| 第二轮全国服务质量调查即将开始 | |||||||||
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| http://finance.sina.com.cn 2004年06月14日 14:11 北京现代商报 | |||||||||
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商报讯（记者李卉）记者从昨天召开的“首届中国服务质量论坛”上获悉，中国质量万里行促进会将在今年下半年开始第二轮明察暗访服务质量调查，全面检查全国服务行业的“窗口”服务和售后服务。 中国质量万里行有关负责人介绍，服务质量调查活动又称“331”行动，即用3年时间对全国31个省会城市、直辖市的服务行业、服务质量进行调查。Ｊ009
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