|
一项名为《企业声誉（中国）报告》的调查发现，仅有28％的中国企业首席执行官认为公司的董事会能胜任其工作，经营者与董事会之间在经营目标和理念上存在巨大分歧
记者单羽青北京报道一项在122位中国企业首席执行官中进行的调查结果表明，只有28％的ＣＥＯ认为公司的董事会能胜任其工作，并在整体上起到很好的作用。其中，跨国公司对董事会的监督成效评价最低，民营企业对董事会的监督成效则给予了较高评价。
接受调查的122位在华公司ＣＥＯ来自40家上市公司和82家非上市公司。他们当中，跨国公司在中国的机构27家，中国民营企业41家，中国国有企业19家，合资企业17家。
与ＣＥＯ们同董事会之间在经营目标和理念的上述分歧相比，在华公司ＣＥＯ对董事会的支持率远低于北美、欧洲和亚洲其他国家。2003年7－8月，伟达公司和光辉国际、ＯＲＣ国际调查公司在全球进行的《企业声誉调查》结果显示，有61％的北美ＣＥＯ、72％的欧洲ＣＥＯ和68％的亚洲ＣＥＯ认为董事会能够胜任其工作。
日前，来京发布该项调查结果的伟达公关公司董事长兼首席执行长唐博（ＰａｕｌＴａａｆｆｅ）对记者表示，尽管中国的首席执行官们认为企业声誉对公司发展至关重要，“但是，中国企业多数关注的是消费者／客户，认为消费者／客户是企业声誉的最主要的外界因素。他们认为董事会在其中未作出贡献，而在美国、欧洲及其他地区，董事会和公司管理人士的利益具有普遍的一致性”，唐博说。他们相信，良好的企业声誉可以帮助提升品牌形象、提升战略伙伴关系、招聘和留住员工。
调查发现，在影响企业声誉的内部方面，中国的ＣＥＯ认为，行业领导地位、产品服务、核心竞争力是影响企业声誉的三个主要内部因素。创新能力和公司文化紧跟其后。ＣＥＯ个人声誉和董事会成员的声誉对企业声誉的影响较小。其中，63％的跨国公司认为“创新能力”对企业声誉影响最大；而在非跨国公司中，此观点被滞后到第五位。这表明，跨国公司的中国机构与中国企业在经营理念上有所不同。中国企业更重视产品、核心竞争力和行业地位。
在决定企业声誉的外部方面，消费者／客户、传统媒体（报纸和电视）和政府被看作是影响企业声誉的最主要的外部因素，ＣＥＯ对他们的提及率均超过了半数。与北美、欧洲以及亚洲其他国家相比，在中国，政府被给予了更多的重视，而对非政府组织、金融和业界的分析师和工会组织的重视却远远小于以上地区。
在威胁企业声誉的因素中，中国的ＣＥＯ认为，产品和服务的问题、不道德的公司行为、来自媒体和消费者的批评是威胁企业声誉的最主要因素，并不是中国ＣＥＯ最为担心的财务表现。相反，诉讼、非政府组织的批评、使公司管理陷入混乱的灾难事件，在他们眼中却不如在全球其他地方的首席执行官的眼中显得重要。
唐博说，中国的ＣＥＯ对于企业声誉对股票价格及对危机时刻帮助企业渡过难关方面的影响的重视程度远不如北美、欧洲和亚洲其他地区的同行们。“随着越来越多的中国公司在国内或者国际资本市场上市，预计中国公司对于提升股东价值的态度将会改善。”
调查还显示，大多数中国的ＣＥＯ认为，对公司治理的更严格的要求，带来了更多的披露、对ＣＥＯ更多的监察和董事会主席与ＣＥＯ功能的分离。但关于独立董事的问题在中国不如在世界上其他地方显得重要。
这项名为《企业声誉（中国）报告》的调查由国际公共关系公司伟达公司和中国的《经济观察报》联合进行。调查涉及企业声誉的重要性、企业社会责任在中国公司中扮演的角色及企业管理有关中国企业执行水平的问题。
| 
