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曙光
“弃儿”布娃娃
这些年，美国市场上出现了抢购扁脸布娃娃的热潮。这些布娃娃并没有什么特别的地方，由碎布做成，其貌不扬。但厂商掌握了公众心理，给普通的玩具注入了“人性”，说她
是个“弃儿”。而且这些布娃娃的脸型各不相同，并由电脑为其分别取名，出售时还附上“出生证”和“领养证”，顾客购买时都要在“领养证”上签名，像真的一样办理“领养手续”。一年后，顾客还能收到－张送给“弃儿”的生日贺卡。这些生动有趣的促销形式，大大激发了人们的购买欲望，因而领养者甚众。
“监狱酒吧”
坐落在美国佛罗里达州罗德岛上的“监狱酒吧”戒备森严，一般人休想进入。奇怪的是狱中“囚徒”皆红光满面，喜笑颜开，毫无沮丧之色。原来，这里的“囚徒”个个都是百万富翁，他们厌倦了花花世界的豪华生活，特地到此体验铁窗生涯。“监狱酒吧”中配有华丽的地毯、彩电、立体声音响、电话、洗澡间、席梦思软床等设施，来到这里的“囚徒”一般要预先登记“入狱”日期，定好“假释时间”，然后到管理处领取一件黑白相间的囚衣方可“入狱”，房费比一般旅馆高。但自开办以来，“监狱酒吧”生意兴隆，收入相当可观。
“无礼餐厅”
和气生财本是生意人恪守的基本信条。然而，在意大利罗马有家“无礼餐厅”却是顾客临门，服务员非但不笑脸相迎，反而恶声恶气地加以盘问，菜单也是随手塞给顾客的。菜单上花色品种倒不少，但菜色中却隐含着尖酸刻薄的嘲讽。这个餐厅的侍者粗俗无礼，但菜肴却相当精美，且货真价实，不少人正是抱着“要去看个究竟”和“亲口尝尝滋味”的心理光顾该餐厅的。40多年来，国内外顾客络绎不绝，餐厅门庭若市。
“宠石”
在美国，有一个年轻人在湖边散步，无意间捡起一块漂亮的鹅卵石，爱不释手。突然，年轻人头脑里冒出了一个大胆的发财计划。年轻人说干就干，做了一个精致的小木盒，铺垫好稻草，然后放入鹅卵石，美其名曰“宠石”，并在广告词里对其大加赞颂，说它无粪便，不喂食，不邋遢，挺随和，选择在圣诞节前推出，每件售价5美元。结果人人争相抢购。这个年轻人只用了4个月就赚了140多万美元。
透明厨房
天津有一家大酒店，在散座的大堂内设有74厘米的大彩电，进餐顾客可从电视画面中监看该店厨房发生的一切活动。电视屏幕分为四块，其一是从鱼缸中捕捞鱼虾蟹的场景；其二是宰生粗加工的场景；其三是厨师在灶旁操作烹调的场景；其四是厨师配制冷盘的过程。通过电视画面，顾客可以知道自己所要的海鲜是否会被“狸猫换太子”，可知厨师衣冠是否整洁……这种“监视全过程”，使消费者消除了顾虑，也使得顾客如云。
“半份”生意
到沈阳金运大酒楼用餐，有的人总疑惑这个“大”字会不会架子大、气派大、消费大？其实非也。食客若认为哪个菜太多，吃不了，就可以点半份，即改小盘盛一半数量的菜。而且当食客点菜时，服务小姐就会提醒您：“是否要半量？”这些为顾客着想、温馨、诚挚的服务招来了众多的食客，生意比过去更兴旺，值得中小商家借鉴。
《市场报》 (2004年06月04日 第二十版)
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