乔治·大卫的九条管理箴言（经理人宝典）

　　刘柳

　　乔治·大卫在联合技术公司（UTC）担任CEO已有12年了。UTC是财富500强之一，2003年营业收入达到310亿美元，且过去12年中股票升值是通用公司的两倍。

　　在大卫看来，UTC从1996年开始实施的全球员工奖学金计划是他从商以来最为出色的成 绩。UTC的每个员工可以兼职或全职上任何大学，公司承担全部费用。员工不仅有每周3小时的带薪学习时间，若获得正规学位，还能得到公司的股票奖励。目前，公司在美国15％的员工都参加了这项计划。

　　与美国许多明星式的CEO不同，大卫有一套简单有效的管理原则，包括以业绩说话、倡导创新、鼓励员工个人发展、注重社会责任和股东价值5方面内容，归纳起来有9条：

　　第一，要把工作做仔细。在你给人写便条留言时，或者做介绍时，绝不要遗留问题。

　　第二，要搞好关系。因为你在一生中要与别人合作，要得到他们的帮助才能做成几件事；

　　第三，要锲而不舍，不达目的不罢休。

　　第四，办事要简明利落。话不在多，贵于精。

　　第五，要做精力旺盛的人。你可以培养领导能力，但是精力与生俱来。

　　第六，要提供解决办法，不要提出问题。

　　第七，要用比自己高明的人，这是惟一让你能有时间打高尔夫球的办法。

　　第八，开会要有内容。无论何时开会，都要有日程。

　　第九，要眼睛向下，不要眼睛向上。一些人觉得他们手段高明可以疏通进入高层管理办公室的渠道，因此总向上看。那是错误的看法。实际上，高层管理人员的眼球时刻在看着员工，愿意看到忙着手中活计的员工的背影。

　　通过这些方法，大卫希望他们公司的运行能够像公司的产品奥的斯电梯一样，没有任何噪音、颠簸和媒体的炒作，只有安全平稳。

　　《市场报》 (2004年07月27日 第二十二版)