“兄弟”企业联手提高门槛 当当、卓越默契降价

　　在过去的一周里，一场由当当比价系统面世而挑起的网上购物价格战再一次将国内两大B2C企业卓越与当当拉出来“秀”了一把。耐人寻味的是，直到现在，这场所谓的价格战并没有引发双方争相下调商品价格的“血战”。

　　有业界人士指出，两家分别在老虎基金那里获得风险投资的“兄弟”企业，似乎达成了某种默契——通过一场热热闹闹的价格秀，以超低价位和市场占有率向可能出现的新对手 示威，进而联合封杀有发展潜力的新对手。

　　积极应对价格挑衅

　　6月24日，卓越网正式启用规模颇大的呼叫中心，并同时宣布即将投入规划面积达3万平方米的新仓库。卓越方面表示，此举是以整体战略对竞争对手当当网的价格挑衅予以回应。此前几天，当当刚刚宣布推出一个比价系统，能够永远将自己的商品定在包括卓越在内的对手企业的9成价格之下，一场颇为热闹的网上购物价格战由此打响。

　　据卓越副总裁陈年介绍，新启用的呼叫中心总座位达200个，号称国内电子商务企业同类机构之最，将卓越客户打进来的咨询电话接通率一次性地从46%提高到90%以上，从而大大提高了卓越的客服水平。

　　不仅如此，卓越还将于近日启用首期使用面积1万平方米，总规划面积达3万平方米的巨型仓库。“目前卓越使用的仓库只有3000多平方米，新仓库几乎扩充了10倍，随之而来的将是卓越商品品种的快速增加。”卓越市场部负责人告诉记者。

　　在当当推出比价系统之后，一直没有正面回应的陈年表示，卓越的整体提升战略将有效地打败当当的价格挑衅。据悉，卓越所谓的整体战略包括三大工程，其中一项就是进行系统升级，使用户在登陆后无须注册便可以过客的身份进行购物。

　　双方未动真刀真枪

　　在谈到当当价格攻势时，陈年也不忘一番“挑衅”，“卓越从来不怕价格战”，“对方的价格降得还不够狠，最好每种商品就卖1元钱”，“假如需要，卓越随时奉陪到底”，然而却没具体表示将如何真刀真枪的与对手大战一场。

　　昨天下午，记者从卓越内部人士处获悉，卓越将在今天(周一)开始真正的价格战，每次推出10款商品，每款就卖1元钱。莫非卓越真的要来一场血战？业内人士分析指出，明眼人一看便清楚，卓越如此迎战，其实是虚晃一枪。因为可以猜测，这10款商品肯定不会是卓越的热销产品，而当当方面也应该有能力按照承诺将同类商品价格降到9毛以下，要么干脆就不卖了，这样一来，价格战似乎进行得如火如荼，但网站并没有让多大的利，竞争对手双方谁也伤不了谁。

　　这位人士表示，虽然当当此次“走极端”地推出比价系统，宣布自己的商品将比任何人低1成以上，似乎要真的打一场网上价格大战，但作为企业，卓越和当当最终都以盈利为目的，这种比价竞争很难彻底进行，所以只能在部分商品上你一刀、我一枪的比划几下，大家热热闹闹聚拢人气罢了。当然，这对于网上顾客来说未尝不是一件好事，毕竟能便宜一分算一分。

　　记者通过百度搜索发现，过去一周里，有关当当、卓越之间“价格战”的文章已经达上百篇，这两家企业可谓赚足了眼球。

　　兄弟企业关系微妙

　　不过，记者发现，聚拢人气也并不是这场价格战的全部目的。作为国内B2C行业的两大巨头，卓越和当当企图利用这场“价格秀”封杀市场的后来者，继续保持自己的领先地位。

　　推出比价系统的当天，当当总裁李国庆对记者表示，此次“价格攻势”除了针对老对手卓越之外，另外的一个目的就是借此机会提高B2C的进入门槛，封杀可能出现的新竞争对手。去年末和今年初，卓越和当当先后从美国老虎基金手里拿到了巨额的风险投资，曾经的两家死对头一下子变成了“兄弟企业”，而俩“兄弟”之间的某种默契似乎也正在形成。卓越一位高层也曾在私下表示，卓越以启用呼叫中心、新建巨型仓库的整体战略迎战，无疑在告诉其他人，“这里面的水已经很深，外人轻易不要再进来了”。

　　当然，业内专家分析，虽然在对付新对手上，卓越、当当能够站到一起，但作为同一行业内的不相上下的两大企业，卓越和当当之间也不可能有太密切的合作与接触。在今后相当长的一段时间内，双方的争斗还将继续下去，因为谁能率先在营业总额上把对手甩开，谁就很可能吃掉对方，而且老虎基金只是风险投资基金，并不会理会“两个孩子”如何斗个你死我活，只要最后有一个孩子能很好地生存下去就行了。

　　(稿件来源：京华时报，作者：张见悦)