李琴 医药零售业是近年来变化最快的行业之一，曾几何时，药品流通还被指为暴利，也就是过了三五年的工夫，药品零售行业整体利润水平急剧下降，不少药店变成了亏本或者微利经营。而今年12月31日是医药零售企业GSP（药品经营质量管理规范）认证的最后期限，根据规定，在最后期限没有通过认证的药店将被取消经营资格。有业内人士指出，GSP门槛将淘汰相当一部分零售药店，即使那些通过GSP认证的药店，GSP改造增加的成本以及日益激烈的竞争更使他们喘不过气来———
刚从广州调研回来的北京德威治大药房总经理张玉宽对媒体透露，目前广州有60％的零售药店属于亏损经营，因为难以支撑而关张的药店几乎每天都有。这种日趋惨烈的竞争趋势体现在全国范围，而以广州尤甚。“看来，零售药业的发展到了一个重要的调整期。”张玉宽这样认为。
急找出口
今年年初，德威治大药房的健康大卖场开张，卖场的商品不仅包括药品、保健品，还有其它日用品，按照张玉宽的介绍，这是德威治的一次尝试。其实，这并不是德威治的首创，在这方面最典型的应是“海王星辰”。它第一个打出了“健康美丽药房”的概念，在药店中经营各种生活用品，并为顾客冲洗胶卷。可以说，为在市场上压倒竞争对手，零售药店争相创新已成潮流，如寻找差异化服务，搞会员制，由药店自己代理部分药品种类，甚至开发自有品牌的常用药等。而实力强大的零售商则将GSP认证的大限期看做企业扩充的最好时机，招募单体药店、跑马圈地作为解决近忧远虑的杀手锏。北京的金象大药房今年3月曾大张旗鼓地召开连锁招募活动，他们打出的旗号是“免收加盟费，赠送万元门店改造费，赠送3万元计算机软硬件设备，免费培训员工”。这种“倒贴式”吸引加盟的做法，目的十分明确，就像金象大药房董事长徐军所说：“多一个金象品牌，我们就少一个竞争对手。”药品零售市场的硝烟浓烈由此可见一斑。
可以说，从国家取消许可证制、放开药品零售市场开始，我国零售药品市场共经历了两次大的冲击：一是市场进入门槛降低后，药店如雨后春笋层出不穷，旧体制的传统药店感受到自诞生以来从未有过的压力。在市场还处于垄断半垄断时期，药店的平均利润高达30％以上，高额的利润使它成为众多资本觊觎的对象，只是由于政策限制，资本苦于无法进入。政策放开后，大量资金进入药品零售业，零售药店数量突飞猛进，业态也变得多样化，机制灵活、中间环节少、成本较低的新兴药店抢占了国营老零售商相当比例的市场份额，第二次大的冲击来自平价药店。把平价药店称为一场风暴绝不为过，他们凭着宣称比国家规定的零售价低40％－45％的手法，一路攻城略地，不仅改写了药品零售行业的平均利润，也迫使更多的药店加入到价格战中来。
门槛难过
张玉宽认为，虽然我国出台了许多法令及行政措施引导医药零售走向连锁形式，但更有许多障碍在短期内无法得到解决，最大的问题是我国医药一家的体制。在美国，开处方与药品销售是分开的，顾客获得药品几乎都在零售药店中购得，而我国的药品零售市场销售的药品份额只占整个药品消费量的15％，其余85％在医院。这种现状大大限制了医药零售行业的发展，也成为现今我国相当比例的药店亏损的重要因素。
张玉宽说，从今年7月1日开始，顾客在药店购买抗生素必须凭医师处方，国家采取这一措施意在避免抗生素滥用，但对零售药店来说无疑又是一记重拳，它几乎将药店销售抗生素的几率降到最低，将几乎所有抗生素的销售都集中在了医院，而销售抗生素的利润一般占药店整个利润的30％－40％，这一法令的实施对我国医药零售业来说又是一道坎儿。另一个障碍是我国普遍存在的地方保护主义，药店开店需要通过地方药监局、工商部门等政府机构的批准，有的地方为保护本地企业的利益，对外地药店进入人为设阻，这也大大掣肘了医药零售的跨地区经营，影响连锁药店的全国性布局。
步履艰难
另有业内人士分析，我国物流行业的落后、医保制度的不完善也在一定程度上导致医药零售连锁业步履迟缓，连锁的目的之一就在于通过大批量采购来降低采购成本，提高企业的综合价格竞争优势。只有统一配送才能规模采购，才能形成竞争成本、价格优势。一个零售药店如果一些品种经常断货，意味着消费者可能会永远改换购买时选择进入的零售药店。然而我国落后的物流业在一定程度上已经成为药品连锁配送的瓶颈；而医保定点药店则在部分城市还未铺开，在北京2001年首次批了64家医保定点药店，直到今日还是64家，并且由于相关制度未明确，基本不具备可操作性，这也是我国医药零售市场做不大的重要原因。这位人士说，向真正的连锁迈进还有很长的路要走。
但不可否认的是，医药零售行业是我国近年来面貌改变最大、市场化过程最激烈的行业。2004年，随着GSP认证最后期限的来临，我国的医药零售业将迎来一个转折点。
《市场报》 (2004年06月11日 第十三版)
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