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银行回应深圳商家“拒绝刷卡”

http://finance.sina.com.cn 2004年06月04日 05:55 北京青年报

  如果是故意拒绝刷卡,银行将向这些商场追究相应的责任

  新华社深圳6月3日电 针对深圳部分商家“拒绝刷卡”的统一行动,中国人民银行深圳市中心支行有关部门负责人3日表示,双方争执的升级只会给各自带来伤害,也会影响深圳的经营环境。

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  3日9时30分,记者再次来到深圳岁宝百货,商场的POS机仍然“拒绝刷卡”,收银台的小姐对何时恢复刷卡的回答是“不知道”。记者又到天虹商场、国际商场等处查看,依然都是“拒绝刷卡”。

  深圳市银行卡产业协调小组有关负责人强调:“银行和商家关于银行卡收费的问题是深圳银行卡产业发展过程中正常市场行为的反映,解决也应该通过市场的方式。政府对此事的态度原则上只协调,不干预。但如果双方因此无休止地争论,甚至出现一些过激的行为,消费者也会受到牵连,政府就不会坐视不管。但作为市场的最终评判者,消费者的态度将会决定双方下一步动向。”

  深圳一家股份制商业银行银行卡部负责人表示,银商双方协商解决此问题应该在法律框架下进行。银行与商家在POS机的铺设和使用方面是有协议的。为此银行方面已在部分商家贴出“网络维修暂停刷卡”的公告后派出技术人员到商场查看情况,假如真是网络故障,银行将尽快排除故障。但如果并非技术故障,而是故意拒绝刷卡,银行将向这些商场追究相应的责任。1

  作者:李南玲






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