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国际金融报记者 舒丹尼 发自上海
李玉曾是上海手表三厂的下岗工人，1996年进入友邦保险公司，成为一名寿险代理人，这次重新就业给她和她的家庭收入带来了巨大改变。
“进入友邦的第一个月就收入2000多元。由于人缘关系好，业绩不错，一年后她就升
职为主任。”进入上海友邦后，李玉的佣金收入很快成为家庭收入的主要来源。李玉回忆说，当时刚开始干这一行的时候，并不是很简单的，她需要关心很多平时她并不需要关心的人和事，她开始接触很多陌生人，她的很多客户现在都成了她的朋友。虽然碰壁也常常有，但她始终相信保险不是骗人钱财，而是能雪中送炭的。
“去年7月的一天，也是去年最热的一天，”李玉记忆犹新，“我去一个发生意外的客户家慰问，当我走进那个小屋时，我看到的是一个白发苍苍的老太太和一个5岁左右的小男孩，老人在给孩子摇扇子，现在没有空调的家庭已经很少，更别说没有风扇了，可这个家却真的是一贫如洗，孩子哭闹着，老人叹息着，当我把赔偿金交到老人手里时，老人流着泪说：‘我根本不知道接下去的日子该怎么过，我能养这个孩子到多大，他能不能别的小朋友一样上学，幸好还有这份保险赔偿金，我也能安心点了。’。”
当然，再多的金钱也不能换回宝贵的生命，但在一个既成事实的巨大灾难面前，有没有保险，对一个家庭来说，有着很大区别。而且，家庭的风险并不仅是失去生命，生老病死都是人之常情，谁也无可避免。医疗费用高，几乎是所有普通居民头疼的问题，一场重大疾病袭来，如果家庭经济实力不足，很可能就此倾家荡产，甚至要负债累累。
“当我走出这个家的时候，我的心情是沉重的，如果没有这份保险赔偿金，这个家庭将会面临什么样的艰难根本没法想象。可并不是每个不幸的家庭都有这样的幸运的，在现在的社会里，依然有很多人不信任保险，觉得保险就是个骗钱的洞，只看见钱往里投，并没有意识到保险其实是一种保障。”
保险业在中国刚起步时，敲门拜访便频频遭拒绝，就引来了一片不满。后来，某些保险代理人违规操作行为又屡屡见诸报端，谢绝保险推销更是和谢绝小贩进小区等同一事。如今，保险代理人之名声似乎更每况愈下，但如果没有保险代理人走街串巷，把保险意识点点滴滴地灌输到大众当中去，人们怎么能清楚全面地了解保险？
尽管保险进入中国人的生活已有几十年了，但不少中国人对保险仍有一种排斥心理，这当中不排除某些保险代理人缺乏诚信、屡有投保人被骗的事情，导致了保险在人们心目中公信力不够。实际上，个人抗风险的能力是很弱的，如果不能未雨绸缪，在某些情况下，可能会有非常大的损失，但如果合理地进行保险，则能够挽回相当的损失。
《国际金融报》 (2004年05月19日 第十三版)
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