实业：网上开店，做个快乐网商(图)

　　文/图本报记者　张军

　　投资支出：电话费+ADSL费　200元

　　200万像素数码相机　1200元

　　扫描仪　500元

　　电脑　3000元

　　投资回报：视不同商品而不同，开一家小饰品店每月收入可达万元

　　上午10时打开电脑，便是开工；凌晨一两点关上电脑，便是收工。

　　杨捷这个老板当得既辛苦又轻松。说她辛苦，是因为工作时间委实不短；而说她轻松，是因为她根本连家门都不用怎么出———店就开在网上，省了店租、省了水电费的烦恼，每个月还赚钱不少呢！

　　创业故事：银饰带来财源滚滚
　　屈指算起来，杨捷的“网商”生涯已经有两三个年头了，“当时，我只把它当作实体店铺的一个补充，反正不用花太大精力，何乐而不为呢？”

　　然而，接下来的事态发展令她自己也料想不到———做了几年的实体店赔了10多万元，而在去年，她的网店却意外地大赚了一笔。于是，她干脆关门闭户做起了“专职网商”。

　　杨捷现在卖的是手工艺品，每个月光销售额就有1万多元。“我现在很自豪，足不出户就可以和我先生赚得差不多，有时甚至比他还强”，杨捷一脸的兴奋。

　　不过，能有今天的业绩，她委实吃了一番苦头。去年7月14日，她的网店易趣搬到了淘宝。新店开张的时候，她把在易趣卖得很好的东西像搬家一样，全部搬到了淘宝。

　　可是，在上架的几个月里，卖出的东西少得可怜：六件套的双人床罩、七件套的丝制台布、五件套的儿童床品，除此之外，就再没有什么了。

　　这时，她才发现，家居用品可能并不是太受欢迎。“我也看到有1元起拍的床上用品，成交价多在80元以上100元以下。对于我来说，不敢做这样的尝试。因为这些货品成本高，我赔不起”，杨捷坦言。

　　直至有一天，她在香港街头发现水晶首饰已不再流行，而银饰占据了大半市场。于是抱着试试看的心理，她在香港买了几件漂亮的银饰，又通过朋友介绍，找到了一家银饰加工厂，打版、出样，觉得货品还不错，就报名参加了大卖场。

　　之后，杨捷陷入了兴奋中，在三四月间，光卖天使蛋，她就从工厂连续订了五次货。而一个月的销售额，就达到了1万多元。

　　经营之道

　　不要想着狠赚一笔

　　杨捷开网店都已经悟出点道道来了，而其中一个诀窍就是“开网店，不要见人杀人见鬼杀鬼”。

　　她认为，来买东西的都不是“傻瓜”———网店不用交户租，还省了水电费，如果和实体店卖一样贵的话，谁肯光顾？

　　她举了一个例子：像天使蛋吊坠，市场上卖35元，而她在网上批发售价只有18元，加上运费每件也才20元。“我每件赚个两三元钱的利润就够了”，她笑着说：“多为买家着想，生意才会好嘛”。

　　她说自己信奉一句话，那就是“老天爷不会天天给你掉红烧肉吃，天天有一碗肉丝拉面更实惠。”

　　网店七个诀窍

　　那么，开网店究竟需要什么诀窍呢？杨捷总结了七条“玉律”：第一是把握住销费群；第二是热情的服务；第三是合理的利润；第四因为是开网店，所以图片与实物应一致；第五是具体的产品说明；第六是及时地回复买家提问；第七是售后跟踪，及时反馈客户建议。

　　而要开一个网店，基本的硬件配置一定要准备齐全。除了电脑和宽带上网这些必备设施外，最好还购置一台扫描仪以便及时扫描发货清单通知客户、一部传真机方便与对方联系以及一部200万像素的数码相机。

　　风险提醒：用户群要选准

　　开网店，不用担心像实体店一样积压，只需拿来样品挂在网上，不用占有太多资金，这就是网店的优势，然而，并不是说谁开都“稳赚不赔”的。21CN一位负责人告诉记者，不少人都尝试过上网开店，但是一个月下来，真正赚到钱的并不多。他认为，首先要选准消费群，找到对路的商品。

　　就像杨捷那样，起初就是把实体店或者在另一个网畅销的商品照搬过来，结果生意惨淡。这位负责人指出，不同的网店都有自己固定的用户群，要想开网店就要先研究这批人的爱好、价格承受能力。

　　而开网店，还需注意的就是，如何打消买家的疑虑。因为是在网上交易，对方没有看到真实的货物，难免会担心货不对板、质量问题等等，甚至还会担心交了钱拿不到货。因此，做一个网商需要比开实体店更加诚实守信。

　　(实习生 观宇/编制)