一叶知秋：创业环保600874水务蓝筹 中线吸纳

　　背景资料：创业环保(资讯 行情 论坛)（600874）是天津污水处理市场的独家垄断者，包揽了全市约43．8％的污水处理工作。自2002年起，公司污水处理率便保持以29．05％的年率递增，由于污水处理及污水处理厂建设占据了公司87％的主营业务收入，其现金流非常稳定，收入变动较小。伴随公司不断拓宽业务范围，各方收益促使公司业绩稳中有升。

　　创业环保的垄断优势带来高达50％以上的毛利，可谓典型的水务蓝筹股，潜力巨大 ，公司还有转债发行计划。

　　走势分析：目前股价基本处于历史底部区域，从图表观察，去年10月，有资金刻意向下打压，见6元后，主力资金逐步介入建仓，其后股价一路放量上扬，走出标准的上升通道。4月初，该股随大盘向下回落调整，量能随即萎缩，主力高位出局的可能很小，回抽半年线企稳。去年10月迄今该股累计换手150％，均价7．7元。

　　市场启示：作为稀缺的战略资源，水务产业发展空间广阔，国家产业政策对于水务行业（特别是污水处理行业）给予支持和行业扶持，水价和污水价格在未来几年将呈刚性上涨，水务市场改革打开水价上升空间。原水股份(资讯 行情 论坛)、首创股份(资讯 行情 论坛)、南海发展(资讯 行情 论坛)、武汉控股(资讯 行情 论坛)等均可中线关注。世纪证券秦茂军

　　?:???:r>于是在和丈夫达成一致后，刘女士为丈夫购买了保额为4万元的康宁重大疾病保险，采取趸交方式，共交费3．1万多元。这次刘女士选择了趸交和期交两种交费方式。

　　转过年来，刘女士又再次给自己和孩子购买了少儿鸿运两全保险分红型和康宁重大疾病保险，保额一共28万，共交费3万多元。

　　2003年12月份，刘女士终于收到了分红保险的红利通知单，可满心的喜悦立即化成了乌有。“当时收到的是我丈夫的保单红利通知单，打开一看红利只有200多元，和我自己按10％计算的3000多元相差甚远。”刘女士感到自己上当受骗了，于是打电话给代理人要求退保。

　　半年拉锯没结果

　　从2003年12月收到红利通知单的那天起，为了退保，刘女士就和代理人和保险代理公司展开了长时间的拉锯战。

　　刘女士说，收到通知单的当天我们联系了张小姐，当时她再也不提什么搞分红，只是向我们反复强调这个保险有多好。在我们强烈要求退保的情况下，她曾经试着帮我们退保，甚至采取找一个新客户接下保单，再把新客户的保费给我们的方式。但是这两种尝试都被代理公司否定后，张小姐的态度变了，甚至表示没见过我们这样的客户。

　　在沟通无效的情况下，刘女士曾打电话给中国人寿进行投诉，也向该代理公司的工作人员反映情况。在这个过程中张小姐也曾经提着礼品上门，但是断然否认自己曾经承诺过高的分红率，表示自己当时说的是剩余价值的10％。

　　2004年2月28日左右，该保险代理公司的领导接到了刘女士的投诉。他们要求刘女士写一份投诉材料，并表示会站在客户的角度为客户服务。

　　“本来我觉得事情已经有了一线希望，谁知道他们说我们根本没有证据证明代理人误导客户。希望我们能够退一步，不要退保，即使退保也退期交的2万元的保单，而趸交的5万多元保费能保留。

　　4月，代理公司的主管张先生曾经和张小姐一起来过我们家，张先生表示公司的决定是全额退保的保费要由代理人张小姐承担，但是张先生表示张小姐负担不起这笔钱，同时退保后张小姐可能要丢工作，希望刘女士能保留趸交的5万元保费，只退期交的2万元保费。

　　但刘女士要求全额退保，“我们也考虑了张先生的说法，因此我们表示如果不能全退，我们要求退趸交的保单，而保留期交的保单。”

　　本来已经有了眉目的事情又陷入了僵局。每隔半个月刘女士都会给保险代理公司打电话，但是事情一直没有得到解决。而代理公司对刘女士表示，刘女士没有证据证明代理人张小姐误导了客户。

　　记者核实

　　代理公司称在协商解决

　　接到刘女士的电话后，记者拨通了刘女士曾经提到的保险代理公司张小姐的主管张先生的电话。对于刘女士的说法，张先生表示代理公司目前正在和刘女士进行协商解决。但张先生说，刘女士所认为的代理人的误导是一种误解，代理人并没有给刘女士做出任何承诺。因为代理人并没有说这款保险今年能够分多少红利，只是说按以往的情况来看，分的红利比较高。

　　张先生还说，在购买保险的过程中，有一份分红说明书，这是要客户签字的，其中并没有承诺分红率，这一点客户应当是了解的。

　　实习记者赵燕

　　专家解析

　　没有证据全额退保难

　　针对刘女士的投诉我们采访???:?:???????????????骺??????铧?????韦??????????????????胩?邸??邈????????骼????????????????????????????????????????????骀??????裥?1?ā??????