中国零售业该向外企学什么?(经营良方) | |||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2004年06月18日 03:37 人民网-市场报 | |||||||||
辛华 成为沃尔玛、家乐福、华堂、百安居这样的重量级企业,是国内许多零售企业的目标。他们为什么能做得如此成功?“低价竞争”只是表象,支撑“低价”的策略则更是我们应该学习的。
数据说话:外资商业企业的管理多采用理性分析,一切要靠数据、案例、场景、顾客的反馈说话。外资零售企业善于记录,通过电脑系统进行分析,运转起来后不断改善。这使得成本控制和预算具有参照体系。 对卖场终端的管理能力:目前,中国零售企业平均缺货率远远高于国外同行业的水平,并且造成超市商品缺货的瓶颈环节是多元的、系统性的。 厂商关系的控制力:当前在生产全面过剩的时代,消费为王的终端控制能力使跨国零售巨头具有足够多的话语权,大规模采购和大规模销售网络最终形成其通过规模实现利润。 全球采购能力:跨国商业巨头通常具有国内外两个市场渠道,跨国公司的运作能力使其采购能力得到最大的发挥和价值体现。 转移支付的能力:与全球采购能力相辅相成,跨国商业巨头往往能利用其灵活的交易方式和高效率的资本率完成地区间甚至国家间的转移支付。 收购及扩张策略:对于外资来说,介入资本市场,借助低成本收购的壳资源,注入其在中国的业务、技术和产品,将能在较短的时间内占领中国市场,这有望成为外资直接进行门店建设的主要替代方式。从外资介入的动向来看,经济发达的地区尤其是东部地区的商业企业将受到青睐。 自有品牌策略:自有品牌实现了人无我有的产品独特性,通过生产、供应、销售和产品四个终端的控制,牢牢掌控市场的主动权。家乐福、易初莲花、沃尔玛、诺玛特都有自有品牌。 《市场报》 (2004年06月18日 第二十版) |