银行业潜力在中低端市场

　　国际金融报记者 沈娟 发自上海

　　在各类数据文档日益泛滥的今天，在信息社会发展的高速进程中，如何进行有效的文档影像管理和应用已经让很多企业感到棘手。所以，尽管商用扫描仪市场并不像消费类产品那样人尽皆知，但是以商用扫描仪为核心的电子文档管理解决方案对于各类企业来说已经越来越不可缺少。

　　IDC的报告中指出，目前，国外的电子文档管理已经从简单的文档管理转向与工作流结合的企业内容管理，并且正在走向知识管理。而在中国还只局限于银行业的票据光盘缩微和票据自动处理系统，以及在税务、工商行政、土地管理等政府部门试点应用的电子文档影像处理技术。应当说，在中国的政府部门和企业，纸质文件、票据、视频音频资料等占据了管理数据的大部分，而目前恰恰是这部分数据游离在信息管理之外。

　　也正因为如此，柯达商业影像部中国区总经理马振雄对今年的电子文档管理市场非常有信心。5月12日，他说：“现在发展中国市场是一个很好的时间，柯达去年中国市场的销售增长率在15％－20％，预计今年的销售增长幅度一定会超过去年。”

　　各占半壁江山

　　而对于具体的市场来说，除了在金融领域继续大力开拓，政府部门也是一个越来越重要的市场。

　　在柯达商业影像部的客户比例上看，目前中国银行业的销售比例占60％，政府占30％，其余10％是保险。也就是说金融业和政府部门的销售比例是7∶3。马振雄说，在美国，基本上是政府领域和金融领域各占半壁江山。

　　所以从趋势上看，电子文档管理中国市场的一个巨大的增长空间还存在于政府领域。马振雄也坦然承认，政府市场的力度加大是柯达商业影像部的必然战略。

　　挖掘潜在市场

　　当然，如何做大银行业电子文档管理市场也是所有行业内厂商的共同目标。

　　有分析认为，目前国内电子文档影像系统的建设主要集中在银行领域，证券、保险对电子文档影像系统的需求仍然不是很高。赛迪顾问认为，金融行业电子文档影像系统的市场总容量接近200亿元人民币，其中，近70％集中在银行领域。

　　赛迪顾问调查显示，2002年，银行领域电子文档影像系统的资金投入约为3.2亿元人民币；金融行业整体在电子文档影像系统的投入约为4亿元人民币，较2001年增长近30％。随着证券、保险等金融业务的不断发展，以纸张为载体的资料越来越多，对电子文档影像系统的潜在需求也越来越大。

　　分析还认为，就银行业的市场容量而言，电子文档影像管理产品仍具有较大发展潜力。四大国有银行的一级、二级分行约1100家，全国性商业银行及其分行约300家，再加上100多家全国各城市商业银行，因此从理论上讲，国内对电子文档影像系统的市场需求约在1500家左右，潜在的市场容量为130亿元左右。

　　中低端战略

　　从柯达5月12日在上海发布的新品展示中也同样可以看到，在银行业高端市场有着良好业绩的柯达公司此次声称“开始攻向中低端市场”。事实上，对于柯达来说，所谓的中低端市场也并不是说用一两千元能够买到的产品。在此次柯达推出了号称低端的i200和中端的i600系列扫描仪产品中，他们的售价级别分别在10万元和40万元左右。

　　柯达产品经理王蕾告诉记者，柯达实际上从上个世纪90年代就开始推自己的电子文档管理产品，到目前为止，在中国市场上柯达已经达到了相当高的市场占有率。在高端市场，具体来说就是金融领域等，柯达目前占有85％－90％的份额，在中端市场，主要指政府领域，柯达的占有率也已经达到了75％，而低端市场目前也在30％左右。

　　结合柯达的市场占有率完全可以理解它的战略布局，把银行业做大，充分挖掘银行的各级分行的市场潜力将是柯达今年着手去做的事情。

　　为了更好地实施在中低端市场的策略，柯达已经在研究把低端产品的生产线移到中国来，具体地点就是目前柯达在上海金桥地区的生产基地。该项目已经在紧锣密鼓地筹备中。据马振雄介绍，除了价格方面的考虑，贴近中国市场也是中国生产基地设立的重要原因。

　　虽然中国市场的销售额只有美国市场的十分之一，但是强大的增长势头让所有行业内的公司都垂涎三尺。对于柯达来说也是一样的，不仅是一条生产线，据马振雄透露，柯达将来还将把研发中心也建到中国来。

　　在银行领域，不同的银行就会有不同的需求。尽管柯达在高端市场上有非常高的占有率，但是并不是每个银行都需要高端的产品，银行与银行间不同。王蕾给记者举例说，比如说工商银行采取的是集中管理的模式，对数据处理的要求比较高，所以相对需要高端产品多一些，而农业银行因为管理相对比较分散，对于数据处理的能力，一个分行的要求自然没有集中起来那么高，所以他们可能就需要不同层次的中低端产品；对于同一家银行来说，不同的分行需求也会不同，对于像北京、上海这样的大型城市，分行对于数据处理的要求自然就比较高，而一些二三级城市的要求则又会有很大的不同。

　　马振雄告诉记者，工商银行上海市分行目前使用柯达的超过40台的高速扫描仪在处理每天的业务，而每台扫描仪可以处理2－4万张票据。显然，这并不是每一个地方分行需要处理的信息量。

　　《国际金融报》 (2004年05月18日 第七版)