邮政客服电话改为11185

　　本报讯（记者周健森）从7月3日起，中国邮政185客服电话将全面升位为11185，并将全面承担起邮政部门各项业务的咨询和受理工作。

　　按照国家邮政局颁布的时间表，从7月3日起，原客服电话185将与新号码11185并行使用一段时间；从8月7日起，将全面启用新的客服电话。作为全国最大的邮政客服中心，北京邮政185已于日前提前完成了升位工作，目前用户拨打185或11185都可以与北京邮政客服中心 取得联系。另外，中国邮政原有的计算机互联网接入号码183也同时升位为11183。

　　整合后的11185客服电话，除特快专递、鲜花礼仪、政策咨询、邮编查询、报刊订阅等传统服务外，还将开辟旅游业务、金融证券业务、物流配送、电话理财、电话会议等全新项目。