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海岩(锦江集团副总裁)
我当过兵、当过工人、当过警察、经过商，在国企里面做过，从基层一直做上来。从军人、警察这样一个看似好像跟商界完全不搭界的行业，进入到饭店经营的领域。我现在是做了全国旅游饭店业协会的会长，但是我进任何一家饭店，我都有点提心吊胆，我老怕那门卫拦我问我干嘛。
上海的新锦江大酒店要正式开业，集团派我到上海去担任总经理。因为当时锦江集团是第一家全资的五星级饭店，也比较重视，就想让我到那里去，担任正式开业的第一任总经理，结果我就去了。北京人和上海人的地域文化有很大差距。性格、处理事情的方式，习惯、观念都有很大的不同。那个时候，别人在我脑子里灌输了很多上海人很难相处的说法，所以我首先是带着很大的恐惧感和戒备心来和上海人相处的。但相处下来我感觉到不是这样的，就是说无论哪个地方的人，当你是真诚和他相处的，懂大局，讲原则，有好的方法，最重要的是有真诚相待的心，到哪里都会有很多朋友。所以集团里对我也是从不信任、从观察到慢慢信任，甚至慢慢委以重任。
理性的工作和感性的头脑怎么结合？最早提出这个问题的是台湾的作家柏杨。柏杨说经营企业非常需要理性化的头脑，而写小说是需要想像的驰骋，非常感性的。我当时跟柏杨也开了一句玩笑，我是以文唬武，以武唬文。我说我在企业家这个圈子里，我就说是写小说的。在作家当中，我说我是玩票的，管企业的，这样容易让自己好过一点。后来我看了一些书，知道科学把人的大脑分成左脑右脑，左脑主要是理性的数字化的记忆，右脑主要是艺术的。后来我又进一步分析自己，我天性应该是右脑发达，天性是一个感性的人，但是由于我在企业工作，在机关工作，长期以来非常刻板和规矩的生活，长期以来锻炼得有了理性的思维和习惯。
我喜欢标新立异，哪怕我设计一个非常传统西式风格的空间，或非常传统的一个中式风格的空间，我都会变化，就是让人家进来有种震撼感。比如说对很多东西的颜色搭配，对很多东西的氛围构成，以及它的形状、它的体积、它的尺寸，我都希望达到震撼效果。雷同的事情我特别不愿意做，这是我的个性。古人有一句话叫：处处留心皆学问，世情练达即文章。是否成熟，是否老道，是否符合生活本身的规律，这和个人天生的气质，以及日常生活点滴的积累有关。
我对成功的看法与多数人不太一样。我不太在乎结局，我没有目标，我对未来也不设定一个具体的目标，达到了算成功，没达到算不成功。我比较看重过程本身是否愉快，如果过程本身愉快了，没有成功，我也觉得挺好。所以我回顾以前走过的路，我觉得我是过得愉快的，写小说愉快，跟大家相处，在企业里工作，和客户打交道，和领导打交道，和同事打交道，我都很愉快，我就觉得我是成功的。其实幸福本身就是幸福感的问题，它是相对的，你感到幸福，你就幸福了。所以与其去追求幸福，还不如去调整自己的幸福感，把自己的幸福感设定得比较现实。（日京／编制）（来源：金羊网）
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