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封面文章:摩根全脑运做罗曼史(图)

http://finance.sina.com.cn 2004年05月14日 07:10 《新华航空》杂志

  撰文/杨志红 摄影/张新波

  迈克·摩根

  他从包里抻出根领带,用中国小学生系红领巾的手法操作后,可能感觉不甚服帖,趁别人不注意将下面的部分塞进衬衣里面,然后就笑得像阳光下的向日葵。

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  烟花三月,上海街头依旧繁华似锦,在滚滚车流旁边,偶然见到几株玉兰开成我见犹怜的姿态,每一朵仿佛都在暗自幽怨地较着劲,与之相映成趣的,是成片的迎春,娇黄的颜色是春天的颜色,如此天真坦白。

  那是摩根给人的第一印象。

  对牛弹琴

  1969年,23岁的迈克o摩根大学毕业,和几个性情相投的伙伴,驾一辆半新不旧的福特车,从伦敦出发,且游玩且行走,9个月后,到达悉尼。

  早就厌倦了英国的阴霾潮湿雾气弥漫,悉尼阳光灿烂的日子让摩根心情顿时也灿烂起来,他决定停留,这一留,就几乎是一辈子。

  摩根得到的第一份工作是挤牛奶。

  确切地说,是用正确的方法帮助挤牛奶的农夫挤出“正确的奶”。这有点类似他今天从事的工作——咨询,所谓咨询,也不过就是用正确的方式指导人们在自己的工作中做正确的事。

  而当时这个热情而理想化的年轻人并没意识到自己未来的人生将会如何,他对自己的工作十分投入,且显露出他的善于创新的天性。如果奶品质量欠佳,摩根就得寻找原因并加以解决,这原因可能来自饲料、机器乃至挤奶工人的手法。

  某次,他发现产量下降的原因在于牛们的情绪似乎欠佳,而此时牛棚中的一台收音机在播放着严肃的新闻节目。于是他要求把收音机频道转道音乐节目,牛开心多了,当然,产奶量随之直线上升。

  摩根喜爱温暖安定的感觉,喜爱人与人之间不拘泥的轻松氛围,爱上悉尼几乎是注定的。相信年轻时他也就是一个苍白面孔略带一点忧郁的英国男孩,今天,他的那张有点像杰克·韦尔奇的面孔看起来日晒十分充足。

  问他,如果时间也有,精力也有,是否还会再次驾车若干时日回英国,他耸耸肩膀,英国太冷了,开车来中国,也许可以考虑。

  摩根早就看好了中国这个广大市场,经济发展的速度让人吃惊,整个时代是飞扬的,中国人的表情和姿态也是飞扬的。

  实际上,摩根的大儿子早几年就以工业设计师的身份来到了中国,他告诉老爸自己在中国的见闻,还给他带回一瓶中国白酒。

  至于那酒的味道,摩根的表情很令人费解,看来需要慢慢适应。

  在以往的观念中,人们容易对不同国家的人形成不同的观感,比如德国人是严肃严谨的、日本人的勤奋谦卑的、法国人的浪漫感性的,诸如此类。但是在ADC集团数十年研究全脑理论积累的数据库中发现,赫曼全脑工具并没有受到地域差异的影响。其实在任何区域生活的人的优势分布都十分平衡,不同只体现在不同的行业中。这是一个基于科学的工具,与人的思考有关。

  从宏观的角度看,生活本身是全脑化的:黄色是环境,红色是人,绿色是方法,蓝色是经营的结果。

  摩根对全脑理论在中国区域的研究和推广刚刚开始,还没有更多的数据支持,但他相信中国人的大脑优势取向也应该是均衡的,他要做的事就是告诉管理者如何根据因势利导组成最佳团队,同时他更期待能告诉每一个中国人都能认识到自己有无限的潜能。

  将一个与思考有关的工具运用在不同文化里是一件非常有趣,非常令人兴奋的事情。摩根的诗人的气质决定了他对了解不同的人有浓厚兴趣,同时他更希望自己透过全脑工具可以让他对中国的文化有更多的了解。这大概与他的黄脑特质有关。

  全脑优势

  在摩根专心对牛弹琴的同一个时期,有一个叫奈德o赫曼的美国人正在着手开展对人脑优势的研究,这两个风马牛不相及的两个人日后将发生紧密联系。

  奈德o赫曼在任职通用电器的20世纪年代,研究出人脑的四大象限模型,指出人类的思维形态由四种不同的思维本体集合而成:

  A型的人擅长逻辑思维、分析事实与数字处理;

  B型的人擅长规划、组织与仔细检查;

  C型的人擅长与人际关系、表达情绪;

  D型的人富想象力,善于创新、抽象概念。

  这四种不同类型的人,因其思维方式不同、而造成其沟通方式、待人处事方式、学习偏好、应付问题、处理危机方式也很不同。

  由此诞生了赫曼全脑优势测评工具,简称HBDI(Herrmann Brain Dominance Instrument)。

  作为一种最佳且最具弹性的潜能开发及人才发展工具,HBDI今天已风行全球27个国家。赫曼国际集团研究了数十万个思维特征剖面图,结果显示:特定工作需要特定的思维型态,如果具有某种思维型态的人恰巧能从事对应的工作,则兴致高昂,成就动机也高,自然胜任愉快,绩效卓著。

  了解了赫曼的研究内涵,经理人们在开会时大概就能了解,为何有些人要对细枝末节详加说明和争辩,也能体会为何有些人每次说法都不同,也能明白为何有些人总是那么容易受伤,为何有些人讨厌别人长篇大论。

  同时赫曼的理论优点在于它认为每个人都具有四种思维特征,每个人被认为是哪一种风格,是因为他的某些特征比其他特征强,而且他强调每个人都可以发展成各类型均衡发展的全脑性,因此不会把人标签化而予以定型。此外他强调在发展到全方位前,我们必须先了解个人的风格、他人的风格,包容他人风格所具有的缺点,并欣赏学习其风格的优点,如此,个人较弱的风格便可以发展起来。

  人类用脑的方法,有点类似在车上的收音机里寻找广播电台,可以乱转旋钮,也可以设定自己最喜欢的频道。有些人只设定摇滚音乐的电台,有些人就不拘一格,设定的电台包括轻音乐和谈话节目,还有些人根本没有强烈的好恶,永远乱转旋钮。

  赫曼的大脑运做四象限模型,帮助人们解读自己在思维上可能偏好哪些"电台",有些人对某一象限有强烈偏好,有些人则偏好两个、三个,甚至四个象限。这无所谓对错,只是彼此不同罢了。

  其实,每一个人都可以爱转到哪家电台就转到哪家电台,而大部分人真的就是这样。只是我们要是不常听某一电台,可能会变得有些僵化,需要花些工夫适应。

  但是,这电台永远在那里,我们随时都可以转过去。

  摩根的电台在哪里?

  面对一桌俏江南的精品川菜,摩根的脸上的馋相像个孩子,他熟练地抄起筷子,那姿势手法竟然十分老道。

  还是在童年时候,摩根的父亲带他到一家中国餐馆,父亲要求他必须使用筷子吃饭,可怜兮兮的男孩是用两只手各拿一支筷子艰难地吃完那顿饭的。后来,也不知道是因为实在忘不了那些美味,还是纯粹出于好强,他自学成才地学会了用筷子。

  英国式的家庭气氛,以及父母那种每天上班下班两点一线的刻板生活方式注定是不属于摩根的。摩根向往飞的感觉,他当然更加不会限制自己的孩子们去飞,他要做的只是提醒他们一定要炼就结实的翅膀。

  此时上了一道菜:美极鸭下巴。给摩根分了一个,他仔细地观察一下其形状,然后继续吃别的。别人也就都不动声色各吃各的鸭下巴,还吃得很香。摩根忽然不服气,鼓足勇气咬了一口,然后是第二口,第三口。

  摩根才不怕。

  一拍即合

  摩根从包里抻出根领带,用中国小学生系红领巾的手法操作后,可能感觉不甚服帖,趁别人不注意将下面的部分塞进衬衣里面,然后就笑得像阳光下的向日葵。

  摄影师给他拍照,他表现得很听话,配合着做出种种手势和表情,伸出一根手指头假装恍然大悟地说:Aha!还索性一个人抱着空气跳起舞,自己仿佛蛮陶醉,摄影师好像也蛮陶醉,周围的人都蛮陶醉。

  这老头蛮有感染力的。

  感性、热情、不拘一格。以这种个性,摩根把挤牛奶的工作做得十分出色后,就注定了要有更新的要求,他进入一家管理咨询机构从事培训工作,从此开始对人弹琴。

  1980年,在匹兹堡一个国际会议上,奈德o赫曼做了关于全脑模型的演讲。这次会议对于赫曼推广自己的学说有十分重要的意义,更为重要的是,他遇到了摩根,这个有一对温和蓝眼睛的年轻人。

  摩根在最初听到赫曼的演讲时,心里一直在大叫“Aha”。他终于找到了自己事业的指向。

  摩根与赫曼的结缘与合作始自1988年,摩根很快成为ADC澳大利亚分公司的创办人。

  找到自己的最佳位置,摩根的喜悦无以言表,他的聪明、机智和想象力得到最大限度的发挥,全脑理论在澳洲全面推广,业务规模迅速扩大。到今天,已经有IBM、可口可乐、花旗银行等诸多国际著名公司内部在使用HBDI工具进行管理。

  谈到赫曼先生,摩根的欣羡不加掩饰,赫曼先生是为数不多的全脑型人才,他不仅是个成功的企业家,同时还是个出色的艺术家,他精力充沛、爱好广泛,喜欢收集各种奇幻美妙的激光,然后邀请大家一起欣赏。

  激光的美丽让赫曼为之心折,更重要的是其理想主义式的热情执着终于找到落脚点,用中国话来讲,这真是缘分。

  除了赫曼先生的女儿,摩根是第一个在这个领域喜欢、参与研发、将这个工具进一步深化的人,对于开发创意,他和赫曼有同样的热情。

  1999年,赫曼去世,摩根执掌ADC首席执行官。

  中国人说,君子和而不同,小人同而不和。

  罗曼蒂克

  摩根和安的婚姻已经有33年了,育有两子。谈到自己的婚姻状况,这老头居然做个鬼脸说:啊我们彼此仍然有话可讲。

  全脑优势理论中有关于两性的偏好统计表明,男性偏好A象限的比较多,偏好C象限的最少,女性的偏好恰好相反。大概这是一般人所说的"男人来自火星,女人来自金星"症候群的根源吧。

  摩根和安的情形有些特殊,摩根比较偏向C和D,而安的偏向更多集中在A和B,这种差别体现在这两个人身上,反而导致两个人的缺陷互补和永恒的吸引。

  这只是因为他们真心要做到。

  优秀的男人总得有点罗曼史,何况对于摩根这样一个率性又浪漫的人。听听他最近在看什么电影——休·格兰特的《真爱来了》(Love Actually)。

  还得从英国说起,因为他的青梅竹马在那里,她叫弗吉妮亚。

  摩根说弗吉妮亚其时有多姿多彩的感情生活,自己不过是她的备胎。如果她找不到舞伴就会给摩根打电话,她知道摩根一定会准时出现。

  但是当摩根离开英国,弗吉妮亚的心都碎了——当然,这是分别25年后重逢时弗吉妮亚告诉他的,至于语气到底是伤感的还是半开玩笑的,别人不得而知。

  摩根想了很久才说出这么点跟罗曼蒂克有关系的事,还特别提到弗吉妮亚有两次婚姻,第二任丈夫的名字居然也叫迈克,这个……,可能是摩根想多了。

  摩根是个有梦想的人,他写过三本书都是关于思维创新的理论。如果有时间,他想再写一本关于自己的书,记录自己与众不同的人生,自己的思想和哲学。

  摩根是个有梦想的人,他说自己每天都会有一个新的梦想。谈到理想生活状态,他描绘:在美丽的帆船上静观夕阳,有微风拂过。

  多年前,孔子也有这么一个理想生活场景:暮春者,春服既成,冠者五六人,童子六七人,浴乎沂,风乎舞雩,咏而归。

  不过,摩根的理想生活中,夕阳下是他悠然的孤影。

  迈克·摩根简历

  专精于

  ●创新思维

  ●组织创新

  ●洞察力及想象力

  ●企业思维

  著作有

  ●《Making Innovation Happen》(与创新有约。

  ●《Creating Workforce Innovation》(工作能力创新)

  个人研发

  ●Thinking Creatively(创新思维)--Smartforce出版的一个在线学习项目

  ●The Idea Process--辑录于《Mind Blowing Idea》

  ●The Innovation System创新的系统--辑妹于《Making Innovation Happen》(与创新有新约)

  ●The Business of Thinking(企业思维)--系统性的将全脑思维应用于组织内部

  任执行总裁于

  ●赫曼国际公司亚洲分公司






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