突破1500万台。

　　调查显示，“节水”已成为消费者对洗衣机产品的显著需求：

　　有60％的消费者认为目前的洗衣机用水量都较大，其中近30％的消费者选择“部分衣物手洗”的方式来减少洗衣机使用次数，从而达到节水的目的，另外有将近5％的消费者自己尝试了对洗衣机洗涤用水进行二次利用，比如将洗涤用水用于厕所冲水等。消费者已经逐渐养成良好的自发节水意识。

　　消费者希望“洗净”与“节水”和谐发展。在预期购买洗衣机的消费群体中，有90％的消费者认为洗衣机应该有节水功能，水价上调是居民选择节水洗衣机的现实动力。但同时消费者更加关注洗衣机“洗净”与“节水”的和谐发展，同样有超过85％的消费者认为洗衣机应该回归本位，以“洗净”作为“节水”的前提。

　　节水洗衣机开始受到消费者青睐，一项调查表明，80％的消费者对节水洗衣机的市场前景看好。消费者的普遍认识是，在购买洗衣机时首先为自家定一下位，是买全自动还是买普通双桶，在决定了买哪种类型的洗衣机后，优先考虑的则是它的节能、节水问题。具体购买洗衣机时，在同等价位的情况下首选的是节水型的。

　　节水概念虽然深入人心，但怎样的产品才是节水，多数消费者还是茫然不知，缺乏基础的识别常识。家电研究院国家家用电器质量监督检验中心洗衣机主任鲁建国，就在商场目睹了消费者被促销员哄骗的一幕。一消费者在同样容量的两个品牌洗衣机前犹豫不决，一品牌的促销员指着洗衣机上标的功率对消费者说：“瞧，我们的这个功率大，这个产品好”。消费者被说动了。其实同样洗衣容量的机器，功率大只能说明费电费水效率低，可怜那位消费者，整个被颠倒了黑白。

　　所以，鲁建国与中国消费者协会常务副秘书长武高汉一致认为，提高消费者的素质对推广节水洗衣机至关重要。在欧洲，消费者已经将能源标签作为他们选购新电器的购买依据。专家们言下之意：消费者要摒弃贪便宜的心理，不见兔子不撒鹰，不见节能产品不掏钱。但问题随之而来，消费者哪来那么好的慧眼，识别真节水还是假节水？市场上有关节水的概念实在太多。

　　监管力度需加强

　　鲁建国的讲解对大部分消费者都有普及洗衣机基础知识的作用：

　　传统的洗衣机大都在标准水量（公升）下，设置多段水位，如四段水位、六段水位，有高、中、低、少量等几档，根据衣物量的多少选择水位，这实际上是洗衣机企业早已普遍掌握的技术。由于洗衣机洗涤只有一次，而漂洗有3次，因此减少漂洗用水是许多洗衣机厂家惯用的节水招数。

　　洗衣用水并非越少越好，一味比低，不仅影响洗净度，反而欲速则不达。只追求低水位，光顾速度，不考虑洗涤效果，洗涤质量就会受影响。只有洗净率与耗用水之间的配比设计达到最佳值为好。

　　普通洗衣机因结构不同，其用水量也大不相同，所以节水洗衣机并没有一个固定的参照标准。一台洗衣机，洗净比可能是Ａ级，但其用水量可能会是Ｃ级或Ｄ级。同一类型的洗衣机，用水量标准也有不同。

　　在省电节水和洗净比、噪声等综合指标上，国内的洗衣机技术已达到各项指标兼顾的临界点，只有应用新技术、关键技术才能取得突破性进展。

　　原理知道了，常识有了，但消费者还是能力有限，没法检测商场中标称节水的洗衣机是真是假，他们急需有公正的检测机关替自己把关监管。好在这个愿望即将成为现实。中国节能产品认证中心主任李铁男透露，中国节能产品认证中心已将洗衣机作为第三方认证机构来证明的产品列入认证规划，具体工作已经展开。中国节能产品认证中心也正联络国家发改委给于节能节水产品优惠政策。