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贾泽驰 杨晓青
5个月前，地产商克劳斯·普利勃厌倦了eBay上骗子的各种卑鄙伎俩，毅然决定出任eBay的“义务网警”。在最近的一次拍卖中，他给一只价值不过2000美元的望远镜出价250万美元，他知道，他其实一分钱也不用花，因为那个望远镜根本不存在。而其他不知内情的买家看到这么高的竞拍价格，也不会再购买此商品，从而避免了上当受骗。
普利勃确信这个商品是个陷阱，因为卖方是在骗子经常选择的欧洲小国安道尔登记注册的，并且还声称给如此“贵重”的商品提供免费邮寄。普利勃说，他的“野蛮出价”目的就是要保护无辜的网上购买者，不要让他们掉进陷阱。像普利勃一样的自发eBay义务网警人数并不少。他们惟一目的就是保护无辜的消费者，可谓真正的网上“活雷锋”。普利勃说，e-Bay上的骗子实在太多了，而“eBay公司自己份内的卖家审查工作做得还非常不够”。
批评意见称，eBay阻止网络诈骗的工作做得漫不经心，而且还对公布通过自己网站进行的诈骗犯罪遮遮掩掩。“对于eBay网上的诈骗事实及其严重程度，eBay不顾一切地予以否认，他们或许认为隐瞒这些诈骗，eBay的牌子会更加出名”，纽约曼哈顿一家电脑安全公司顾问马克·西登说。西登几个月前在eBay网上被骗，从此他当上了义务网警，通过个人调查，他发现了发生在e-Bay网上的上百起诈骗。
普利勃和西登与其他义务网警一样，他们自发地定期发给eBay他们认为存在诈骗嫌疑的卖家清单，同时，他们还给定购有关商品的人发电子邮件，提醒他们当心上当受骗。普利勃说，“人和人应该互相帮助，eBay目前拥有9300万注册用户，在这个依靠诚信建立起来的温情社区中，总是不可避免地隐藏着一些叛逆者。”
义务网警们常常会不辞辛劳追踪骗子到像罗马尼亚这样被认为是“天然屏障”的国家。由于语言和地域的障碍，很多骗子选择罗马尼亚和安道尔这样的国家藏身。据统计，仅去年一年，在罗马尼亚逮捕的网络诈骗犯就有100多人。去年亚利桑那州两个骗子在eBay上狂骗110万美元，最终他们被警方逮捕，还是靠的义务网警出手帮忙。义务网警们表示，他们之所以做这份吃力不讨好的工作，部分原因是想借此推动eBay自己的改革，成为更加安全的交易平台。“eBay是个好东西，但是太多的人通过它被人骗了钱”。
许多被抓获的骗子承认，伪造艺术品虽然获利丰厚，但很难吸引大众买家，因此他们常用的伎俩是在网上兜售那些价格较高、但又是非常实用的日常生活消费品。如等离子电视、笔记本电脑、山地自行车、高倍望远镜，甚至包括改装汽车。骗子们一般是从这些产品的生产厂家网站上截下照片来，贴到自己的网络店铺里，“隐形商品”便出炉了。骗子们还善于使用一些软件，一次发布就让自己的“商品”清单挤满了屏幕，让你想看不到也难。
义务网警们表示，辨别网络骗子其实并不困难。骗子的帐户一般都是“黑”来的，他们通常会利用破解得来的从事合法交易、并得到买家正面评价的帐户进行诈骗。eBay用户赛梅内斯说，“你会发现，一些卖家先是卖茶壶和婴儿服装，然后突然摇身一变，就成了电子产品的专卖商。看看卖家的记录，从里面我们能发现不少问题。”此外，一般来说，骗子喜欢用西联汇款，商品条目下没有买家的反馈信息，如果买家同意脱离eBay私下交易，商品价格就会出奇得低。
《市场报》 (2004年05月14日 第二十四版)
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