深航首次100%航班延误补偿

　　94名旅客将获赔，深航直接损失40余万

　　本报讯驻深圳记者谢白清报道：7月21日起，于本月17日乘坐ZH978次班机因机械故障延误13小时的94名乘客，将陆续收到深圳航空公司给予的票面价格100%的补偿。这是深航推出全国首个航班延误补偿办法后，首次对延误旅客按票面价格100％进行现金补偿。

　　据深航有关人士介绍，本月17日12点30分左右，从兰州即将飞往深圳的ZH978次班机发生故障，机长决定就地排故，推延起飞时间，并广播告之乘客。一个小时后故障原因查出，是飞机左发动机不能正常运作，但由于航材短缺以及维修技术的问题，故障短时间内难以排除，深航决定从深圳调飞机到兰州接载旅客，后来被延误的旅客于次日凌晨4时33分回到深圳，并办理了索赔手续。

　　据透露，到20日为止，深航已确认了37位旅客资料，并于21日陆续支付补偿金，其他旅客的补偿金因资料不全，正在处理中。此次ZH978延误班机，给深航带来的直接经济损失将达40余万元。（日京／编制）（来源：金羊网）