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新快报讯（记者 曾霞）国际速递巨头联邦快递昨天全面启动全球性服务提升计划，推出“掌上宝”－无线掌上快件信息处理系统，用于追踪包裹递送状态，以缩短取件时间。中国是联邦快递公司内部首个运用此项先进技术的国家。
联邦快递“掌上宝”集成了安全控制、将信息上传下载至联邦快递信息库的多项功能，该信息中心实时监控每一个快件的处理过程。通过无线传输，“掌上宝”可保证实时扫描
并上传信息，可取代车载电台、寻呼和手机短信。“掌上宝”还能够加强联邦快递快件取送及查询的服务。通过升级，联邦快递有望将目前1.5个小时的取件时间缩短为1个小时，将业界标准提升到了一个新的高度。“掌上宝”的使用令联邦快递成为业内首家可以满足客户实时运送信息需求的公司。“掌上宝”从六月起在中国试运行。前十个参与测试的城市包括：北京、上海、广州、深圳、苏州、昆山、天津、杭州、东莞及中山。
联邦快递中国区总裁、地区副总裁及大田联邦快递副董事长陈嘉良表示：选择中国这一增长最快并对我们全球战略至关重要的市场首先推出这一产品，显示了联邦快递对这一市场的长期承诺。
联邦快递是当前快递业内高科技化程度最高、科技活动最活跃的公司之一，每年投资16亿美元用于信息技术基础建设，并使之成为主要竞争优势之一。（晓健／编制）
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