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本报记者 杨曼
北京第一家ShoppingMall虽然尚未开业，但已经引起了社会各界的广泛关注，对Mall的各项研究、预测之声早已不绝于耳。众多专家学者认为，北京发展“Mall”的时机已经成熟，它将给消费者带来一种全新的消费理念。然而记者在一次随机访问中发现，绝大多数消费者对Mall并不了解，同时对Mall的消费形态也并不认可。
记者于7月12日下午在首都时代广场、赛特购物中心和国贸商城进行了一次随机的调查访问。3个小时共访问了27人，年龄都在25岁至50岁之间，职业涉及企业文员、高校学生、广告公司职员、IT界人士和媒体记者。除了高校学生，访问对象的收入都在3000元以上，部分人有车。访问的结果让记者大吃一惊，27个人中只有3个人“了解”ShoppingMall，仅占一成多一点！
在27个访问对象中，“听说过”ShoppingMall的为8人，知道即将在京开业的“金源”的有3人。他们告诉记者，他们知道Mall是因为自己从事的工作涉及到了这一领域，才会对此有些了解。随后，记者来到了位于北京东面的朝阳区管庄一带访问了一些普通百姓。大部分人对mall没有什么概念，即使有一些人“听说过”，信息来源也都是“电视节目”，而且百姓大多对Mall不感兴趣，他们更多地把Mall作为一种时尚概念来理解，而不认为是一件具体的事物。
既然如此，那么专家预测的Mall带来的消费理念会被广大消费者接受吗？在访问中，当记者向访问对象解释了Mall的含义、并告诉他们北京即将有一个Mall开业时，27个访问者中有7个人表示“很有兴趣，会去看看”，更多的人则持观望态度，他们说自己对Mall既不热衷也不排斥，至于将来会不会去逛逛，还要看开业后大家的反映。同时，也有一部分人表示“绝对不去”，其中一位供职于网络公司的高先生说：“所谓的全新消费理念，其实就是概念上的炒作，即使他们能树立这种理念，也很难改变人们的消费习惯。”某平面媒体的工作人员韩女士更是直言不讳地说：“Mall所宣扬的‘超大型’，其实就是一种重复建设，北京这么多购物中心，什么东西买不到，为什么还要建一个Mall？而且建在西四环，东边的居民根本不可能过去买东西。”
在采访中，记者了解到，各个消费层次的居民基本上都有各自相对固定的消费场所。对于大多数人来说，购买日常家居用品往往会选择社区周边的超市；如果是购买服装、首饰、化妆品等，消费者往往会去自己认为品牌形象比较好的购物中心；至于购买家具、家电，人们则会去相应的家具、家电卖场。需要注意的是，很少有人把各式不同的东西统一到一个购物中心去购买，这就是Mall这种购物形式不叫座的原因之一。
《市场报》 (2004年07月20日 第十七版)
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