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随着金融业务的发展和金融服务项目的增加，自助服务银行和 ATM机近几年来数量猛增，服务时间、功能也在不断延伸，从单一存取款到目前的集存取款以及交付水、电、煤等划账功能于一身。自助银行和 ATM的出现既大大方便了市民，同时也成为犯罪分子觊觎的目标。近来社会上发生的各类针对自助设备的案件更给我们敲响了警钟：银行卡不等于保险卡。在自助设备上使用银行卡时，我们更应该多长个心眼，别让小小的银行卡给我们多彩的生活添堵。
理财专家提醒您，在使用自助提款设备时，要做到“五注意”：
一要注意背后是否有人窥探。特别在输密码时，要环顾四周，防止有人偷窥了密码。在排队提款时，客户也要注意在一米线外侧排队，在保护别人隐私的同时，体现自身的文明素质。
二要注意自助银行门口开门刷卡器上有无异物。目前，上海市所有自助银行门口的刷卡器上都比较简洁，只有一小槽用于刷卡，没有一家自助银行的刷卡器需要输入什么密码。因此，如果你发现自助银行门口的刷卡器上有键盘，并有提示你输入银行卡密码以打开自助银行大门的信息时，千万不要尝试。可能配有键盘的刷卡器是可疑的读卡装置，通过客户刷卡窃取信用卡的所有信息。
三要注意自助设备插卡口是否有可疑装置。这种装置会造成让您误以为机器无缘无故“吞”卡的假象，当您转身离开欲与开户银行联系时，犯罪分子就会现身取出他的“装备”，利用您先前输入的密码，盗取卡中的金额。
四要注意自助设备出钞口是否有可疑装置。出钞口与插卡口一样，容易成为犯罪分子做手脚的目标，造成您所要提取的金额与机器“吐”出的金额不一致，造成您不必要的损失。
五要注意自助设备键盘上是否覆盖有可疑装置。这种可疑装置会记录下您输入的密码。现在上海市的自动提款设备的键盘上是不附着任何东西的，如您发现有可疑装置，请务必提高警惕。
除了在自助银行里使用银行卡时要注意以上五点外，理财专家还提醒您做好“自我防护”。比如，在新办银行卡后，要立即修改初始密码，设置密码时不要是您的生日、门牌号或电话号码等容易让别人记住的数字，并且不要把有效证件如身份证等和银行卡放在一块，给犯罪分子提供作案便利。
特别要提醒您的是，万一出现吞卡或多扣款的情况时，客户可直接致电开卡银行咨询。一般情况下，开户银行办理查询手续的过程中，不会要求客户提供密码。密码是银行卡的钥匙，客户务必要严防死守，确保万无一失。上海证券报庞晶琦
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