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由中华人民共和国科学技术部、商务部、教育部、信息产业部、中国国际贸易促进委员会、国家知识产权局和北京市人民政府共同主办的第七届中国北京国际科技产业博览会(以下简称科博会)2004年5月在北京隆重举行。高新企业发展前沿论坛作为科博会的主要活动之一，于2004年5月22-23日在人民大会堂和长城饭店召开。
以下为嘉宾发言实录：
主持人：我们今天论坛的主题是高新企业的发展。下一位演讲的嘉宾邀请到日本优尼卡株式会社中国公司的执行总裁崔爱玲博士。崔女士演讲的题目切合我们这次论坛，题目是中国的传统文化与现代的企业管理。
崔爱玲：尊敬的各位领导、尊敬的各位朋友们，下午好。今天我在这里向大家汇报的题目是中国优秀的传统文化，大家都知道，中国的优秀传统文化已经有几千年的历史，这个优秀的传统文化与现代化的企业管理究竟是一个什么样的关系，我们这些年都做了哪些探讨，向大家做一下汇报。
我们说中国的优秀传统文化，实际上在中国来讲，是一部道德的教育史。现代化的体验又是给人们提供实现自身价值的一个场所。管理就是通过管理方法和工具来规范人们的行为来扬长避短，所以说企业的人文性，也就是说对企业员工的道德培养和企业的社会性，刚才各位演讲者都讲到了企业对社会发展的贡献、企业的未来、企业的社会性，在指导员工中通过他们的行为，通过他们的系统活动，系统作出贡献的这样一个企业的活动，这两者的高度结合，我们认为是二十一世纪企业现代化管理的一个最高的境界，在这里，通过这些年的实践，我们提出一个观点，我们认为在座的各位企业家和各个企业的领导应该是经过学校和社会的教育的接力棒，通过企业在生产和社会、科研的活动当中，通过他们的这些活动对他们的德与行进行综合的教育，来提高企业的人的整体素质，刚才讲到高新企业的发展，IT产业的发展，这一切的一切，这些竞争都是通过人来实现的。
如何使人在这个企业当中能够德行并立，能够真正为社会作出贡献，这是我们一个永久的课题，这也是我们优尼卡株式会社近半个世纪以来探索的一个理念，也是我们在中国投资这十几年来切身实践的一个过程。我们的努力得到了中国政府的认可和承认，从中央到各地，全国总工会将我们公司评为全国的双拥双爱的标兵，同时多次听取了我们的汇报，我们的做法同时也得到了日本政府和日本企业家、经营者、协会的认可和支持，每年都有大批的日本企业家来听取我们关于如何将中国的传统文化和日本的现代化的企业管理相结合，在中国进行投资和创业的汇报。特别是在最近，我感觉到我们的担子更重，同时我也感觉到心理很激动的一个事情，最近由于连续以清华大学，包括下周在北大、清华和国内的其他大学邀请我去讲现代化的企业究竟需要什么样的人才。一方面，我在给现在的大学生讲现在的企业需要什么样的人才，很多都是清华北大的博士生，高材生，他们不知道怎么做能满足企业的要求，怎么能更新知识，他们的才华如何体现？另一方面，在国内，又有很多的企业家在抱怨让我们去咨询，让我们去介绍，如何把高技术，高能力的人才留住？这里就提出了一堆尖锐的矛盾，同时双方都露出了饥渴的神情。
那么在这里，我想借这个机会向大家汇报一下我们的基本思路和我们的基本做法，以及通过这些年的实践我们有哪些体会。首先，我们向大家汇报一下我们的基本思路是什么？
首先我们知道，一个企业、一个社会都是由人组成的，我们这个国家元首、我们社会的领导，我们企业的总经理、总裁在整个的经营过程当中，一定要以人为本，这个话题是大家再熟悉不过的了，人人都在讲以人为本，这个人究竟是什么呢？我们这个企业的领导，企业的总经理应该是什么呢？我们认为他必须要扮演好这样三个角色。首先，企业的领导应该扮好君的角色，君的角色有两大重要特点。第一，对内、对自己的职工，他要爱自己的职工像爱自己的孩子一样；第二，企业的领导、企业的决策人，他们对社会要负有责任，为了企业的发展，为了给社会提供贡献，这样的总经理、总裁才可以称之为君，仅仅有这些够不够？这是不够的，因为整个的企业要全体凝成一个人，这样企业才能有生命力，才能够发展。这个时候我们的企业家、我们的高管人员、我们的干部他同时又要扮一个非常重要的角色就是勤，也就是说我们这个地方顺序千万不可以颠倒，一般的来说，我们企业的老板职工进来以后，特别急于注重让这个职工迅速发挥他的能力，迅速能够使公司发展，这是一个方面，但是我们这些年的探讨，特别是我们优尼卡公司近半个世纪来的探讨，我们认为这个顺序一定要先从勤上去切入，也就是说任何一个人我们都要导勤所顺的方法通过人文环境，我们把这个环境称作欲，我们把亲情的切入点称作欲，就是像阳光，像水，在这个过程当中，我们要给职工要充分的亲情，目的是要通过这样使人的本性、本能，使他的孝心、恭敬心、爱心、社会责任心、剩下来的其他人，然后我们从质入手，也就是说我们认为教是教不会的，管是管不住的，你管得住他的人，你管不住他的心，你教得住他的行，教不住他的灵，要想真正让他们把企业作为自己的家，把我们的事业作为自己的生命，要从勤上切入，要从质上入手，在质的过程当中，我们同时引进了国际上日本的先进管理技术来对他进行教育，一方面，我们在不断的引发他的人性的、本性的开发的基础上，我们对他进行综合的培训，因为我们认为企业的职工如果以错去试法的话，第一会给企业带来损失，第二是丧失他的信心，所以说我们就详细的去教给职工应该怎么计划、应该怎么做，应该怎么汇报，怎么提升，在这里我们公司所有的人都清楚这一点。有的时候有的人在公司表现非常好，为公司创造了很好的利益，我对他们说作为公司的总经理，我对你的工作非常满意，但是作为一个母亲，我对你的工作不满意，我会问他你在这个工作中得到什么，学到什么，今后还应该更注意什么？而我们常常用这样的方法启发他在工作中获得价值的同时，让他获取更多的胜利价值，开发出他的本性，为他的下次工作有了一个激励，这是我们基本的主导作用。
下面汇报一下我们具体的做法。中间是一个大写的“人”字，我们知道任何一个人无论多少伟大，无论多少渺小都有好的一面和不足的一面，作为一个企业、作为一个社会，作为一个教师，作为一个母亲，我们怎样让不断的用环境通过我们的教育，通过让他们做具体的事情，使他们扬他们的善，而去避其弊。在这个方法中我们基于刚才的基本思路引出这样的做法，首先任何一个新的职工、新的员工进入到一个公司，我们对职工是不断进行有计划的培训，大家看到在这个“人”的中间，我写了教育，为什么？刚才我说人教是教不会的，一定是教和育，育是阳光，这个环境的教育是非常重要的。可是教育很重要的一个是角度问题，我想想在中国的传统文化中，百善孝为先，我们看一个孝，我们反复讲孝，于是才能生一个根，生一个恭敬心，生出爱心，生出来责任心才可以教育，可是这个教育的角度从哪里找，在家里爸爸、妈妈不能直接对孩子说你必须要孝敬我，在学校老师又不能说里必须要尊敬我，那么在企业就更难了，我们企业做老板的跟职工本身就是雇佣关系，本身就是矛盾， 而且在竞争激烈的时候又是激烈的矛盾，这个教育从什么角度入手，怎么把你的培训，你的提升、把你对的教育全部站在一个平台上，让他能够喜闻乐见的听你讲说教，这个角度如果没有取证的话，纵然我们对他们花了很多钱，进行很多培育，有时候也收效甚微，甚至有的老板说培养了半天，长成了长能耐了走了吧？那么作为企业的员工呢？他觉得老板本来就应该培养我，如何解决这些矛盾，这些年来我们的实践和探索是站在一个平台上，就是真正的站在人性是同样的一个平台上。
那么这些年来，我们刚才讲到对新职工的教育，包括对我们的高级管理人员的教育，一般来说，我们在业务时间，同事我们一般不谈工作，我们不谈你要完成什么，不谈这些，那么从什么地方开始教育，从你的站、立、行、走、言谈举止、家谈教育上应该怎么教育孩子，怎么谈情说爱，从人性的角度告诉大家什么东西是好，什么东西是善的，在这个过程中，人们最注重的就是自己的身体，我们通过很多健体强身的方法给大家讲一个人身体不好的真正原因是什么？怎么样才能保住根本，然后才有后来的一切，我们从身讲起，从心开发，这种身和心的教育使我们尝到好处，职工本性开发的时候产生很好的良知，这时候干劲就会增加，优尼卡公司总结了一些经验，慢慢总结了一些家庭教育，这些教育包括他们的员工，他们的父母、以及子女和夫妇，最近我们又与香港的天真集团共同一起开创准备将我们这个家庭学校社会化。
同时我们的做法，得到了日本的企业家协会的赞成，我们现在的优尼卡集团公司实际上在这些年来又形成了一个集团公司，一直受到日本各界企业家的关注，不断瞩目着，不断加入到我们的集团里，慢慢地我们现在变成了一个管理公司，管理着若干家日本的中小企业，在这个管理的过程中，我们又有幸吸取了各家日本公司的企业文化和他们的管理经验，一方面开发他们的本性、人性，注重他们身心健康的同时，一方面又把国外的先进管理方法手把手的教给他们，这些年来我们为日本的企业也培养出一批的管理干部，所以最近日本的经营者协会马上要带着一批企业家到我这里来，同时他们要投资，在我们这里建一个专门培养企业家的学校，或者是教育这样的组织，因为大量的外国企业在中国他们现在非常困惑的，就是非常优秀的高管人员和CEO，这也使他们感觉到人才的急剧不足。
刚才我讲到我们有着那么多的学子，那么多的高材生在等待着，在渴望着能够自己发挥自己的才能，所以我们在探讨到这个方法以后，我们现在在大力的用这些方法促成这件事情的成功，我们希望能够在中国培养出真正的企业家，所以我们认为要想培养出真正的企业家，要想能够让他们真正对社会有所贡献，首先必须要从身和心上进行开发和培养。
现在打出来的是天真集团的教育基地，这里有一个大的四合院，我们在这里要大讲孝的作用的同时，给我们企业家的父母提供很好的健身的场所，另外一个就是培养我们企业家，我认为我们现在真正的企业家非常之缺少，特别是因为这么大的中国，对这么迅速发展的经济，我们这样的人才是越多越好，我们现在需要很多的、大量的人才，这个是必然的，也是一个永久的课题，无论是从品德上，还是从才能上，还是从气质上，方方面面的能力综合素质的培养，我们在这里也进行，在一个就是好太太学习班。因为在中国和日本有特别大的差异，女性在日本的一般上完大学以后都不工作，在家里照顾孩子，在中国，女同志还是要参加工作的，应该怎么样达到社会的稳定，怎么样能够更好的发挥出更好的作用。我们女人应该怎么样做一个好女人，好太太，能够使我们的员工更安心的工作，这方面的教育我们也进行了探讨，最重要的是我们对企业家的孩子进行教育，我们现在通过我们这一个企业，这近半个世纪的追求和探索，通过这十多年来在中国的投资经验，通过跟大大小的企业家的对话，又通过我们在以清华、北大为代表的各大院校的演讲过程当中学生们那种强烈的反应，我们认为，企业应该是接过学校和家庭的接力棒，做好教育，只有做好教育企业才有真正的生命力，只有做好教育企业才有真正的竞争力。
最后，我们再一次强调我们的观点，企业是由人组成的，企业的生存和发展必须要服从自然规律，人就是人，人是要有血有肉，有身有心的，同时企业必须服从社会的总则，遵守社会的法律，促进社会的发展，企业才能有它更大的生命力。最后，也是我特别要强调的一点，就是真正的教育、真正的员工的成长，必须要符合三个本质的规律：
第一个是人性的规律，必须要站在人性的平台上方谈教育，第二必须满足职工的心理要求，同时又要符合他的生理规律，这样才能够有真正的生命力。最后我们把中国传统的古老的父子有情、君子有义，朋友有信，这样古老的文化推行到现在的社会公民道德，爱国守法、明礼诚信、团结友爱、勤俭自强，敬业奉献，整个这一切的过程，不正是修身起家创业利益社会吗？
这是我们这些年来的体会和一点点的观点，在这里提出来供大家分享，并向大家提出宝贵的意见。谢谢大家。
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