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商报讯（记者曾昀）中国零售业首届ＣＥＯ与ＣＩＯ高层论坛今天在青岛举行。据了解，此次以“摆脱ＩＴ的困惑，迎接信息化的挑战”为主题的论坛将为国内零售业的老总和企业信息总监搭建一个对话的平台。而上海联华、王府井百货、苏果、华润万家等百家零售大企业均悉数到会。
论坛主办方中国连锁经营协会的有关负责人向记者介绍，零售企业目前在信息化的建
设中面临很多困惑。为期两天的会议将从企业所有者和管理者、ＩＴ系统的设计师、具体实施者、生产企业与零售企业的关系等多个角度，来探讨和分析这些问题。据了解，面对动辄上百万，甚至是上千万的ＩＴ系统投入，零售业ＣＥＯ与ＣＩＯ似乎总是矛盾不断。花与不花？花了值不值？不同的答案，将赋予ＣＩＯ在企业中的不同地位和作用，而这最终又会影响到ＩＴ系统的效果。
据介绍，信息化对于国内流通企业产生的变革主要体现在采购成本、销售成本、仓储成本和配送成本的降低。这四项成本的降低，使流通企业首先具备了成本上的优势，企业将这部分成本通过降价方式让给顾客，进而可以从根本上增强自己的竞争优势。零售巨头沃尔玛就是依靠强大的电子商务和企业信息资源管理打败了具有百年历史的大型连锁超市凯玛特。资料显示，我国连锁零售企业月平均资金周转次数仅2．5－7．5次，而发达国家大型零售企业普遍达到15－30次。而这就是信息化的作用。据悉，国内流通企业投在信息系统中的资金只占其销售额的0．1％－0．3％左右，国外一般则占到1．2％－2％。Ｂ11
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