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——评《永不消失的责任》
彭蓬
企业源源不断的成长动力，来自哪里？
我们通常认为企业成长的动力，是来自于“获取利润”或是“股东价值最大化”的驱动，但《永不消失的责任》（以下简称《责任》，该书已由中国经济出版社出版）一书，却毫不留情地批判这种说法，认为“企业组织因利润而存在，是一个流行的显著错误和谎言！”作者的理由是：“带着美好的利润而倒闭的企业比比皆是，如果利润连企业组织最基本的存在都保证不了，那它还怎么可能成为企业组织存在的前提和理由？！”
《责任》一书的作者认为，企业成长的动力，是来自于“责任”。姑且不论作者的观点正确与否，它至少给我们认识企业打开了另一种思维的通道，即如作者所说“企业的使命（成长动力）来自于组织之外、而不是产生于组织内部”，假如这个判断是正确的话，那么意味着将引起一系列的管理变革。因为传统的企业管理，一直认为企业的使命和动力来自于组织内部，并且总是以利润或价值作为企业成长的动力，由此产生出的标准管理模式，就是计划分配、组织协调和监督控制，而这也正是传统组织管理的五大基本职能，这也刚好验证了企业使命和管理理论之间的逻辑关系——“利润说”必然导致传统的计划管理。
作者从企业管理的源头问题入手，用来自于组织外部的“责任说”，替代来自于组织内部的“利润说”，由此构造了与传统管理理论截然相反的管理体系，即责任守恒的管理体系。该书认为：“企业组织非常‘不幸’，从它诞生后就被赋予了来自于组织以外的责任：资本或股东要求它盈利；法律要求它遵纪守法；社会要求它与环境和平共处；客户要求它信守承诺；市场要求它遵守规则所有这些来自企业组织自身以外的、对于企业组织的要求，都是企业必须承担起来的责任，正是因为如此，企业组织在本质上是个责任组织，而不是权力组织。只有承担起了企业必须的责任，企业才可能存在与成长。”
显然，作者非常大胆，企图从源头上推翻传统管理理论。当然，这种理论是否正确还需要实践的检验。但是，作者在书中举出了一些事例，说明了只有真正勇于承担责任的企业，才能实现长期利润的最大化，才能真正实现企业的不断成长壮大以及可持续发展。
在阅读《永不消失的责任》时，感受最深的一点就是，作者一针见血地指出：权力不能指挥责任，只有责任才能配置权力；获取“利润”不是企业的目的，承担“责任”才是企业的本质。这句话简单而深刻地道出了现在企业存在的弊病以及解决之道。事实上，很多企业确实如书中的王先生一样，总是在用自己的权力来随心所欲地指挥一切、来配置一切资源，最终当然无法实现“利润最大化”的目标。我们期待着这么一种美好前景的出现：企业以企业组织必须的责任使命，确认并设计企业组织的责任结构、部门岗位；企业为每一个岗位，确立其明确、清晰和有限的岗位责任；企业以个人的能力为标准，来确定责任岗位的责任承担人；企业以完整有序、纵横交错的企业组织“责任链”，推动企业组织的责任使命实现和发展进步；企业以有效的“责任权重”的激励和处罚，来迫使每一个人承担起必须的责任；企业以培育企业组织的“责任价值观”，形成以承担责任为荣的良好企业文化氛围，从而真正实现企业“责任永不消失”，真正实现企业基业常青！
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