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居然之家搅乱玉泉营商圈格局

http://finance.sina.com.cn 2004年06月18日 00:48 北京现代商报

  昨天,记者在玉泉营商圈采访时意外地发现,去年还是这里两大巨头的玉泉营家居广场和环三环家居商业中心均经营惨淡:前者将近1万平方米的建材卖场已于本月初正式关张,而其余近万平方米的家具卖场也将于本月20日停业改造;后者在打出“家居折扣店”招牌一年后,也面临着经营困难,目前家装、厨柜、建材经营全线崩溃,仅靠其起家的老本行家具勉强维持。

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  据知情人透露,玉泉营家居广场和环三环家居商业中心目前的惨景,缘于去年10月1日杀入该商圈的居然之家的一系列营销活动,抢走了这两大巨头的大量市场份额,加上这两家市场定位不准,经营失当,在激烈的竞争中,被逼败下阵来。东方家园被逼转型

  作为居然之家的第三家分店,玉泉营店有地下一层、地上五层,高楼层是做建材市场大忌,很难让人从底层逛到顶层。为此,居然之家在改造时,将原有8部滚梯增加到24部,使人从大厅各个方向可以方便直达顶层,同时把家装公司设在五层,用家装带家具、建材销售。

  据介绍,居然之家对玉泉营分店进行了特别优惠倾斜,定期举办“家装八五折”活动。由于入驻家装公司均是北京品牌公司,在其他市场无法享受折扣,在居然之家可以享受,因此吸引了大量签单。当初居然之家没有涉入玉泉营商圈时,东方家园和环三环是两大经营中高档产品的巨头。其中东方家园两万平方米的经营面积中,家具和建材各占一半。没有家装做支撑的建材在东方家园既无价格优势,又无品牌优势,加上在位置上被庞大的居然之家挡在南端,停车位相当有限,大部分顾客被居然之家自然地截留了。

  东方家园的内部设置上也让建材产品难以吸引有限的顾客。其正门朝东,位于南部,南侧经营家具、北侧经营建材,而进入大门就有大通道直接通往各家具厂商,建材在遥远的偏角,很多人甚至根本走不到建材区就返身出门。

  昨天记者在现场看到,原来北侧的建材区已被铁门封死,南侧的家具厂商高悬打折牌,而截止到本月20日的“买万元送500元抵扣券和1000元品牌优惠券”的活动也无人接招。据工作人员介绍,卖场将于20日当天全面停业,重新装修并调整格局后于8月初重新开业,那时,建材产品将从东方家园消失,仅剩家具了,能否借此杀出重围,尚不得而知。环三环“学步”巨亏数百万

  作为玉泉营商圈元老的环三环家居商业中心最初是靠卖家具起家,后来才新增了家装、建材、厨柜,在近8万平方米的经营面积中,各种产品一应俱全。居然之家如火如荼的促销让环三环眼热,环三环便跟着“学步”,不料仅家装促销就巨亏数百万元,如今已经一蹶不振。

  据知情人透露,环三环自从去年打出“家居折扣店”的招牌以后,也对家装实行“八五折”,以返券的形式吸引顾客购买其他建材类产品。然而,环三环却栽在了一个个假单中:一些家装公司与顾客联手,虚抬家装合同订单,如本来仅3万元的单,返券只有4500元,却故意签10万元的假单,可获返券1.5万元,顾客与设计师一同瓜分这些返券所带来的好处。其中的奥妙在于,居然之家对家装收取60%的首付款,环三环为吸引顾客,仅收15%,从而为以假单返券骗购创造了条件。更有意思的是,居然之家每次促销都要更换返券的颜色,以防假券出现,而环三环却数月不变,结果涌来大批假券。据了解,几个月下来,仅因抬高订单骗取返券和使用假券骗购就使环三环损失了数百万元,环三环再不敢轻易搞类似促销,从而家装签单锐减,经营大跌。

  “环三环只学到了居然之家的促销形式,没学到实质内容,这是其惨败的关键。”一位业内人士向记者表示。经过几个回合的较量,居然之家已经彻底改变了玉泉营商圈的商业格局,成为当地的龙头商家。商报记者吴厚斌B10






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