融合与发展：公关专业服务市场掀开新的一页

　　中国公关业2004年工作会议在京召开

　　由中国国际公共关系协会(CIPRA)主办的“中国公关业2004年工作会议” 于2004年3月16日(星期二)下午在北京国宾酒店隆重召开。会议公布了第六届中国最佳公共关系案例大赛评审结果，发表了《中国公关业2003年度行业调查报告》，2003年度中国最佳公共关系公司“CIPRA-TOP10”排名也同时揭晓。

　　中国公关业工作会议每年举办一次，会议主要内容：发表上一年度行业调查报告，发布最新中国最佳公关顾问公司“CIPRA—TOP10”排名；分析行业发展基本状况，研究行业发展趋势及行业发展战略。这是中国国际公共关系协会“指导、协调、服务、监督”八字行业工作方针的具体体现，它在推动行业职业化、规范化、国际化发展方面发挥了非常积极的作用。

　　中国国际公共关系协会常务副会长兼秘书长郑砚农先生出席本次行业工作会议并讲话，副秘书长兼研究发展部主任陈向阳先生在会上发布了《中国公关业2003年度行业调查报告》和2003年度中国最佳公共关系公司“CIPRA-TOP10”排名，并作了相关说明。

　　据中国国际公共关系协会2003年度行业调查显示，2003年中国大陆公关专业服务市场(不包括港澳台地区)继续保持快速增长，对北京、上海、广州(含深圳)、成都(含重庆)四个地区市场的抽样统计，整个行业专业服务年营业总额估计达到33亿元人民币，比2002年的25亿元人民币增加了约8亿元人民币。

　　调查显示，北京、上海、广州、成都四市场五城市的公关顾问公司数量超过600家(含分支机构)；据推测，全国专业公司总数超过1,500家，从业人员超过15,000人；北京、上海、广州、成都四大专业服务市场占全国市场份额的80%。北京市场仍保持主导地位(占全国市场的40%)，上海市场得到不断加强，成都市场作为新兴市场脱颖而出。

　　本次调查依据调查对象所提供的有关数据及实际考察，综合营业规模、经营效益、服务品质、经营管理等四个方面因素，博雅等10家跨国公关公司进入2003年度中国最佳国际公共关系公司(TOP-international)排名，蓝色光标等10家本土公关公司进入2003年度中国最佳本土公共关系公司(TOP10-local)排名。(具体名单见会议文件)

　　调查显示，TOP10-international公司平均年营业额超过3000万元人民币，年营业收入超过2000万人民币，平均利润率为10%左右(持平)；TOP10-local公司平均年营业额超过4000万元人民币，年营业收入接近2000万人民币，平均利润率18%(下降了2个百分点)，整个行业的平均利润率仍保持在20%以上。

　　TOP-international公司和TOP10-local公司运营良好，从业人员规模增速较快，比上一年度增长了10%，人员流动基本良好，平均流动率为16.5%，其中TOP-international公司为15%，TOP10-local公司为18%(略高)。

　　整个行业工作压力普遍较大，人均周工作小时为45小时，工作小时数比上年度略有下降；人员培训工作继续受到重视，人均年培训时数超过45小时。

　　从业人员年龄和性别结构趋于合理。整个行业从业人员的平均年龄为29岁，其中TOP-international公司平均年龄30.4岁，TOP10-local公司平均年龄27.8岁(上升)；女性从业人员比例54%(下降)。

　　报告指出，尽管2003年上半年，SARS危机给中国经济蒙上了阴影，也给中国公关专业服务市场产生了一定打击，但中国公关业仍取得了可喜的成绩，2003年整个行业专业服务营业总额增长率为32%，比上一年度25%增长率高出7个百分点，再次显示中国公关专业服务市场的勃勃生机。

　　这主要得益于以下主要几个原因：1.中央政府带领全国人民战胜了SARS危机，GDP增速达到9.1%；2.加入WTO后市场更加开放，人们消费信心高涨，电信、汽车、房地产及各种消费品市场持续活跃；3.中国公关业在《行业自救指导意见》的指导下，调整战略计划，抓住市场热点，积极开拓新市场和新业务，保持了良好的增长势头；3.公共关系专业服务不断得到国内客户的认可，专业服务市场不断扩大，越来越多的专业公司进入这一朝阳产业。

　　与会代表普遍认为，2004年随着中国市场对外进一步全面开放，市场经济体制趋于完善，咨询服务业市场将得到全面发展，公关专业服务市场也将在深度和广度上得到全面发展。

　　估计2004年整个行业专业服务营业额继续保持30%以上增长率。北京、上海、广东、成都四个主要市场将继续保持良好的发展势头，上海地区市场和成都地区市场的发展速度将超过全国，经济发达的二三级城市将出现更多的本地公司。IT、通讯、耐用消费品和快速消费品服务市场进一步巩固，医疗保健、房地产、金融、文化体育、公用事业将成为新的市场热点，政府和非盈利机构的专业服务需求日益提高。《行业服务标准》和《公关员国家职业标准》(新版)的出台用以及《职业行为准则》的推广将得到各级行业组织和专业服务机构的高度重视，专业服务市场将继续保持健康、有序、快速的发展。

　　为副轴

　　又悉：

　　两年一届的公关专业服务市场的盛会――2004年中国国际公共关系大会在本次工作会议上正式启动。本次会议的主题：融合与发展，并定于6月24日-26日在北京隆重举办。

　　会议将邀请国务院新闻办、商务部、第29届奥组委、上海世博局、天津开发区等政府部门主管领导，柯达、联想等中外著名企业负责人，以及中外著名公关公司总裁担纲主要演讲，同时举办公关技术、公关实务、公关市场等专题论坛活动，隆重举办的第六届中国最佳公共关系案例大赛颁奖典礼将把整个活动推向高潮。

　　中国公关专业服务市场作为中国咨询服务业中的一个闪亮点，吸引着各界人士包括海外机构的高度瞩目，届时来自日本、澳大利亚、菲律宾、新加坡等国的专业机构，以及全国10多个地区(包括香港和台湾)的地方组织将组团参加这次盛会。(详情可查询中国公关网wwww.chinapr.com.cn)