海航统一起飞前后退票费率

　　日前海航在国内航线实行舱位新规定，就客票的出票时限、办理客票的签转、退票、遗失、作废等相关事宜进行了新的调整。

　　在客票的变更上，原只能头等舱及儿童、婴儿票才能享有的无限次的免费变更航班及时间的服务拓宽至凡8折以上高价票旅客均可享受。

　　退票方面，以前退票费率受申退时间的限制，新规定中，航班起飞前后都执行统一的退票费率，退票费率由旅客购票的折扣决定，减少旅客因把握时间不准而造成的不必要损失，其中8折以上高价票旅客随时可办理退票手续，且只收取5%～10%的退票费。

　　客票的遗失方面，海航简化挂失手续，旅客遗失机票不再要求出具当地公安部门的证明，只需凭身份证到售票处挂失备案，重新购票即可，原遗失客票在有效期满30天内后即可办理退票手续。