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北京财贸管理干部学院郭志军教授发言

http://finance.sina.com.cn 2004年06月29日 16:46 新浪财经

  10月1号世界最大的MALL在北京要亮相了。这个消息很振奋人心,也值得我们骄傲、自豪。首先它记录了中国改革开放以来市场经济迅速发展的历史,印证了中国各种业态的发展用了二十年的时间走了资本主义国家一百年的路。也验证了我们广大中国老百姓在经济发展的基础下,收入大大提高,生活质量大大提高这样一个事实。所以我觉得在这里开一个MALL,而且在首都开,可以说是全国第一家特大型的。中央的支持,名店名企的参与我相信一定会办好,而且一定能走出中国MALL的发展之路。我讲三个观点。

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  一个观点MALL是一个新型的业态,在发达国家也不过是四、五十年的历史。有人说盖了顶的商业街,源于集贸市场。不过它不是商业街也不是集贸市场,是盖了顶的扩大的升级的新业态。是否可以说它既是一个购物中心,但它是航母式的购物中心。这个MALL应该是四多的,多行业,多种业态,多个品种、多种功能的一个几何体。当然这个集合体到底多大任兴洲主任也讲了,不是越大越好,要适度。要以市场的容量做投入。

  第二句话、在我国建MALL还是个新生事物。我在中国还没有看道,看过国外的一些MALL,但我觉得中国建MALL就应该走中国的路。因为中国文化传统、消费习俗、消费倾向、购物追求和西方发达国家有很大的差别。这一点我们搞MALL的一定要认识。因此我想国外企业到中国来办,也不能照搬这个模式,也要搞本土化,何况我们自己办这样一个新的业态,一定要强调这点。我的意思是说这样大的模式在中国要先做实验,究竟怎样要要靠实践说话。在北京这样的特大城市,可以建,可以实验。汽车服务比较发达的可以建。但万万不可一一哄而起,万万不可以追风,不可以赶时髦,政府也不可以搞形象工程。6月4日在商业日报发布的消息,是全国目前规划的MALL有200多,不能盲目发展,我们要结束这样的教训。

  第三个观点、像金源这样的大型MALL一定要准确定位,商业经营定位是首要的。定位取决于部分群体。从金源这里调查,一个是国内外的旅游者,一个是本市及环境的顾客,特别是家庭为单位的顾客,还有像海淀科技城这样的顾客。所以总的定位从中国市场的模式来看,还是中间这块比较大,还是取大的消费群体。像燕莎、赛特、中粮、国贸已有很多的高档店如果再搞六十万平米的高档店恐怕没有那么大的市场。所以我的意思是以中档为主,高档为辅。还要吸引更多的老百姓到这儿来消费。第二在经营项目上,我的想法应该是百业俱全的,行业、品种、业态什么都有,什么都可以满足。要买什么这里都有,满足一站式的多层次顾客的需求。第三在行业的比例上,不是百货店,燕莎是主题店之一,因此商业、餐饮、服务等等应该有一个恰当的分区。现在商品以外的消费势头快于商品,所以一般不能低于6:4或者5:5。就是商品经营可以6,但其他的要占4。在经营特色上要突出三个效应。一个是集聚效应,一种商品,多个品牌,多个生产厂家。要给顾客充分选择的余地。这样才能有吸引力。第二群落效应。多样的消费需求。相互可以关联、促进。另外是刺激效应,极力消费欲望。倡导冒险精神,好奇心里。而且是家庭式单位来的比较多,来了以后就要有三个要求,第一玩得高兴,第二吃得顺口,第三购得满意。怎么研究这个问题?第二礼品、纪念品,特别是对国内外的旅游者,有中国文化特色的一些产品。在北京能不能有一个地方把全国近三十个省市的产品都集中在一块儿?我觉得在这儿可以研究。

  中国开这么一个MALL,我希望可以办出中国特色,中国味儿的摩尔,能够集聚更多的人气,能够取得更大的效益,这是我们的目的。我们希望金源摩尔为我们整个业态的发展做出贡献。






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