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记者姜业庆北京报道日前，广发证券与广发基金推出了广发稳健增长基金“1＋1”销售计划，该计划要求基金销售人员定期回访客户，替客户解决疑问提供客户关心的信息；并通过1个原有基金客户争取1个新基金客户。
当前市场上基金销售大都是“跑马圈地”，没有针对性，这导致投资者买基金也显得很盲目，也增加了基金份额不稳定因素，给基金投资带来巨大压力。“我们倡导优质的售后
服务，”广发基金销售部负责人说。这次在广发稳健增长基金销售中的“1＋1”策略，一方面是为了加强与客户的交流和沟通，提高新产品在客户中的认知程度，同时稳定了客户群；另一方面，广发证券平时完善的客户服务系统为“1＋1”销售计划的成功推出打下了坚实的基础。
秉承了广发证券的服务意识，广发基金也特别注重客户服务系统的建设，今年年初的时候，广发基金就先后推出了“新春聚富开门红”费率优惠、“基金经理面对面”以及“金管家”服务等举措，维护老客户、开发新客户，得到投资人的信赖。基金公司的生存最终靠的是业绩，良好的业绩和品牌形象为广发稳健增长基金的热销奠定了基础。广发基金公司第一只产品广发聚富基金在成立不到三个月的时间里，就创造了基金封闭期内的分红记录，兑现了自己100％分红的承诺。目前，有20％以上的广发稳健增长基金是由老客户认购的。
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