别了,企业帝国主义! | |||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2004年07月14日 09:30 中国经济时报 | |||||||||
普拉哈拉德(C.K.Prahalad 肯尼思·利伯索尔(Kenneth lieberthal 多年以来,公司高层经理人一直以为能在全球推广他们一贯的商业模式。如今这种想法非变不可了。
随着时间的推移,那种认为创新必然源自总部的帝国主义心态将逐渐消逝而消亡。尤其是跨国公司开发出更适合新兴市场的产品时,它们会发现这些市场正逐渐成为创新的重要源泉。 大型新兴市场对跨国公司的产品开发理念也将产生重大影响。一家大型跨国公司惊讶地发现,中国人发明了一种高质量清洁剂的生产方法,其设备和流程成本大约是原来的1/5。诸如此类的故事在许多行业中屡见不鲜。 随着产品开发趋于分散化,在印度的班加罗尔Bangalore、英国伦敦和美国达拉斯的实验室之间进行协同合作将逐步成为公司惯例,而不是什么新鲜事儿。在推出新产品时,也必须考虑那些非传统的影响力中心。 随着企业帝国主义迈向终结,跨国公司将越来越多地从新兴市场中寻找人才。人们已经公认,印度是工程、科学、软件人才以及某些管理人才的来源之地。高科技公司在印度招募人才,不仅是为了印度市场,同时也是为全球市场做准备。 在未来5年里,地区资源将发生重大转变。飞利浦公司已在欧洲实行裁员,据报道,该公司中国雇员数已超过了荷兰。在过去两年中,ABB公司将欧洲员工缩减了4万,同时在亚洲新增了4.5万名员工。 除了上述这些变化之外,对新兴市场的市场营销以及工厂和设备方面的投资比例也在增大。随着新兴市场占用投资资本的比例上升至30%到40%时市场份额以及利润所占比例则更高,公司最高层将会更加关注这些市场。 这些市场的重要性也势必反映在公司高管的民族和国籍构成上。估计到2010年,任何跨国公司前200位的全球高管人员都将比现在具有更加丰富多彩的文化和民族背景。 今天,有多少家跨国公司已经做好了准备,拟从中国、印度和巴西等国招募前200名高管中30%——40%的经理人?这种多文化的组合对公司决策、风险承担以及团队建设将带来怎样的影响?首先,多元化给公司最高领导层带来巨大挑战,他们必须清晰地阐明公司对高层经理的价值观以及行为准则的要求。同时,公司还需在培训和社交活动上进行大量投入。随着不同文化背景下的员工开始合作共事,保持同一的企业文化也将显得日益重要。怎样通过正确的纽带把整个公司凝聚在一起,这将是一个巨大的挑战。 上述挑战随着跨国公司内部即将发生的权力转移将变得更加难以应付。企业帝国主义的消亡不仅意味着成熟市场和新兴市场之间形成了一个崭新关系,它同时也宣告了跨国公司中央集权时代表现为“总部最了解情况”的典型思维方式的终结。在未来,权力和影响力将更加分散。 此外,我们还开始看到新的知识传播模式。例如,联合利华公司将具有低成本分销经验的印度经理派往中国市场,帮助建立一个全国范围的分销系统,并对中国经理进行培训。同样,公司还将具有金字塔第二层消费市场经验的印度经理派往巴西市场。 在未来的几十年里,跨国公司将在各种力量影响下被重新塑造。大型新兴市场是其中的主要力量之一,其结果必将是双方都因此发生巨大的变化。随着21世纪迎来真正的全球经济时代,双方的相互挑战与革新将会促使彼此做得更好。跨国公司在产品、质量、技术以及管理方法上将更上一层楼,曾是雾中看花的新兴市场则逐渐变得更加透明。向市场经济的转变是一个渐进式、参差不齐的过程,充满着变数,但这一发展方向是大势所趋。 为了有效地参与大型新兴市场的竞争,跨国公司越来越有必要重新配置资源,审察其成本结构,重新设计产品开发流程,并敢于改变对高管文化背景的固有观念。简而言之,跨国公司必须培养全新的思维方式,采用全新的商业模式,才能在后帝国主义时代post-imperialistage的全球竞争中赢得一席之地。 (本文经授权节选自《哈佛商业评论》2004年6月号同标题文章。作者简介:普拉哈拉德,密歇根大学商学院HarveyC.Fruehauf工商管理教席教授、企业战略及国际贸易学教授;肯尼思·利伯索尔,密歇根大学政治学教授。) |