体验式培训“热”起来 | |||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2004年05月28日 20:29 中国经营报 | |||||||||
作者:刘炳辉 在日趋激烈的市场竞争中,越来越多的先进企业正在努力把人力资源培训向纵深拓展,在培训员工提升知识技能的同时,更加注重团队合作精神和提高、改善员工的整体素质,体验式训练已成为最为有效的培训方法之一。
1995年,中国出现第一家体验式培训机构。目前,具有体验式培训项目的培训机构超过20家,中国几乎所有重要城市都有了体验式培训公司,超过80%的外资企业热衷于这种培训。注重“野战” 体验式培训起源于拓展训练,是一种以野外活动模拟实际场景的培训。记者在北京标准体验管理公司组织的体验培训中,体验到了几个颇为有趣的培训项目。 雷阵:前方是一片未知的雷区,学员每迈一步都可能“触雷”,要求在一定时间内,遵守规定,整个团队走出雷阵中的惟一出口。看似一个简单的游戏,但若想成功整个团队就必须有明确的分工(分头记忆雷的位置),在大家对雷的位置出现分歧的时候,就必须有一位权威人士出来决策。这无疑在极大程度上考验了团队的分工协作和团结的能力,在矛盾面前,如何共同努力解决问题。 背摔:团队中的一个人站在1.6~1.8米高台上直立后倒,其余人用手臂接住。很多学员由于心理障碍不敢做后倒的动作,要克服这一障碍首先要对其他人相信。无疑,信任也是企业员工的重要基本素质之一,而这个游戏也通过换位思考,互为客户的方式促进团队成员之间相互尊重、相互体谅。 游戏结束后,培训师会问一些问题,比如,当你站在墙上的时候,感觉如何?在这项活动中,你认为最关键的地方在哪里?思考这些问题时,自然也明白了团队的信任、协调、执行的重要性。先行后知 众多的培训公司,针对管理、营销、技能等形式各异的会议式培训,让学员感到枯燥无味,往往达不到良好的效果,使培训流于形式。而体验式培训强调的是“先行后知”。是通过个人在近似“娱乐”的活动中充分参与,来获得个人的体验,然后在培训师的指导下,团队成员共同交流,分享个人体验,提升认识。 记者曾对参加过体验式培训的人群进行调查,多数人对培训语多褒意。有一位高级管理人员说:“在体验式训练中结交的朋友是值得你用一生结交的朋友,因为那时大家是同舟共济的”。一位技术研究人员说:“通过体验式训练,让我们意识到人的伟大,人的意志力能够创造奇迹,人与人之间的团结友爱智慧能够创造奇迹。” 有巨大的市场需求,体验式培训迅速发展起来也就在情理之中了。北京标准体验管理咨询有限公司的创始人王英明,1998年参加了一次体验式培训,从此对这种培训方式产生了浓厚的兴趣,并于当年投资成立标准体验式培训机构。不仅仅是王英明一个人对此有着浓厚的兴趣,目前,体验式培训机构在中国可谓是四处开花。各类培训公司都将体验式培训作为培训的一个重要内容,有的公司完全以体验式培训为中心来设计整个培训流程,走专业化道路,有的只是将体验式培训作为课程之一。尽管体验培训在这些公司中所处的位置不尽相同,但不容置疑的事实是,体验式培训正逐渐成为培训业一大热点。体验式培训(OutwardBound) 体验式培训的雏形是拓展训练,起源于第二次世界大战期间英国水兵的生存训练,英文原意为小船驶离平静的港湾,执着地投向未知旅程,去迎接各种挑战。战后它以其独特的创意和训练方式逐渐被推广开来,训练目标由单纯体能、生存训练扩展到心理训练、人格训练和管理训练等。 |