中国邮政客户服务电话号码升位为11185_滚动新闻_财经纵横

中国邮政客户服务电话号码升位为11185

http://finance.sina.com.cn 2004年07月02日 03:27 人民网-市场报

　　本报讯国家邮政局有关负责人日前透露，自7月3日起中国邮政客户服务电话将由原来的185升位为11185，原中国邮政计算机互联网接入码183将同时升位为11183。

　　据介绍，新、旧号码的替换将有4个月的过渡期。从2004年7月3日起，进入双号并行期，用户拨打11185直接接续到邮政客服中心，拨打185也可接通，但接通前用户会听到有关号码升位的录音信息。从8月7日起，进入3个月的通知音辅导期，拨打185的用户将听到关于拨

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打新号码的录音通知。从11月6日起，独立使用11185。“继承”并“发展”了185的11185可以通过多种方式的通信手段接入，具有业务咨询、查询、受理、投诉等4大基本服务功能。

　　（刘菊花）

　　《市场报》 (2004年07月02日第二版)