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三菱汽车公司违反国家有关规定，隐瞒产品缺陷，导致发生严重的人身伤亡事故，消费者纷纷离去，企业也面临着生存危机，这反映了企业诚信问题的重要性。一家再有名气的企业，一旦失信于消费者，都必将付出极大的代价，并给自己带来毁灭性的打击。
三菱的隐瞒缺陷事件虽然源于产品的质量问题，但实际上对三菱汽车公司造成毁灭性打击的最重要原因，恐怕应该是该公司置国家的法律、法规于不顾，藐视用户的生命安危，
有意向有关部门和消费者隐瞒必须召回的缺陷问题，而导致发生重大的人身伤亡事故。如果三菱汽车公司不隐瞒零部件缺陷问题，而是尽早采取妥当措施，那么发生在2002年的那两起伤亡事故就有可能避免。
我们说，汽车的缺陷问题固然不可回避，但对汽车生产厂家来说，弄虚作假、缺乏诚信的危害无疑更大更深远。实际上，几乎所有的汽车生产厂家都曾因产品质量和设计缺陷问题而对产品进行过召回，但与三菱不同的是，大多数汽车厂家在发现了问题之后，为了保护用户的安全，能够迅速公开产品的缺陷信息，并采取有效对策，尽快解决问题，这样就防止和减少了危险事故的发生。
中国的汽车产业正处于史无前例的高速增长期，国内外汽车生产厂家在中国市场上的竞争也十分激烈。今年3月15日，中国的汽车召回法案刚刚颁布，10月1日就要正式实施，而就在刚刚过去的6月18日，一汽轿车股份有限公司决定对马自达6CA7230AT型轿车进行召回维修，可以说这是国产轿车首次因产品质量缺陷由厂家主动宣布的召回。在此，我们希望中国的汽车生产厂家能够从三菱汽车公司的诚信问题中吸取教训，将用户的安全放在首位，以诚信为本，为促进中国汽车产业的健康有序发展而做好自己分内的事情。作者：绍延作者单位：经济参考报文章来源：经济参考报发布日期：2004-6-21星 级：
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