50市民跌进分时度假陷阱 罗湖消委会警示

　　年交2200元可免费入住世界各地酒店？假的！

　　50市民跌进分时度假陷阱

　　罗湖区消委会为此发出今年第二号消费警示

　　【本报讯】（深圳商报记者苏海强通讯员杨剑昌黄超华）交2200元成为某物业公司“时光商务度假”会员后，可免费入住该公司在世界各地的会员酒店，此等好事却令消费者利先生和杨先生空欢喜了一场。

　　2200元换来“空头支票”

　　一周前，罗湖区某苑物业管理服务有限公司给利先生打来电话，极力推介该公司“分时度假”服务。该公司工作人员称，如果加入他们的俱乐部，在全国任意一个城市旅游时，该城市都将有人安排免费导游陪同，并有车辆接送。爱好旅游的利先生禁不住诱惑，交了2200元成为该公司“时光商务度假”会员。近日，利先生想利用假期到海南旅游，顺便向该公司声称的会员单位——亚洲酒店交换联盟预订住宿。没曾想对方竟说亚洲酒店交换联盟并非该公司会员单位，利先生在此预订住宿根本不能享受优惠。

　　近日，杨先生同样交2200元在该公司办理了一张旅游卡。该公司推销员告诉杨先生，使用这张卡可在该公司指定的旅游点免费住宿。3天后，杨先生拿着该卡到该公司指定的某旅游点消费时，发现这里并不能提供免费住宿服务。杨先生认为该公司存在欺诈嫌疑，当天就向该公司提出退卡要求，对方表示同意。然而，一个月后杨先生去退卡时，对方竟称承诺的退卡期限已过，不予退卡。

　　已有50多名消费者中招

　　来自罗湖区消委会的消息，近段时间以来，罗湖区消委会及辖区南湖工商所监督站接到类似投诉已有50多宗。罗湖消委会调查发现，某苑物业管理服务有限公司是一家合资企业，主要经营范围为物业管理，同时有音像制品出租、车辆停放、计算机软件、信息网络开发和中西餐饮经营等业务。从去年底开始，该公司频频以“某苑时光商务度假俱乐部”、“某苑时光推广部”、“某苑休闲度假村广告公司”等名义，通过打电话的方式邀请客户参加推广活动，并利用讲座、影视、计划书、网站等形式介绍“某苑时光商务度假计划”，吸收不知情的群众为其会员。

　　同时，该公司以办理商务度假会籍、权益证等名义向入会者收取每年2400元（包括200元办卡费）以上的费用，承诺能为会员提供世界各地分时度假酒店免费住宿服务。在实际操作中，该公司并未能兑现广告宣传中承诺的服务。经过消委会工作人员的积极调解，不少消费者已取回了款项，但因被投诉方的不配合，仍有部分投诉尚未得到妥善解决。

　　罗湖消委会发出今年第二号消费警示

　　昨天，罗湖消委会发出今年第二号消费警示称，“分时度假”是一个新兴行业，消费者参加此类活动，一般需先交费2000元以上，高的达到7000多元。而且，其中不少公司往往以能提供免费或者优惠的分时度假服务为诱饵，要求与消费者签订40年合同。

　　消费警示指出，提供此类服务的不少公司没有权威认证，经营质量难以保障。同时，商家与消费者签订40年合同完全不符合客观实际。从现有的情况来看，这些公司在广告宣传中宣称能提供的众多服务，大多都不能兑现。消费警示提醒广大消费者，这种花钱来损害自己合法权益的事情，参加前要慎重。

　　名词解释

　　分时度假

　　近几年，作为一种旅游消费模式，分时度假开始在我国出现。在国外分时度假又称为星期产权，是旅游业与房地产业、饭店业相结合的产物。分时度假网络系统把遍布世界的主要酒店、度假村组成一个时空共享网络，将酒店度假村的客房以低于酒店正常折扣的价格，按一个星期、分30年、50年等时段，一次性出售给客户。在其所购的时段内，均可享受整个度假网络的各种权益和服务。

　　作者:深圳商报记者苏海强通讯员杨剑昌黄超华 发表评论