欧洲游整装待发且喜且忧

　　本报记者 李锐

　　从9月1日开始，中国公民自费游欧洲被批准可正式组团。最近两天，各出境旅行社正在等待国家旅游局下发的具体细则。

　　据国家旅游局相关负责人介绍，中国公民此番可以成行的欧洲国家共29个，包括除 英国以外的欧盟24国和冰岛、挪威、瑞士、罗马尼亚、列支敦士登。欧洲各国使馆将从9月1日起开始受理来自各个旅行社的旅游团签证申请，但对来自中小旅行社的签证申请审核可能比对大社的审核相对严格。

　　记者从北京各大旅行社了解到，目前，旅行社的产品设计已经就绪，游客的反馈也非常好，虽然还不能组团，但很多人已经预先向旅行社报了名。一旦细则下发，旅行社就可以进行宣传和招徕工作，国家旅游局邀请各国使馆签证

　　官分批对旅行社进行培训的工作也将同期进行。

　　争抢首发团

　　即将下发的细则在旅行社的眼里就是“发令枪”。据悉，细则涉及的内容包括：规定开始组团的具体日期、组团的范围包括哪些国家，哪些有经营出境游资格的旅行社可以组团，以及组团签证事宜和欧洲地接社的范围，国内的旅行社必须在这些地接社里找到一两家合作伙伴签订合同，之后在规定的日期内才可以组团。

　　尽管目前还不能进行具体的操作，但旅行社也一直没闲着。港中旅国际旅行社市场推广部业务主管梁媛告诉记者，在2月份中欧旅游目的地协议签订以后，港中旅就进入了备战状态，一方面精心地做线路设计，一方面欧洲部新招了很多对欧洲比较了解的员工进行培训。

　　目前，各旅行社的线路设计已基本完成，现在，他们又开始准备9月1日首发团的事宜。在北京，五大旅行社———中国国际旅行社总社、中国旅行社总社、中青旅、中国康辉、港中旅国际将联合国航共同推出首发团。

　　近日，北京市旅游局已经两次召集五大旅行社负责人开会，在北京市旅游局的协调下，5家旅行社敲定将联合起来在国航的支持下共组一个“中国游客首发团”，9月1日出发，具体线路和价格还未确定。首发团人数将依照国航预留的座位来定，预计在150-200人之间。

　　中旅总社出境部负责人顿继东告诉记者，采用这种共同推出首发团的方式，主要是北京市旅游局考虑到如果各旅行社分别组首发团，可能会有争抢的情况，局面比较混乱，这样统一组织，形象、秩序上都会好一些，影响也会比较大。

　　线路设计更加个性化

　　在欧洲游开放之前，中国人已经可以通过“商务考察”的方式前往欧洲。不过旅行社承认，这种方式虽然不排除真正商务考察的性质，但在很大程度上也是“借商务考察之名行旅游之实”，旅行社也不能“名正言顺”地打广告、进行正常的操作。

　　但在欧洲游整体开放后，顿继东表示，中旅今后会把重心转移到开放后的欧洲旅游市场整体的产品设计上。而前后最大的差别就是，今后商务旅游将更专，商务的色彩更浓一些，而个人旅游则更细、更加个性化，这对旅行社组团和游客出游都更有好处。当然，商务旅游今后仍然会做下去，而且比重不会小，因为中欧之间的经贸、文化往来非常频繁。

　　记者从旅行社了解到，在目前设计的线路中，并没有完全涵盖全部29个欧洲国家，而是考虑到市场预期，只涉及到大部分，对一些涉及到的特别小的国家也可能只是短暂停留。他们表示，以后是否要将29个国家全部包含进去，还是要看市场的检验，有一些比较“冷”的国家，旅游资源不很丰富，市场反应也不会很好，那么旅行社也不会强推它们。

　　由于欧洲是一个自然和人文资源都非常丰富的国家，因此旅行社推出了很多主题游，如贴近自然的“莱茵小镇清凉之旅”、“北欧纯净天地之旅”、“阿尔卑斯山之旅”，以及偏重人文的“欧洲博物馆之旅”、“欧洲名车之旅”等。时间上基本都在8天以上，最长甚至超过15天。

　　在价格上，由于欧洲对中国来说是远程的国际旅游，而且线路的时间相对较长，所以一般都在万元以上，具体价格和以前商务游的价格应该相差不大。旅行社人士表示，旅行社“比拼价格”的情况也会出现，但一般都是由于拿到了航空公司的特价票，欧洲地接的费用比较稳定，如果旅行社依靠缩减地接费用的方式来降低团费，那接待的质量将难以保证。不过，时间在七八天的线路也有降到万元以下的可能。

　　冲击现有旅游市场

　　在目前的出境游市场上，东南亚线路由于距离短、气候适宜等原因，多年来一直处于市场上的霸主地位。而欧洲游在一些旅行社出境游份额中所占的比重不足一成。

　　业界现在的普遍看法是，欧洲游市场开放后，将与东南亚一起成为我国出境游市场的两大热点，从而激活出境游市场保持强势增长。国旅总社市场开发部总经理王延光表示，国人对欧洲各国的历史文化、建筑艺术、自然景观都非常熟悉，向往之情也由来已久。并且欧洲交通便利、社保体系好，具备大规模接待中国游客的条件，整体开放势必成为一个区域性的、持久的热点。

　　顿继东认为，从短期来看，由于欧洲游刚刚整体开放，应该会形成一个热点、比较受关注，尤其是对于已经去过亚洲、澳大利亚等国家的游客来说，欧洲会是一个很好的选择。但从长期来看，则要看游客的喜好，可以说欧洲和亚洲、澳大利亚都有各自的特点，旅游资源是不可替代的。

　　另外，由于欧洲游属于长途，并且当地消费水平本身比较高，因此相对于东南亚几千元的水平，欧洲游的价格将处在比较高的水平上，而价格在旅游市场上始终是一个比较敏感的因素。(7B1）