小天鹅洗衣机占稳第一宝座

　　本报讯日前，中国商业联合会、中华全国商业信息中心联合在北京召开了2003至2004年度全国大型零售企业商品销售调查统计发布会。统计结果显示，2003年小天鹅洗衣机市场占有率再次高居榜首。

　　至此，小天鹅洗衣机连续12年保持市场占有率排名第一，同时小天鹅以全球370万台的销量，成为世界第三大洗衣机制造商。

　　据小天鹅公司介绍，小天鹅洗衣机在功能设计、技术研发、产品开发等方面，在行业内一直处于领头羊的位置，并获得了国内外的广泛认可。其“全心全意小天鹅”的服务理念是制胜关键。相对于其它家电产品而言，近几年我国洗衣机产销基本协调、价格平稳，正在步入“分众消费”时代；洗衣机产品机型基本成熟、品牌格局相对稳定、消费层次分明、销售渠道连锁化倾向明显、南北区域市场各有不同，在此情况下，服务就成了制胜的关键。小天鹅以换位思考的方式为消费者提供最贴心的服务，在市场的激烈竞争中赢得了消费者的普遍信赖。

　　作 者：勇强文章来源：经济参考报发布日期：2004-5-20星 级：