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多给自己一点耐心

http://finance.sina.com.cn 2004年05月19日 05:36 人民网-国际金融报

  刘红兵

  俗话说得好:“多一分心力,就多一分收获。”这句话在寿险营销业得到了最大限度的验证,只要你能够持之以恒地付出时间和精力,就能获得成功。

  在营销观念上,必须要有远大的目光,不要为了一时的业绩,而牺牲了长远的销售资
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源。认认真真为日后的销售铺好路,赢得客户的信任或好感,才是最稳健和踏实的销售之道。

  首先,在拜访客户的方式上,必须经过计划,要有周期性的、长期的拜访。也就是说,在确定拜访目标之后,便展开一连串彻底而有计划的定期拜访。这要有毅力和信心,直到客户充分理解而决定购买。

  周期的长短,一般要视行业差异和个人能力而定,但大致上可以定为一年。一般而言,绝大多数的客户都会被你的热忱打动,甚至在你推销产品的过程中,与你结为好友。就寿险营销而言,常常被人诟病的原因视有些业务员签单后便不见人影了。从客户心理看来,他们总是希望生活中多一点人情味,一方面希望保险营销员是给他们带来福音的特殊友人;另一方面,也不希望看到过多的商业化色彩。如果营销员人走茶凉,势必给客户造成被利用的感觉。

  拜访中,要给客户留下更深的印象、更多的好感,只有客户接纳了你,才可能进而接纳你的事业和推销的产品。

  有个很值得推广的经验,就是将你自己所在的地区进行划分,分别在固定的时间拜访同一客户。这样坚持不懈,会使客户对你留下深刻的印象。慢慢地,你对客户的影响会逐渐赢得客户的认可,从而促成保单。

  保单促成之后,不要以为销售就此结束,更不能放弃拜访,因为这是新一阶段工作的开始。你要随时去探寻有无新的销售资源,当然这时的拜访周期和次数可以稍加变更。

  如果你能有计划地坚持拜访客户,客户给你的事业助推力将超出你的想象。

  《国际金融报》 (2004年05月19日 第十三版)






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