博鳌论坛全体大会--企业家峰会25日上午召开(实录)

　　主持人：博鳌亚洲论坛中方首席代表、中国企业联合会会长陈锦华

　　演讲人1：韩国三星电子社长李基泰

　　演讲人2：中国建设银行行长张恩照

　　演讲人3：台湾积体电路公司董事长张忠谋

　　演讲人4：荷兰皇家飞利浦集团董事长柯慈雷

　　主题：经济全球化背景下的亚洲经济合作；企业品牌和经济全球化；面对经济全球化的企业家精神

　　龙永图：女士们、先生们，我们的企业家峰会很快就要开始了，博鳌亚洲论坛成立以来，这是第一次举办企业家峰会，这说明博鳌亚洲论坛对于企业家在论坛的作用和他们的参与给予了高度的重视。我很高兴地给各位讲，我们今天参加企业家峰会的都是很知名的一些大的企业家。我希望他们的真知灼见能够对于我们的企业界、对当前国际经济形势和亚洲经济形势有一个深刻的、准确的理解，同时我们也希望这些企业家把他们丰富的经验和他们走过的道路和大家分享。现在，我请我们博鳌亚洲论坛的中方首席代表陈锦华先生来主持这次会议。陈锦华先生是一位非常资深的大企业家，他曾经是我们中国最大的企业之一，中石化的总裁，现在又担任中国企业家联合会的主席，所以我今天非常高兴地邀请陈锦华先生主持博鳌亚洲论坛有史以来的第一次企业家峰会。现在有请陈锦华先生。

　　陈锦华：各位嘉宾，女士们、先生们，早上好！博鳌亚洲论坛2004年年会全体大会企业高峰会现在开始，本次企业高峰会讨论的主题是经济全球化背景下的亚洲经济合作，企业品牌以及企业家精神。在今天的大会上，我们荣幸地邀请到了亚洲和世界著名的四位企业家演讲，他们是韩国三星电子社长李基泰先生，中国建设银行行长张恩照先生，台湾积体电路公司都是长张忠谋先生，荷兰皇家飞利浦集团董事长柯慈雷先生。他们演讲以后，如各位有问题，他们将给予回答，我相信他们的演讲和答问一定会为本次论坛增添光彩，为到会的企业家带来友谊、合作和有益的市场信息。下面，介绍的是三星集团，各位都知道三星集团是韩国特大型集团之一，也是世界著名的跨国公司，在电子高科技领域，他的新产品研究开发能力在世界上享有盛誉。李基泰先生长期在三星担任领导职务，并以他的卓越的才能多次获得韩国的国家奖励，2004年3月，三星集团被美国《财富杂志》评为最受尊敬的企业，在全球电子行业排行榜上也是名列前茅的。下面，我请李基泰先生演讲。

　　李基泰：我叫李基泰，女士们、先生们，早上好！我是三星电子的总裁，首先我要感谢龙永图先生，博鳌亚洲论坛的秘书长，感谢龙先生邀请我参加此次论坛会，同时对我来说我非常荣幸也非常高兴能够给大家作一个题为三星崛起的品牌战略的介绍，非常高兴和来自全世界非常珍贵的各位政治领袖与商界精英来介绍一下三星的情况。我想讨论一下三星电子品牌管理的战略，我们从2000年来，这个品牌战略有显著的发展，有些具体的例子，首先我们看一下三星电子的销售量，多少销售额在1998年是166亿美元，而20003年基本上翻一番。当我们对品牌想做一个定义的时候，我们觉得品牌是公司对产品的价值所做得最终的概述。品牌不仅是和产品的质量满意度相关，同时也涉及到如何满足消费者的感情需要，因此，品牌对于企业管理是非常重要的。品牌价值是可以以一种长期、持续的方式通过各项战略建立起来的。因此，有着非常良好的品牌价值的产品，在定价上就比那些没有很好的品牌价值的产品可以定的更高一些。这就是我们现在面临的一个现实。在上个世纪八十年代和九十年代，三星电子的产品质量上相当好，但是出售的价格很低，尤其是和一些领先地位的产品相比，这是因为我们在消费者当中缺乏品牌的形象。现在世界一些领先的媒体，比如时代财富、商业周刊这些杂志都被我们在这么短时间里取得如此直达的成就表示他们的赞赏。我们品牌的增长主要体现在人们对我们的品牌的认知，以及消费者对我们的品牌的偏好方面。直到九十年代中期，三星电子还是属于三级品牌，但是随着它不断发展、壮大，现在属于二级产品，我们期待到2005年它就可以成为一级品牌。

　　根据2003年在品牌和商业周刊共同合作的一个调查显示，三星电子的品牌价值大约值100亿美元，在全球品牌中名列第25，除此之外，我们的品牌价值每年增长30%，所以就价值增长量而言是居全球第一。在我们这么成功的品牌管理的背后究竟是什么力量在推动我们有这样大的成就？在如此短暂的时间内实现呢？我相信在我们的品牌战略体制之中，有三个最为重要的要素：第一，产品的领导，如果第一次我们想要制造最好的产品，就必须有一个最热门的产品，这种产品会给你们一个机会，有效的，还让消费者对你们感兴趣。第二，有一个系统性的企业品牌管理。第三，要有所区别的营销活动，这是非常关键的。

　　下面，我想谈一谈具体如何在这三个方面进行工作。我们首先看一下产品的领导，这是品牌战略架构的第一个要素，三星对于产品的战略是世界第一、世界最好，我们总是努力在开发产品的时候形成世界第一的产品，对于现存的产品我们要把它们进一步改善，使它们成为世界上最好的产品。在世界上成为第一这一战略有个好例子，就是我们的手机，我们开发了世界上第一个商业用途的CDMA，然后又开发世界上第一个CDMA20001X和UVDO的手机，今年二月份我们又开发了世界电话，是把CDMA和GSM两项技术合并起来的。同样，三星电子在全球市场也是引起了很多的关注，因为基于我们非常强大的技术、领导团队总是能够发布新的产品。另一个领域可以看到，在世界第一战略当中，我们大量利用数字的兼容，比如说我们在1999年开发了世界第一的可视电话，我们还有一个电视电话在2001年被列入世界吉尼斯记录。

　　现在我讨论一下三星手机的质量，我们提供了世界上最好的产品质量，主要通过我们内部的产品可靠性测试，这是世界上最为严格、最为苛刻的检测，作为这样一个努力的结果，在我们经历的一个德国杂志也是一个手机方面的专业杂志进行调查，在2002年三星手机在返修率方面是世界最好的手机。事实上我们产品非常良好的质量在全球的媒体都要报道，而且在很多消费者，他们写来了感谢信也体现了这一点。全世界都要报道三星手机，甚至是在一个两吨重的汽车压过以后还能工作，同样还有一个是非常重要的要有所区别的设计，我们非常努力地理解消费者，为了满足不同消费者的需求开发设计。我们有一个战略就是在高端市场进行选择，并且集中战略，我们选择一些战略性的器件产品，并把我们所有的营销资源都用于这些产品，这些产品加强了三星电子的品牌力量，并且增强了我们的品牌形象，因为我们其中致力于这些高端的营销市场。

　　下面，我想谈一下品牌战略的第二点，一个有体系的品牌管理。直到九十年代中期，在使用各种不同产品的品牌，以及进行市场活动的时候，动缺乏一致性和协调性，这样就形成了我们不能够使消费者形成一个同样的、单一的品牌形象，为了改善这一情况，在1999年我们创立了一个品牌战略团队，并且开始开发公司级的品牌战略管理。自那以后，各种不同的品牌被统一成一个品牌三星，我们创立这么一个口号，三星数字。每一个人的参与，自从2000年以来，我们所有的促销材料都是经历了一些调整、协调，我们可以同时发布关于三星电子的同一种信息。我们也选择了一个单一的全球广告代理，以及公关关系的代理来执行一种协调，有重点的品牌战略。我们的品牌战略主要是由于我们有一些自己的象征物，即便公司有很多的产品，要投放一个同样的品牌形象这是至关重要的。因此，我们必须是有一个屋顶，但是由各个不同的支柱，从而能够形成一个统一的品牌，同时也能够推介各种不同的产品类型。

　　下面，我想谈一下我们的品牌战略体系的第三个要素，这就是有所区别的营销，三星电子主要集中于体育、营销，以及赞助活动，特别是奥林匹克的伙伴营销，在增强三星电子的品牌力量方面发挥了重要作用，自1998年的冬运会，到2008年的北京奥运会，三星电子都是奥运的赞助商，我们还进行其他的奥林匹克的市场活动，我们今年会为雅典奥运会进行赞助，到2008年北京奥运会也同样如此。除此之外，我们也赞助了一些国家杯，世界锦标赛，高尔夫锦标赛以及其他的一些体育赛事。在2003年华纳兄弟推出了全球的黑客帝国，可以说是另外一种三星电子的营销方式，我们和黑客帝国联手，事实上开发了一个叫做黑客手机，这是在电影中展示出来的一款手机，而且取得了成功。我们看一下三星的一广告(见投影仪)，这是特别的广告，可以说是黑客帝国宣传战略中的一个组成部分，而且在52个国家都有播放。三星电子进行了根据消费者的生活方式以及需求多身定做的不同的营销方式，比如我们有一个手机型号是SGHT500，主要是针对女性比较时尚的消费者来制作的，所以她们不仅仅是在卖手机的专营地方出售，在其他的地方也有销售，这是取得的巨大成功。比如我们和CD品牌进行合作，这就使得女性消费者感觉到情感上满足。除此之外，三星电子也进行了非常独特的户外的地标活动，从而增强我们品牌对于大众的吸引力，比如我们建立一个巨大的手机标识，主要在国际机场，这样可以使得游客很容易记住三星品牌。我们努力提高品牌形象，所以三星手机可以说是在2002年西班牙的调查中都是属于名列第一的人们最想买的产品。最近在挪威有一个主导的报纸，把三星手机和奔驰车都看作是一种财富的象征，是一种地位的标识，这些例子展示出三星电子已经得到品牌认可，而且是非常高的一种认可度。到现在位置我谈了三星电子品牌，自从2000年以来之所以取得如此迅速的进展背后的原因。

　　竞争越来越激烈，大家都知道，消费者现在比过去了解的信息更多，在这样的情况下，没有人可以否认品牌的重要性。所以再一次我想强调一点，你们当然是可以根据技术方面的领导，以及优质的质量，来增强品牌意识。要实现这一点，就必须来创造不断出现的新兴的热门产品，换句话说，如果不把自己和别的竞争者区别开，是不可能赢得市场的。谢谢！

　　陈锦华：有哪位有问题问李基泰先生的，可以提问。

　　记者：谢谢李先生的演讲，讲的非常好，我是中远的史程阳，我主要搞研发工作的，在您的讲话中，您提到你们的品牌战略，我觉得是非常好的，我知道两三年前，在中国知道三星的人不多，但是现在在中国所到之处三星几乎是家喻户晓。您提到你们电子产品注重的一个方面就是给体育赛事进行赞助，比如说像98年的长野运动员，我们知道几个月前中国电子一些企业也跟奥组委达成了赞助的协议，联想也赢得了市场赞助的计划，您能不能跟联想谈一谈，你们赞助奥运会的经历，这样让他们更好地赞助2008年的奥运会。

　　李基泰：非常感谢你的问题，我想祝贺联想也参加了奥运会的赞助计划，2008年的北京奥运会对于体育界的市场营销来说是一个很重要的机会，因为会用最新的一些设备，会用一些最新的信息技术设备，所以我完全相信北京的奥运会对市场营销来说是最大的一个机会。在98年的时候，三星也是第一次作为一个奥运会的赞助商，就是提供无线的通讯设备。从那之后，我们在盐湖城的奥运会都进行了赞助，我们就展示了自己在技术上的优势，同时也进一步改善我们技术上的竞争力。我认为通过奥运会这些市场营销应该是基于技术上的领导地位，也就是说奥运会是一个很大的市场营销的机会，这样来确定自己的品牌。同时也要利用这个机会提高自己公司的技术实力。我不知道我是不是回答了你的问题。

　　记者：谢谢李先生，我代表青岛市，你可能知道像在青岛有海尔和海信这样的电子企业，我的问题是，其他的亚洲公司应该怎么样应用三星的品牌战略来服务于自己的品牌呢？

　　李基泰：在我的演讲当中你可以看到，三星电子生产一些不同的产品，有多年的历史了，但是我们基本战略就是要集中力量发展重要的品牌，这在我们生产、市场营销里面都是如此。要突出重点，我们有一个非常高效的决策的机制，所以根据我们在技术上的非常高的实力，这样来提高自己的产品的形象，当然这还需要走好几个阶段，需要一段时间，需要一个程序才能够达到这个目标。我想中国这些制造商需要达到一些基准的条件，也需要了解这些全球的领先的企业是怎么样进行他们的品牌战略。

　　回答这个问题也就意味着在你们这些专门的商业领域一定要做得成功，但是一定要集中一些特定的领域，要主次分明，这样在短期内才能达到成功的境界，如果没有其他的问题，我就从台上下来了。

　　陈锦华：谢谢李基泰先生的演讲和回答。下面，中国建设银行行长张恩照先生的演讲，中国建设银行是中国四大国有商业银行之一，2003年主要业务指标创造了历史最好的水平。今年以来，他们的不良贷款和不良贷款率继续保持双降的记录，资产质量得到新的改善，并在四大国有商业银行中继续处于最好的水平。张恩照先生先后在中国建设银行上海分行和北京的总行工作，2002年2月担任中国建设银行总行的行长，他长期从事金融和经济工作，具有丰富的经验和管理。下面，我们欢迎张恩照行长讲演。

　　张恩照：谢谢主席先生给我的介绍，女士们、先生们，各位来宾，上午好！非常荣幸能够有机会在第三届博鳌亚洲论坛进行发言，我记得在两年前也是参加博鳌亚洲论坛，我在这里曾经就关于WTO与中国银行业的发展进行了发言。两年时间过去了，十分高兴地注意到博鳌亚洲论坛有了长足的进步，与此同时中国的银行业在近两年内，在改革的步伐上也有了长足的发展。特别是今年的一月，中国建设银行被国务院批准为实施股份制改革试点的银行之一，使我们感觉到改革的步伐的要求责任重大。

　　下面，请允许我就中国银行业在未来几年内的发展谈几点看法，与大家共同交流。首先，如何波我中国银行业发展的历史机遇，中国加入世界贸易组织已经有两年多的时间，中国进入市场正根据服务贸易协定和金融服务贸易协定的规则，逐步地向国际市场开放，外资金融机构的进入无疑给中国的银行业会带来巨大的挑战，也带来一个机会。金融市场的开放和市场规则的建立，将对中国银行业的发展的轨迹会发生巨大的影响。通过学习和借鉴国际金融机构的先进的管理经验，特别是学习他们先进的经营机制、经营理念、运作方式和管理操作的实践经验，中国的本土银行我认为会迅速地发展和成长起来。可以预见在未来的几年，中国的银行业将会步入一个快速、健康、发展的新时期。在总体效益前景看好的一个态势下，利润的来源和竞争的基础将会发生变化，它会呈现出一种多元化的格局，金融的格局将会带来根本性的变化。一个方面，传统的银行业的公司业务的利润，在总量持续增长的态势下，它的占比在未来发展中长期过程当中会逐步地下降。另一方面，新的业务增长点、个人银行业务、中间业务和小型的企业的信贷业务将会逐渐地发展壮大，成长为重要的利润来源，并且各家银行的个人高端客户的争夺将会趋于更加激烈、更加白热化。通过优胜劣汰的市场机制，一批具有国际竞争能力和持续发展的、按照国际化标准的管理的商业银行，将会逐步地崛起。这将有利于维护我国金融业的竞争实力，有利于维护我国金融体系的稳定和安全。对于银行的客户来讲，无论是企业的客户还是零售的个人客户都将会得到更多、更全面、更加优质的安全的产品和服务，这对客户来讲，对市场来讲，无疑是一个巨大的利好消息。

　　从整体而言，中国的银行业所发生的新的发展规划和国际市场接轨的趋势，主要是有以下四个方面的因素相互作用而产生的。首先，中国高速、健康发展的宏观经济为银行业的发展、为银行业的服务需求的增长提供了一个强有力的经济基础。强劲的经济增长必然会带动银行业的高速发展，不仅传统的公司信贷业务会在投资推动这样一个主要的经济发展特征下，继续会保持一个增长的速度。持续的经济增长也会为一些新兴的银行业务带来发展的机遇，成为新的银行业务的利润的增长点。例如随着消费在GDP中的占比逐渐地提高和增加，银行的个人银行业务特别是个人的消费信贷业务将会获得一个高速的增长的空间。

　　其次，客户的结构和需求的变化也改变了银行业对客户竞争的一个基础，经济结构的调整和经济体制的改革必然会带来公司客户结构的一个巨大变化。优质的民营企业和中小型企业的重要性会不断地提高。同时由于中国资本市场的发展逐渐成熟，企业对银行的贷款依赖会逐步地减少。转而依赖资本市场，依赖债券市场和股本的融资。但是随着经济的发展、改革的深入，个人客户的重要性相应提高。特别是个人客户当中的高端客户，随着个人财富的增加，它的重要性日显突出。还有正在进行当中的监管的加强，金融监管的完善，金融监管的变革，将会对银行业产生深远的影响。利率的市场化将使现行银行业的比较大的利差会出现一个下降的趋势，而跟国际的水平相接近，从而导致公司客户贷款的业务利润的下降。另外，银行业的服务收费制的管制放松，将会充分地发挥银行业在中间业务领域的竞争，使得中间业务收入能够得到一个跨越式的增长，大大地提高中间业务收入、服务收费在利润当中的占比。

　　最后，中国的本土银行，特别是国有的独资商业银行将会经历一个根本性的变化，在政府的有利的支持下，四大国有独资商业银行正在或将要进行彻底的股份制改造。日益变革，力求转型成为和国际规范要求标准相吻合的现代化金融机构，四大国有独资商业银行的转轨改革的成功，将使中国银行业的面貌会出现一个飞跃，并且会新一轮金融体制的改革奠定一个成功的基础。

　　鉴于以上的变革，我预计在2010年，中国银行业的竞争态势将会与现在的竞争格局发生很大的不同，它倾向于多元化的发展竞争德格据，银行业的整体的规模无疑会有一个巨大的扩大，全行业的利润总额也将会有一个大幅度的上升。在经过成功的改制转型以后，目前的国有独资商业银行将要改造成为股东多元化的、大型的股份制商业银行，它将仍然会占居金融市场的主体地位。但是前提的条件它必须要审时度势，有决心将目前的改革加快不深入实施，在大型的股份制商业银行之外，还会出现规模不等的小型的股份制商业银行。同时国际的外部的资本、外资的银行将会使中国银行业的竞争和发展出现一个更为活跃的、生动的格局。将会出现在不同的专业领域占有领先地位或者有它的服务优势和专业道德特色银行出现。

　　总之，在中资的本土银行与外资的国际银行激烈的竞争当中，将会出现一个优势互补、竞争激烈、互赢的局面，不论规模大小，本土的银行当中都会能够随着改革和竞争的挑战出现出一批能够与先进的国际银行在中国的本土进行有效竞争的真正的赢家。

　　那么，我们要迎接这样一个局面，必须要以改革的姿态来应对两大挑战，虽然市场的前景光明，中国的本土银行特别是国有的独资商业银行面临的挑战是十分严峻的，它必须要痛定思痛，要奋然而起，进行体制上的转换和机制上的改革，它的转型是一个任重道远的过程。首先面临一个挑战是要真正树立银行价值最大化的经营理念，要建立以经济资本为核心的风险和效益的约束机制，来引导和约束经营行为，为企业的经营目标在传统上我们描述为利润最大化要做一定的改革和消化。因为以利润最大化作为企业的经营目标有一个很大的重要缺陷，也就是它通常是忽略了资本的成本和资本收益的要求，并且以审议表作为基础的利润，它更多的是反映企业的即期的效益，而没有反映企业未来价值的增长能力。我认为只有把企业的价值和传统的会计利润相区分，充分考虑资本成本的因素，来确立价值最大化的经营目标，这样才能够真正地为股东带来财富，带来价值，带来回报。

　　在市场经济的条件下，企业的经营目标就是以效益为核心，来实现企业的价值最大化，价值最大化是一些经营体制、经营手段和经营服务最终的经营目标，也就是我们各种经营机制、经营手段和经营服务是否有成小的判断标准，为此中国银行业必须将它追求的目标从传统的追求市场份额及其效益要转移到创造价值特别是它的长期的价值上面，这就要求我们在经营活动当中要树立新的经营理念，培育新的运作能力，建立新的管理的架构、管理的体系，特别要从以下三个方面作出努力，首先，要推行全面的财务管理理念，全面财务管理理念包括了三个方面的内容，一个就是全面的财务管理要贯穿于银行业各项业务活动的始终，各项业务的经营管理都必须讲效益、讲成成本。其次，银行的各个机构、各个部门都必须是财务管理的主体，都要编制和执行预算，从不同的角度来承担财务管理的责任。三，各项工作的考评和评价都必须要强调财务的目标，要将财务效益的分析作为评价银行各级机构、各个部门工作业绩的中心。具体来说就是要在以下四个领域来增强财务全面的管理能力，要建立基本的资产负债管理能力，要制定符合银行整体的风险，建立称职的资产负债管理委员会，资产负债管理知识小组和资产负债交易柜台，设计行之有效的流程，来制定风险的政策，风险管理的手段，并进行风险的预测，风险的分析，制定执行决策并监督风险决策的执行。要加强风险调整，并以价值为基础的绩效管理，要制定合理的资金转移的价格体系，转移业务单元的市场风险进行合理的资金价值和成本的分摊，进一步完善管理资本分配的机制，同时管理分利润、分管理的业务系统，满足监管要求，并提高资本的利用率，制定最佳的融资战略，培养建立并和兼并收购以及联盟的能力。同时，要建立基本的投资者关系的管理能力。

　　其次，要建立健全全方位的风险管理体系，银行既要加强对信贷风险的管理，同时也面临市场的风险、操作的风险，要将市场风险和操作风险纳入风险管理的范畴，并且建立与之相适应的风险管理的组织架构体系。同时，要健全和完善风险管理的政策的体系，决策的体系和评价体系。具体来说，在风险管理上我们要实现有十个方面的转变，在风险管理的内容上由单一的过去信用的风险管理朝信用风险、市场风险和操作风险管理转变；在风险管理的方式上由审批、授信等直接管理向直接管理和以运用模型进行风险定量分析坚决管理的方式转变。要由事后北斗独到性的管理向市场主动性转变，同时要由治理性型的管理向源头控制型的管理，和末端治理型的管理相结合来转变。要由承接功能为主向承接功能和激励功能并重相转变。在风险管理对象上，由过去单笔贷款向企业整体的信用风险管理转变，由单一的行业向资产的组合管理转变，在管理范围上要从国内的管理演进瞄准全球的市场，向国际全球的管理转变，在管理的重点上由强调传统的信贷分离向构建全面的风险管理体系转变，由定型的分析向定量相结合转变。

　　第三，以客户为中心的银行重组业务逐步实现业务的垂直化管理，垂直化管理明确营销的责任，细分客户，及时响应客户的变化和客户的需求。另一方面，是有利于建立基于市场和营销的明确的考核、奖惩激励机制，同时也有利于银行的战略管理。但是在推行垂直管理，我们认为是一项极具挑战的工作。要因地制宜、稳步地推进，在市场和优质客户得到充分服务的情况下，我们的垂直化管理加快进度。对损益负责的管理业务单元制和分层次的层级管理的分行制，在管理的理念和习惯上存在着巨大的差异。能否建立成本分摊的业务报告体系和有效的协调机制，是能否实现这一转变的关键。并且从建设银行的运行、实际的状况来看，它的运行机制来看，建立业务单元制的关键在于基层，在于基层行的管理。因此是由下而上的管理，使我们推行业务垂直化管理的一种理念和有效方法。在推行前台业务垂直管理的同时，还要努力构建以客户为中心的市场的营销和服务的体系。

　　区别不同的客户群体，建立出不同的营销方式、营销队伍、营销技能，要建立系统的客户的规划体系，提高对目标市场和优质客户的营销能力，要建立以深入客户分析为基础的产品、研发的机制和流程，健全产品研发的组织、责任分工和流程。在进行深入客户分析的基础上能够针对细分的客户的群体的需求来设计产品和功能。

　　中国银行业在改革转轨变形当中所面临的第二大挑战就是人才的需求，银行业它所带来的巨大变革产生对新兴人才的巨大需求，在这样一个背景下，中国银行业我认为它的管理性的人才和专业性的技术人才的缺口是巨大的。因此中国本土银行一方面要吸引人才，另一方面也要培养人才，在这方面关键是一个提高可以供人才实现自身的价值、自身的发展潜力和得到合理的回报的环境这样一个机制。银行要按照现在金融企业的人力资源开发的要求，深化干部、用工、劳工用工制度的改革，建立市场化的人力资源的管理体制和有效的激励约束机制。具体来说，要从以下几个方面进行努力，首先要将个人创造的绩效进行科学地评估和银行创造的价值和利润能够挂钩，一个方面要为所有的重要的关键岗位要设计关键的业绩的考评指标系统，另一方面要将主要岗位薪酬体制和关键的业务指标能够有针对性地紧密挂钩，传统的激励约束机制是将薪酬与业务指标挂钩，但是效果往往实践下来并不是那么有效，而且会产生误导，造成业务人员不去关注风险的成本和风险的损失，与关键的业务指标系统也就是创造银行价值要直接挂钩，这样可以使绩效的考评更为科学、更为准确、评价透明，能够使两者之间有个明显的激励。其次要建立关键的人才管理流程和计划，中国的本土银行要借鉴国际先进银行的经验，系统的建立人才的招聘、人才的培训和人才职业发展的计划，也要积极地挖掘内部内才的技能需求，培养关键专业技术岗位的人才，特别是从当前来说，风险管理的专业人才，财务管理的专业人才，以及在市场营销运营和IT等这些专业需求方面的人才。同时为培养未来的领导人才，银行还应该特别进行计划，积极地有选择地为我们的管理对象对他们的职业生涯比如我们的关键岗位的轮岗参与前台的营销和后台的运营已取得实际的操作经验。

　　中国建设银行为应对这样两大挑战而作出改革，国务院决定对建设银行进行股份制改造试点，这对我们来说无疑是一个巨大的历史机遇，也是一个十分严峻的挑战。我们必须要按照国际的标准，按照国际运行的规则来进行改革。建设银行以现在为契机，我们法律治理结构的股权改革和运行机制的完善，转变成真正的股份制商业银行，我们目前我们正在着手进一步明确我们的市场战略相应调整组织的管理架构，并实施风险管理、财务管理、业绩考评和问责制度一系列改革措施的完善和推进。我们的目标是通过三年时间，我们的盈利和效率达到国内商业银行的领先水平，同时要积极地达到具有国际竞争能力的现代化的股份制银行这样一个标准。在十年内要成为中国银行业创造股东价值最高的银行，并在亚洲金融市场能够处于领先的水平。经过不懈地努力，最终要把我行办成一个资本充足、内控严密、运营安全、效益和质量良好的现代金融企业。谢谢大家！

　　记者：我来自北京城市管理科目集团董事长陈云春，我提两个问题。第一个问题，中国现在已经进入国际化，那么国外的银行和金融界或者是投资公司进入中国，这样对于国内银行造成哪方面的威胁？第二个问题，作为中国的四大银行之一建设银行有没有可能下一步比如跟国外的银行或者财团合作和合资的可能？

　　张恩照：谢谢你的提问，对建设银行的改革竞争的关心。随着加入世贸组织以后，我们的金融市场的进一步扩大，国际的投资公司、金融公司和银行业必然会对我们国内本土银行提出一个严峻的挑战，会在我们的金融市场上形成一个竞争多样化的格局。我认为这方面既是一个严峻的挑战，同时也迫使我们国内的本土银行更好提高自身的竞争能力、发展能力和营销能力。这方面竞争我认为主要是对市场的竞争、客户的竞争，特别是成长性的市场和优质的客户的竞争。比较直接关联到的还有就是我们的人才竞争，这些竞争应该是一个全方位的，我们应该把这个竞争作为对我们成长和发展改革的一个机会。所以，在这方面我们必须加速国际化的进程，加速我们改革的步伐，使我们的管理体制、运行的机制特别是我们发展的持续能力和竞争的营销能力要进一步来提高。这样和国际的金融市场、国际同行齐驾并驱，共同发展，共同维中国的经济、为亚洲的经济，为全球的经济提供金融业的有效的服务。在未来发展过程当中，中国的金融业从建设银行角度来讲，完全有这样一个机会与我们的国际同行进行合作，甚至与合资。比如说在今年年初我们已经和德国的住房储蓄银行已经合作成立了我们的中德的住房储蓄银行，为中国的住房金融业的完善、住房金融业的服务进一步的优化提出的这样一个平台。大家知道中国建设银行在基本投资、项目投资和住房金融方面是有着独特的优势，在住房按揭市场方面我们占有全国的半壁江山。政策性的住房金融服务和市场性的金融服务以及和政策和市场结合的住房储蓄制度现在也健全起来了，这样一个前景是非常好的。所以，我认为我们互相之间的竞争也能够互相地合作，这个前景一定会理想美好。谢谢！

　　陈锦华：谢谢张恩照先生的精彩讲演。下面请台湾积体电路公司董事长张忠谋先生演讲，台湾积体电路制造有限公司是由张忠谋先生于1987年创办成立的，现在也是全球最大的专业晶圆制造公司，在制造设备和产能资源上处于世界领先地位，受到各个客户的欢迎和信赖。张忠谋先生毕业于美国麻省理工学院，在亚洲和国际半导体界享有盛誉。下面我们欢迎张忠谋先生演讲。

　　张忠谋：谢谢主席，各位女士、各位先生，今天非常荣幸在博鳌第三届大会上有这个机会讲几句话。今天我讲的题目是中国大陆及台湾在全球半导体业的角色。可是在讲那个之前，我想先要介绍一下台湾积体电路公司，积体电路在大陆的名称是集成电路。台湾积体电路公司的创办是在1985年，也就是19年以前就开始了，那个时候我个人已经在美国有了三十年的半导体的经验。到了台湾发现台湾的这些长处其实也是大陆的优势，那个时候我看到的是台湾的优势，跟积体电路所需要的要素是有相当的集合的地方。所以，在1985年的时候就决定在台湾成立台湾积体电路公司，专业专门制造晶圆，专门从事晶圆技术的发展以及制造。后来在1986年募资，1987年公司就成立了。头几年当中，的确是相当辛苦，因为我们可以说是没有市场，那个时候大部分的半导体公司都是自己设计积体电路，自己制造积体电路，我们只是制造积体电路的公司，我们自己不设计。所以，头几年的生意就完全是要靠那些又设计又制造积体电路的公司他们做不完了，他们生意太好了，他们产能不够了，就拨一点让我们做。也就是吃人家的面包屑，后来有很多在大公司做事的，他们自己想出来，他们是设计师，是设计的工程师，他们想自己出来创业，本身自己出来创业又是要设计，又要弄工厂，工厂资本需要非常大，而且非这种设计师所长，他们不太会做工厂，所以他们就没有出来创业。现在看见有台湾积体电路公司可以替他们做制造，他们就出来，就成立专门做设计的公司，就把制造交给我们。这是我们成立以后差不多五年以后的事情，就是一个大的波浪，慢慢就看见是设计公司就像雨后春笋一样，在我们成立以后的四五年才开始成立了。

　　事实上现在全世界已经有七八百家设计公司，他们没有什么制造工厂，他们制造完全是靠像我们这样的公司，我们是第一家，后来当然也有许多竞争者，我们是第一家，我们现在还是最大的，我们在全部的这种行业的占有率还是50%以上。现在全球有七八百家，大陆也已经有一百多家，大陆大部分是蛮横小的，但是我相信以后会有几家会很成功，将会是我们很大的客户。我们台湾积体电路成立在前几年哈佛管理学院的一个策略可上曾经提醒我们，就说台湾积体电路公司不但创造了它自己的行业，我们自己的行业就是制造晶圆的行业，它也创造了它客户的行业，客户的行业就是设计公司，这一家公司创造了两个行业。我们94年就在台湾上市，在97年也在纽约上市，今天的市场价值已经是400亿美元，去年的营收额差不多60亿美元，去年的盈余是15亿美元，今年应该有一个很大幅度的成长。虽然是在营收方面我们只是在财富500名里的前300名，但是无论从盈余或者是市场价值方面，我们已经是财富500名里面的前50名。

　　昨天我下午到，很高兴有机会也去听了IT产业的分组讨论，我相当感动的是里头有两个公司(搜狐、新浪网)，张董事长和汪董事长，他们除了谈他们自己公司业务之外，花了相当多的时间谈他们公司的价值观道德，我相当感动，因为我觉得这是一个很重要的题目，事实上台湾积体电路也有很强的价值观，我们的价值观是可以用四句话来描述，第一，诚信；第二，客户是伙伴；第三，承诺，这是多方面的承诺，我们对客户的承诺，我们对我们供应商的承诺，我们对设备的承诺，我们对员工的承诺，可是这也是员工对我们的承诺；第四，创新。这几个跟张先生、汪先生谈的搜狐以及新浪网的价值观大同小异，所以我是非常地感动，也有很大的共鸣。

　　现在谈全球半导体，中国大陆、台湾在全球半导体扮演的角色，半导体可以说是现代社会的半导体，没有半导体，我们就没有现代社会，它的普及性已经是非常的完整，非常普及了，你只要看个人，二十年以前，我还只能说假如你身上带一个电子表，就有集成电路，现在不止了，你假如带了一个行动电话，里头有很多集成电路，你假如带了笔记本，里头更多的集成电路，到每一个家庭去，电视里有许多集成电路，电子玩具里面有更多的集成电路，到办公室去每个月每个人领薪水这都是计算机里面做出来的。个人电脑，还有互联网这些都是办公室里面用的很多，里面都是集成电路。就台湾积体电路公司而言，我们的客户例如做个人电脑公司，在一个笔记本里面，集成电路的密集度是笔记本的25%左右，所以它卖一百块钱，与I25块钱给我们的，行动电话，集成电路的密集度现在也在增加，因为现在电话已经多功能了，越多功能就越集成电路，大概在25%到30%，买一个手机算200块美金，有几十块钱也是要给多少。

　　另外，我讲一下半导体的分工，可以有五项分工，第一项，系统架构；第二项，线路设计；第三项，晶圆的制造；第四项，封装和设计；第五项，品牌和行销。我刚才说19年前我到台湾时候发现台湾的长处、优势和集成电路的需要是有交合点，这个交合点就是充沛优秀勤奋的理工人才，我刚刚讲的分工都需要优秀、勤奋的理工人才，假如有充沛的这种人才，那是一个很大的竞争优势。第二，集成的技术人员虽然他们不需要那么深入，但是他们的素质也是非常重要的，这两样就是很好的有学位的学士、硕士、博士的理工人才，以及基层素质非常好的技术人才，其实是当年台湾的很大的优势。这个事实上也是今日大陆的很大的优势。当年在台湾这是我们很大的优势，使得我们台湾积体电路成功，大陆除了人才的优势以外，还有比台湾更更大的优势，就是大陆的内需市场非常庞大。我刚刚讲的设计、晶圆制造、封装测试、品牌行销，台湾都已经相当成功，但是台湾的内需市场比较小，所以在系统架构方面，台湾没有一个大的内需市场可以作为一个基础。现在大陆是一个很大的内需市场，所以大陆在半导体的发展是除了人才的优势之外。还有一个内需市场的优势，内需市场使得大陆可以重新走一条新的路，不需要用先进国家已经用的这种集成电路的系统架构。而事实上这也谈到标准的设立，标准的设立是能够激励本地的厂商能够做一个新的系统和架构。以这种优势，我觉得大陆和台湾加起来，市场的庞大现在已经有了，跟潜在的优势又是很庞大。所以，我预测在10年以内大陆跟台湾的总和一定会在各方面包括技术发展、包括生产、包括行销、包括市场规模在各方面在半导体会领先全世界的半导体业。谢谢大家！

　　记者：张董事长，我是美国秋播报业集团，我曾经拜读过你的传记，非常受鼓舞。您的企业以往取得令人瞩目的成绩，相信这是全球华人的骄傲。为了使您的企业持续发展，再造辉煌，您对此有何长期的打算和战略决策以及措施？

　　张忠谋：我们现在已经在做的行业，就是晶圆制造的行业，这个行业我相信在未来十年当中还会有相当快的成长，我想过去15年当中每年成长率差不多30%，未来十年我们还会以20%的成长来成长。但是我们并不光一直就局限我们在这个晶圆制造领域，我的模式是像一个IBM，他们本来是有一个基础的行业，可是后来他们就在那个基础数旁边跟这个基础是有关系的，他们也就慢慢扩充，我相信我们也会走这条路。

　　记者：台积电在短短几年之内法身世界上著名的半导体公司，这是我们中国人的骄傲。刚才听了董事长作了非常精彩的演讲，也提出在未来十年，台湾和中国的半导体事业能够领先于世界，我想台湾积体电路有没有为这个目标和中国大陆有合作的打算？

　　张忠谋：我们的确有，我们是在今年年底之前会在上海有一个相当大厂子，未来十年我相信合作的机会很多，当然竞争的机会，是跟中国大陆公司的竞争，事实上我们也跟台湾的公司竞争，也跟美国公司竞争，也跟韩国公司竞争，未来的局面我相信是既合作又竞争的一个局面。

　　陈锦华：谢谢张忠谋先生的精彩讲演和他的答问。下面我们要请的是荷兰皇家飞利浦集团董事长柯慈雷先生讲演。各位都注意到，飞利浦公司是全球最大的电子公司之一，作为快速增长的高科技公司，飞利浦在显示、除尘、无线互联、数字视频等方面拥有先进的技术和强大的优势。飞利浦公司也是中国最大的投资合作伙伴，现在他们在中国的累计投资已经超过26亿美元，去年飞利浦公司融合了中国外商投资企业协会颁发的2002年度双高企业突出贡献奖，他们在中国的营业额和出口创汇在全国外商投资企业当中都名列第一。柯慈雷先生长期在飞利浦公司担任领导职务，2001年4月，担任皇家飞利浦电子集团总裁兼首席执行官，现在我们欢迎柯慈雷先生演讲。

　　柯慈雷：早上好，谢谢你刚才对我的介绍，女士们、先生们，作为一个欧洲人，我非常高兴能够站在各位的面前和他们来作一个演讲，皇家飞利浦电子集团是一个最古老的电子公司之一，当然也是欧洲最大的电子公司之一，我们是在1891年建立的，最初是生产灯泡，现在我们是一个全球的领先者，在医疗卫生、生活时尚方面都属于领先的地位。我们有一些医疗诊断的设施、灯泡，还有一些小家电等方面的产品，同时还有半导体，我们是全世界前十类的半导体公司。而且飞利浦也是TMIC的创始人之一，到现在也是台积电的最大股东之一。

　　今天早上我想跟大家谈两个问题。第一个问题，在亚洲我们十年经济发展带来了好处。第二点是可持续的发展，我们认为可持续性是未来亚洲经济发展的关键所在。飞利浦在亚洲的发展已经超过八十念了，我们在日本的业务是1953年，我们在中国是于1985年成立的第一家合资企业，时至今日，我们在亚洲的销售额是全球的四分，总价值是350亿美元。我们在亚洲非常活跃，我们在亚洲地区的员工超过了65000人，在许多类型的产品我们多在之亚洲占据第一第二的位置，在全球、在亚洲都是如此，我们将在亚洲和全球市场方便领先，包括领先的技术、医疗保险和生活方面的产品，比如我刚才说了医疗诊断，液晶显示器、医疗系统、光存储和移 动显示产品等等。亚洲的未来将远远不仅仅是一个制造基地，当然现在许多跨国公司事实上正把专业制造转移到亚洲，这就需要非常高端的人才制造很多产品。事实上许多跨国公司把亚洲的作用看的更加重要。由于竞争不断地家居，技术不断地发展，亚洲的作用日益突出。关于人才的问题，我等下才谈到。

　　亚洲的消费者基数变化很快，这就使得技术相关性的产品价格下降，产品的种类也更加丰富多样，可以举几个例子证明这一点。印度的中产阶级人数已经超过美国全部人口的总和，预计到2006年将达到四亿四千五百万，2002年一年中，印度20个城市的消费者花费了300亿美元，这个数字以每年12恩%的速度还在继续攀升，在全球30%新兴零售市场中，印度排名第五。在亚洲许多大城市消费者对于高端产品的兴趣增长非常快，最近上海的高端产品市场发展速度超过亚洲其他任何城市。在中国2003年前三个季度的社会消费品零售总额达到3.27万亿元，比去年同期增长差不多8.6%，因此飞利浦计划把亚洲的销量占全球销量从25%提升到33%，这个目标就是情理之中的事情了。在知识经济领域，亚洲正努力参阅竞争，并快速成为世界研发的中心。亚洲人才基地为研发中心创造的机会。印度在相对较短一段时间发展全球软件发展的研究中心。而中国自从1999年以来，研发人员的数目也在迅速地上升，现在中国的研发人员的总数已经超过了日本，预计不久也将超过欧盟全部的研发人数的总和。飞利浦看准这两个良好势头，在亚洲各地建立研发中心，从事照明、电视、音响等领域尖端领域的开发。我们创新科技园现在正在扩张，我们在台湾还从事半导体的研发，飞利浦在非洲也建立了研究中心，从事基础工业调查的飞利浦公司东亚研究实验室三年前在上海开始运行，主要从事连接、数字电视等领域的研发。研发的推动作用结合对高科技人才和经理人的需求使人们意识到本土化人才的培养，对于亚洲进一步融入全球经济的重要性。尤其是中国的飞速发展对于人才产生了迫切的需求，各种各样的人才都产生了大量的需求，这就使得跨国公司面临着很大的机遇和相关政府部门和大学发展紧密合作关系，可以培训项目，可以为自己本土企业打造新的机会。国际微电子学院和中国工商学院，中国工商学院是最好的工商学院之一，我们在北京和几个大学建立了合作。

　　跨国公司在鼓励教育创新和发展方面可以发挥更大的主动性，飞利浦一直来亚洲提供丰富的教育机会，我们在新加坡举办的飞利浦创新精英日，是一项面向飞利浦创新千人的盛会。我们在泰国去年的飞利浦青年家发明竞赛，供年轻人去思考。自2000年以来，飞利浦每年有50多所香港中学参与这场比赛，以用科技改变生活，创建新方法，创建新模型。以上所讲的内容总结成一句话，那就是亚洲本地市场毋庸置疑是希望全球经济的主动力，飞利浦在亚洲的医疗、保健、生活时尚和技术领域处于领先地位。我们决心通过共赢的伙伴关系和开明自立的原则在各个层面保持立场，取得进一步的发展。第二个是可持续的发展，这是亚洲企业家精神之关键，这是大的话题，因为亚洲需要可持续的发展，这一点毋庸置疑。到二十世纪九十年代，空气污染速度以及是印尼经济增长速度的两至三倍，几乎每十年对能源的需求就要翻一番，到明年亚洲的二氧化硫排放量将超过亚欧洲和美国排放量的总和。更严重的是据亚洲发展银行报告显示，由于农业用地、森林采伐和土地退化，亚洲国家70%-90%原始野生动物的地不复存在。另外，据亚洲发展银行估计，对环境的估计消耗经济增长的8%，并且环境恶化正在家居。对飞利浦来说，可持续的发展是我们营运的方式，我们所做的每一件事都必须考虑到这一点，飞利浦在可持续发展具有领先的地位。

　　接下来我想介绍一下我目前的做法，其中很多都得到官方的认可，我们非常感谢也感到很自豪。我们很感谢在道琼斯可持续的评估里面，我们是占第一的位置，在2001年飞利浦开始了生态远景2002到2005年计划，计划设定远景目标，旨在能源使用和污染物排放等等，向我们五个业务部门发出号召，要求每个部门每年至少开一个绿色器件产品，每一个绿色器件产品必须比上一个更环保，比我们主要竞争对手同类产品更环保。今年三月份我们公布了可持续发展报告，能源消耗减少9%，水资源消耗减少15%，同时考虑到我们在2003年度在产品和服务采购上花费了192亿欧元，我们向遍布全球五万飞利浦供应商发出号召，对供应商在环保、健康与安全、劳动环境，包括童工问题等方面行为的最低要求。供应商是坚持做到这些最低要求，将成为我们考量是否开展新的合作和继续保持目前合作关系的重要因素。我们相信业务合作应坚持可持续发展的原则，这就是为什么我们把可持续计划和生态远景目标摆在业务活动的核心原因，我们不仅要求自己能做到，希望跟我们合作的组织公司做到。在亚洲以及其他飞利浦开展业务的地方打造更好的社区，对我们可持续发展同样重要，我们相信这些措施将造福全世界。目前我们在亚洲开展一系列的计划，帮助社区提高自我，加强和保护环境。在中国我们运用我们在照明领域的技术优势，为社区引进了应用太阳能、直流电和紫外线净化装置，紫外线供水系统，利用这个技术，社区建立自己的净化厂，这个处理价格是可以承受。教育是可持续发展的关键，我们赞助的希望小学遍布了全国16个省，改善农村家庭困难孩子的教育状况。

　　飞利浦马来西亚分公司在该国农村资助了两个幼儿园，之前马来西亚农村没有学前教育，如今在飞利浦和当地政府的共同努力下，这两所幼儿园办的非常成功。在同样重要的健康领域，飞利浦在中国抗击非典的战斗中提供大量支持，像卫生部和中国红十字会捐赠了现金、医疗设备和其他产品。此外，飞利浦印度分公司建立了远程教育保障计划，这个计划现在印度两个邦实行，让车辆送衣下乡，为边缘地区成承受的医疗保险服务。我们用我们的技术优势帮助40亿处于经济金字塔底部的人们，他们基本上接触不到现代技术。我们要求产品部门为若干新项目设计业务计划，以便更容易运用技术，属于经济金字塔底部的40亿人，基于他们自身的特点构成了一个全新的市场，如果我们能为他们提供新技术或新的商业解决方案，我们相信就可以实现一个互惠的模式，既让他们受益，同时又实现我们的发展计划。这种互惠的模式是我们可持续发展指导方针的一种体现。

　　最后，我们迫切需要可持续发展的教育，在这个方面，跨国公司可以扮演领导角色，第二，亚洲未来的经济发展绝对要依靠对绿色GDP概念的支持，才能创造出一个能够支持可持续发展的环境。最后，我们需要立即行动起来，飞利浦也将和我们遍及亚洲的业务伙伴们一起为可持续发展和成长共同努力。谢谢！

　　记者：柯慈雷先生，首先要感谢飞利浦对亚洲合作和投资的贡献，尤其是在技术和教育方面，但是我知道有很多发展中的亚洲国家，您觉得对于他们来说最重要和最迫切的是什么才能够发展好他们的经济？

　　柯慈雷：感谢你问的这个问题，我想对于亚洲来说及持续的经济发展和公司的投资，我想跟其他地方的要求是一样的，像飞利浦这样的公司希望看到首先就是一个稳定的环境，政治稳定，有一个透明的法律体系，这样可以为我们作出的投资提供保障。第二，就是一个高素质的劳工队伍，因为这样通过我们的管理，我们公司的战略才能贯彻，只有这样在亚洲的积极发展和外来的投资才能持续下去。

　　记者：谢谢，你内容非常丰富的演讲，我是亚洲开发银行的，我们是亚洲最大国际金融机构，我们一个优先领域就是支持中国政府推动私营企业在中国的发展。所以私人企业对于创造就业是一个很重要的驱动力。作为一个跨国公司，你觉得中国应该有什么样的法律或者其他的环境来促进私营企业的繁荣发展？

　　柯慈雷：在过去这些年中国在私营企业方面发展很迅速，但是法律的透明度还没有达到我们启迪的水平，跟我们习惯月西方的法律系统，中国还没有达到这样的标准，但是我们跟很多企业交流，我们知道中国是有这样的意向，而且做了很多的工作，很快在推动这方面的工作。在监管方面，他们也努力地做到透明。在监管透明对于跨国公司，对私企来说都是非常重要的，让他们可以放心。

　　陈锦华：谢谢柯慈雷先生的精彩讲演和他的答问。

　　龙永图：谢谢陈主席对我们第一次博鳌亚洲论坛举行的企业家峰会的主持，应该说这可能是一次历史性的会议，因为这是第一次，我希望我们博鳌亚洲论坛能够把企业家峰会一届一届地办下去。再次对陈锦华先生主持我们第一次企业家峰会表示感谢。

　　龙永图：女士们、先生们，可能我下面的提议大家不一定欢迎，我们可能不能休息了，我们直接进入下一个环节了。当然，我不是要侵犯你们的人权，你们如果有事情可以随时出去，但是我觉得我们已经有点晚了，因为如果再休息，大家再出去会花很多时间。所以我们直接进入第二个环节，我想请印度工商联合会主席秘书长阿密特·米特拉来主持这部分的会，我们知道印度工商联在印度非常有影响的一个机构，几个星期前，我曾经有机会访问印度，我对印度工商联倍感深刻。现在由阿密特·米特拉先生来主持这部分的会议。

　　阿密特·米特拉：非常感谢秘书长先生，对于我们来说我们参加博鳌亚洲论坛非常愉快，在第一部分会议里面，我们听到了一些重要的讲话，第二部分我们同样有杰出全球性的企业领导者。第二部分会议的主题大家都知道是亚洲经济合作，就是亚洲怎么样彼此在一个全球化的时代合作，还有合作打造企业品牌和全球化，最重要的就是面对经济全球化的企业家精神，我不会再花更多的时间，我要求发言者们能不能尽可能地不超过15分钟的发言，这样我们可以有一些问答，这样可以更加有效把自己的信息传递给听众。当然，可能有时候比演讲的效果还要好，我们第一位发言的是宝马集团董事长赫穆特·庞克先生，我觉得宝马公司不需要任何的介绍的，现在就请赫穆特·庞克先生发言。

　　赫穆特·庞克：谢谢主席，你们好，各位阁下，女士们、先生们，我非常高兴有机会对于你们演讲，也非常高兴来参加博鳌亚洲论坛，我非常荣幸，我想今天早上跟你们谈一些看法，在昨天正式开幕式上，我提及了国家之间和公司之间的互利情况，也就是说只有双方都从伙伴关系受益才高双盈，只有伙伴关系是长期的伙伴关系才能够双盈，因为这样双方把自己的力量可以集合在一起，也就是1＋1不一定等于2，也可能等于3。今天我想进一步谈这些观点，我一个核心的信息，只有在个别事上和公司的力量能够融合起来，那么他的成果才是比这些单个的公司的力量加起来要大。

　　我想进三个具体的方法，我是从全球的跨国公司角度上来说，同时也是一个负责任的跨国公司角度来讲，第一，跨国公司加强在亚洲的存在，出于什么样的动机？第二，亚洲地区有什么是跨国公司欣赏的特点？第三，跨国公司怎么样向亚洲伙伴公司作出贡献。

　　回答第一个问题，我们在亚洲有强有力的存在，我们动机有两三点，基本上来说是经济的动机，以及要挖掘一个成长的潜力，同时还要有一个均衡全球的市场，首先可以看看不同地区的增长率，美国现在的经济增长率第一季度是4.5%，年度的增长率可能是差不多，也是这个数字。在欧洲可能恰恰相反，平均来说，年度增长率应该说是非常低的，亚洲地区是占到世界人口的一半多，亚洲有35亿居民，亚洲在经济发展方面仍然占居着一个领先的地位，从增长率和绝对数额都是如此。在九十年代，这些地区的国家年均经济增长达到5.1%，昨天我们听到中国增长数字，我想重复一下，中国在九十年代年均增长率超过了10%，现在在新世纪开始的时候也是超过了8%。在97年末的金融经济危机之后，亚洲又恢复了富有强劲的市场发展，所有的预测都预测亚太地区现在而且今后都会在全球的经济方面发挥领导的作用。不管各个国家表现怎么样，但是确实是一个总体的态势。

　　现在我想谈一下亚洲的经济增长率，这一点说明了为什么国际大公司必须进入亚洲，必须在亚洲进行积极的发展。下面，我谈一下一个更均衡的国际市场存在，在国际上取得成功的公司都是想要实现一个地区平衡的存在，从而能够实现更加独立于单个地区和市场的需求，以及货币的变动。我们昨天也听到了马哈蒂尔先生在演讲的时候谈到了美元对亚洲经济产生的巨大冲击，它处于强势的时候对亚洲经济产生什么影响。所以跨国公司必须形成一个平衡，不能说只能致力于某一个地区经济发展态势，出于特别的条件，在某个地区销售可能上升，但是暂时在另一地区可能下降。你们很多人可能欧知道，而且马哈蒂尔前总理谈到过在美元和欧元之间汇率的重大变化，如果只是注意在欧洲进行制造业发展的公司，可能就会引起这种由于货币导致的损失。而欧洲的公司如果把生产的设备、设施都是建立在美国，他们可能就处于一个有利的地位，可以通过自然的对充，把货币浮动带来的损失进行补充。国际的均衡就带来了在这些浮动面前更大的安全性，这比起只是致力于某一个市场、某一个地区来说，来的更为安全。

　　女士们、先生们，有两个关键的原因，为什么国际公司努力实现在亚洲市场上更大的存在，在这里我个人的观点在国际上活跃的公司，只有通过亚洲、欧洲、美国都有存在才能获得一种长期的成功。在这三者之间有任何的缺口都最终导致一个公司不能够成为个真正意义上的全球大玩家。也就是说不能够形成在国际上活跃的公司。事实上这个事情不仅是一个全世界存在的问题，仅仅是这方面是不可能成为中国的一种条件。所以这些公司都来到亚洲，正是因为他们在国际比较方面，亚洲提供了一些强势。这就使我们看到了我开始提到的第二点，在国际上运作的公司特别看好的亚洲地区的强势究竟是什么？为什么这些国际上活跃的公司来到亚洲，亚洲市场的特别的力量在于亚洲决心进一步地发展、前进，你们都是下定了决心压往来前面走，不管是个人还是社会整体，都是以一种开明的态度愿意迎接新的事物。所有的这些人个人、社会、政府都是展示出对于科技、对于各种各样的创新和革新的极大的兴趣和热情，都很努力，他们也都愿意不断地学习，进行进一步的培训和教育。或者在他们各自的教育体制中进行再投资，无论在单个的南亚市场中，还是在中国提供的市场，可以说政府、公司和个人都有一个正面的态度、积极的态度，每个人都是处于一种前瞻性的态度，而且在他们活动中非常积极地主动。这样带来的一个后果，我想在这儿举一个例子，有成百万受过良好教育的人们是开放的心态，迎接新鲜的事物。在亚洲有成百万的大学毕业深，他们都是毕业于一个非常好的大学，他们学习科技，而且他们数字是年复一年地在增长，在中国有280万的学生在今年毕业，拿到大学的学位。把这个作一个比较，这比全美国的大学毕业生要更多，因为在美国每年只会有250万的大学生毕业，除此之外，亚洲学生的入学率我指的是在世界上最好的大学里入学率成为一种传统的事物。特别是在美国，有很多非常好的大学里面都有越来越多的亚洲学生，特别是在亚洲这种非常良好的对于个人的教育加强这一地区的强势，同时也提供了一个非常好的机会能够使金钱，公司的投资可以得到非常好的回报和价值的体现，这说明亚洲生产的产品也适用于亚洲高技术的生产力、劳动力。除此之外，还有一个越来越重要的因素就是许多今天的亚洲国家比世界上其他地区国家作出反应的速度以及灵活度都要高。不管是在哪方面，尤其是在投资领域更是如此，在国际竞争日趋强烈的情况下，这种灵活反应的能力是一个非常大的优势，而且是一种财富，使得亚洲对于全球公司有如此之的大吸引力。

　　女士们、先生们，现在让我们看一看第三方面，我今天早上想要强调的第三点，国际运作的公司应该对于亚洲的合作伙伴作出什么样的贡献呢？在这方面我相信正如我昨天在简短的开幕词中提到的，公司的每个个人发挥着决定性的作用，在各个不同的市场上，使得人们对我们有所喜爱，许多公司都有这样一个经验，而且他们也发出了这样一个非常关键的信息。很多公司都有类似的经历，在一个市场上如果他不光是卖产品，同时也成为一个社会的有机组成部分，那么他就会得到更大的认可度和接受度。也就是说，一个公司应该尽可能成为一个社会网络的组成部分，比如说加入这个教育体系，这样这个公司的产品和服务才能越来越被这个社会、这个国家所接受。当然，很多方式可以实现这一点，比如说有很多欧洲国家在美国非常的成功，这是因为他们在地方上存在着，也有很多美国公司在亚洲很成功，因为有很多亚洲公司在美国和欧洲很成功，也是因为亚洲公司在欧洲和美国进行制造业的投资，比如这样的亚洲公司我可以提出三个例子，一个是丰田，丰田汽车现在是在法国和英国为欧洲市场来生产汽车。还有三星在奥斯汀生产半导体，还有中国海尔集团在美国生产冰箱。没过几年的时间，他已经在美国战略了16%的市场份额，而三年前这个份额只有1%，我只提到了三个国公司的名字，他们是真正的全球玩家，同时他们也几乎在所有地区认为是一个当地的参与者。这是因为这些公司都愿意作为一个公司公民来发挥作用。这就意味着他们在新落户的家园成立公司公民，他们要为这个地区提供价值的创造，提供当地的就业机会，并且进行技术转让。

　　当然，最为重要的还有一个问题，要理解在这一社会不管是在地方一级还是地区一级的层面上，各个公民的需求和关心，并且真正严肃处理这些问题，同时这也涉及另外一方面，把这个地方的成功分享给其他地方，比如回报社会，比如培训雇员，或者支持某一个国家教育方面的项目。这是一个非常基本的要点，比如任何一个在越南投资的公司，尽管他们还是属于国际网络的一个组成部分，但是他们同时认为自己是越南公司，这就地线了加入社会的过程。我们也应该记住另外一点，国际市场提供了非常多的激励机制，在大家的当地活动中，这些全球存在的公司也吸收他参与地方市场的精整和创造力。最后在各个不同的国家获得的经验也可以在回流到这些国际运作的公司之中，从而帮助他们在其他别的市场上运作。

　　我提到上述三个方面，主要是为了澄清为什么国际公司要在亚洲建立自己的存在，他们在这里看好什么样的力量，亚洲有什么样的强势，以及他们准备给亚洲当地的市场做什么样的投入。我的建议是任何一个国家、任何一个地区都有自己的强势，绝不要忽视这一点。我认为真正关键的是亚洲国家和国际公司要把他们的力量合并起来，这样才能够建立一个共赢的社会，这也是博鳌亚洲论坛的主题，每个公司都有自己内在的力量可以作出贡献，这当然包括一些具体的基本知识，包括战略、以及整体的绩效，这些力量使得每个公司都非常独特。没有哪个公司可以照搬到另一个公司的模式中去，但是同样的逻辑、战略、思维方式也可以适应到各个不同的国家，事实上每个政治领导人、每一个经济领导真如果都了解你们自己的优势，在这个优势之上进行努力，同时从别人那儿学到长处，就顶能够取得更大的发展。所以，把全球公司和亚洲国家的内在力量联合起来，结合在一起，就是是我们实现共同成功的基础所在。为了实现这一点，所有的有关方面，包括亚洲国家和各个公司都应该致力于他们自己的专长，建立起伙伴关系，这就是今天我要谈的主旨，这对于任何公司都是适用的，都会取得成功。不管是服务业还是工业，对于任何国家、任何经济，我们都看到亚洲国家的强势在哪里，特别是中国提供了什么样的优势，我们应该把这些优势和公司自己本身的优势结合起来，这样才能够建立一种共赢、共同成功的局面。谢谢。

　　阿密特·米特拉：刚才赫穆特·庞克先生提出欧元和美元的问题，还有中国的大学、欧洲的大学都在做一些什么，这也是非常好的一点，而且他把亚洲描述为一个反应很快、很灵活的一个地区，还提到公司公民以及伙伴关系。下面，我想请大家提问，就我们这个全球的企业领导人刚才所说的一番演讲提出你们的问题。

　　记者：谢谢，我是中远，我们都知道宝马的品牌在中国市场上打出了一个非常强的效应，尤其是你们的集装，我们也看到你在中国高端市场占有额是相当大的，我也听说你们在沈阳的合作企业可能一天要造九十辆车，你能不能保证在中国制造的汽车的质量不会低于你们在德国生产的质量，也就是你们能够巴黎在中国生产的质量是和在别的地区的消费者提供的宝马车的质量是同样的。

　　赫穆特·庞克：谢谢，非常感谢你刚才的问题，我非常简短地回答你，是的，但是我还要补充一点，因为啊宝马的公司哲学就是一个真正上等的品牌，应该确保这样的问题绝不应该在消费者的头脑中出现，任何一个宝马车不管是在中国沈阳制造，还是在德国制造，或者在美国还是南非，不管在什么地方都应该满足同样的质量标准、同样的目标。事实上也是如此，我们不断地进行监测，有一个美国的记者最近提供了一个在沈阳生产的宝马车的试驾的评估报告，总共有三页的试驾报告，他的结论是这个车的确是一个真的宝马车，他的感觉非常结实，就像一个德国的宝马车一样，所以在沈阳合资企业生产的宝马车是和一个真正的宝马车是完全一样的。所以，任何一个人如果买这个车就一定是会真正的宝马车，绝不会因为场地的不同而有所区别。

　　记者：谢谢主席，谢谢庞克，你刚才提到公司应该以一种负责任的方式在社会上行事，我想问一下，宝马有没有参与比如慈善方面的事情，未来你有什么计划？

　　赫穆特·庞克：现在我们只是一个进入中国社会一个幼儿园的小孩子，我们所做的主要就是环境和未来方面的一些工作，在过去几个月来，我们和中国环境部门进行合作，讨论怎么样提供更清洁的环境方面的能源使用。我相信在最后而且我相信不会在很远的未来，从十到二十年时间之内，我们是可以把汽车的能源从现在一种化石燃料进入到一种氢然里的过渡。在别的市场上，我们已经不再是幼儿园的阶段，我们是属于小学生、中学生的阶段，我们也进行别的活动，比如在南非我们也支持学校、医院的建设，请你们不要忘了，我们在中国随着沈阳合资的企业建立，我们刚刚成为这个市场的组成部分，我们做得的是我们因为正确的事情。

　　阿密特·米特拉：中国的非企业组织或者政府的资质不敢在基层之可能都很愿意和宝马公司进行接触进行合作。还有什么问题吗，如果没有什么问题，让我们再一次鼓掌感谢宝马董事长给我们做那么精彩的发言。女士们、先生们，我们非常高兴向大家介绍我们第二位同时也是非常重要的演讲者，他是一个经济学家，他从中国的社科院获得了硕士学位，这是81年的时候，他是中行的行长，从88到98年他是中行的副行长，他更早一些是北京市商务贸厅的厅长，他也是十六届中央委员会的候补委员，他是国际清算银行国际咨询理事，美国IRG一家银行咨询专家，他也在美国从事金融银行业多年。现在我非常荣幸邀请中国开发银行行长陈元先生上台。

　　陈元：谢谢主席先生，各位贵宾、女士们、先生们，我很高兴有这样的机会，今天跟你们探讨一下几个问题，我知道各位都是非常出色的专家，我想在全球化的背景下，我们认为亚洲的经济体继续繁荣还是完全有可能的。但是我们的展望也需要有忧患的意识。在97年亚洲金融危机之后，我们不希望地区再次重演危机，也就是说有繁荣同时也有安全和稳定，我们非常关注那些全球其他地方为了发展繁荣而采取的措施，以及什么样的措施能够应用到亚洲，达到同样的目的。比如世界经济增长的驱动力在欧洲和美国他们都采取了一些单一货币和自由经济区的举措，地区的经济合作蓬勃发展，使得那些地区的国家在全球竞争力都得到了加强。但是随着全球化也出现了很多的挑战，这就要求我们也要加强亚洲的地区合作。只有这样才能够持续地我们的经济发展，我们应该相互推动贸易和投资的行为，亚洲国家的这些活动不仅为各自经济发展注入了活力，同时也创造了一些更加密切的经济和金融方面的交流与合作，使得全球的经济联系更加紧密。

　　金融是现代经济的核心，它对于我们过去、现在和将来的地区经济合作当中都至关重要，在44年以来，国际经济和金融都通过一系列的金融体系的创立而得到了稳定。比如说像布莱顿斯林的体系和牙买加协定等等，这些创造都是非常好的，他们已经非常成熟的，但是现在全球化的状况就要求我们进一步控制风险，同时采取一些预防性的、主动的、灵活的措施来应对今天的新形势。我们需要找出来现在的全球经济架构的固有缺陷，这对于我们亚洲国家来说是非常重要的，因为我们想要避免那些可能出现很大的风险，会我们的经济造成冲击，或者对微观造成冲击。在金融危机之后，一些亚洲国家的政府都致力于找到一些新的模式来进行地区金融合作，比如清迈创意就是一个例子，我想现在和今后的金融合作都必须要有政策合作、政策协调，基于全球经济的状况进行政策协调，同时还有相互金融的援助，还有单一货币区域等等。我们地区合作主要的框架由清迈固定下来，今后进一步发展经济合作就是非常必要的。这会非常有助于提升亚洲的发展展望。政府在推动亚洲经济金融方面发挥着重要作用，亚洲政府之间的金融合作也会能够对于我们共同去研究怎么样去控制风险等等问题。

　　亚洲国家我们的经济体都是各有长处的，而金融是我们开展亚洲地区区域合作一个重要领域，已经极大地推动了二战后的繁荣和各国的经济重建，以及在金融危机之后各国的经济重建。我是开发银行的行长，这是政府指定的一个机构，主要是搞发展融资的。我们跟中国的金融市场的演变是密切地结合，我们也是提供一个体制的框架。我们加强国家和地方政府的融资能力，确保经济能够协调持续发展。我们注重于基础设施的发展和核心工业的发展，我们到目前为止的工作还是相当成功的，我们的运营跟国际类似的机构里面都是毫不逊色的，比如2003年底，我们的不吝贷款仅占1.34%，开发行也在跟政府探讨新的合作的模式，我们的重点主要是现在亚洲国家里所面临的重要的问题，我们现在政府不断地出台一些新的政策，我们也可以进行比较，我们可以探讨怎么样地来确保中国经济强劲增长。我们觉得中国的经济增长会不断强劲地持续下去，这也会为亚洲的合作开创一个新的天地。

　　中国经济很好展望的原因包括中国工业化和城镇化的进程，包括消费结构的升级，和工业化的升级以及工业升级，以及我们参加全球化的进程。除此之外还有很多其他的方面对亚洲国家都是有利的，比如说中国政府承诺的在融资方面进行一系列的改革，比如它可以对它的货币政策进行，使得国有商业银行故群多元化，这些政府的举措也推动我们开发行跟亚洲其他国家的经济和金融方面的合作，这样我们可以推动中国经济持续、长期地快速发展。我们现在提出来了在社会和经济的框架内进行科学的管理，这样的科学管理和科学的方法，包括制定一个计划，就是城乡协调的计划，地区经济的协调，和人力资源和谐相处，和国内发展、对外开放的协调统筹。同时，我们的经济发展模式也要转变到主要依靠国内需求上来，我们也要提高资源使用的效率，和经济增长的质量。此外，我们考虑到一些可持续的资源和资源的枯竭，这种统筹的政策代表中国对长期经济增长的一种考虑，这要维系中国经济长期繁荣的基本。对亚洲和全球发展有很多有利的影响。

　　女士们、先生们，现在世界每天都在发生很多的变化，对于亚洲国家，我们必须要跟踪这个时代，如果不是领先的话，在这个经济潮流中，我们不能被这个潮流所淹没。随着进一步的经济和金融的交流与合作，以及随着中国经济体系进一步的改革和调整，我坚信在不远的将来我们就能够实现国家的全面繁荣。亚洲新的面貌将会赢得全世界的瞩目和赞赏，当然最好是展现在人民的欢快和满意的笑容当中。谢谢大家！

　　阿密特·米特拉：谢谢陈行长，他发表了一个精彩的讲话，他提到了清迈倡议，清迈倡议后使我们和亚洲走到了一起，他也谈到在中国开发银行不良贷款率是如此低，这对我们来说一个经验。

　　记者：前不久，我认真收看您在央视对话栏目中的精彩演讲，今天又有机会听您的演讲，您刚才提到亚太地区各国之间的金融合作至关重要，我想请问国家开发银行是否有计划与亚洲开银行之间开展一些更深层次的合作？

　　陈元：我们跟亚洲开发银行的合作已经在开始，因为前一段我们有很多技术援助作为机构建设，还有些贷款方面的合作，这些我们希望只是作为开始，今后会有更多的、更深入的合作。包括一些多边的、双边的更多的项目上的合作，我们希望这使这种合作能够发展和机构化，

　　记者：我是AEC公司原任的社长，跟中国的关系是有三十年了，是一个持续不断的关系，刚才陈元行长作了一个介绍，对于这种中国银行的改善，我们也是非常的感兴趣，我并不想占用大家很多的时间，所以我只想提一个问题，什么是问题呢？我们的货币汇率的稳定的问题，我们日本非常地受罪，在这种非常痛苦的阶段之中，我们的公司在忍受着，并且在进行着努力。在此之前，我向中国的副总理曾经提到这个问题，作为一个实际的情况，保持货币的稳定，这是一个非常重要的问题。这个已经不需要更多的讨论，比方说昨天马哈蒂尔先生也谈到了这个问题，关键是什么呢？我想听听陈元行长的想法，在四五年以前，在日本的村山首相曾经来到中国，曾经提到说需要建立一个基础性的东西，然后来确定汇价的走势，这是当时村山首相提到的，关于对话机制上，应该确定汇率的走向。但是这种基础的机制到底是什么呢？我们所说的基础的东西比如中国的通货膨胀率或者是中国的失业率，我们把它作为一个函数或者一个变数，把它进行表述出来，然后在GST和GAT机制下来进行讨论。但是货币的稳定现在一方面是中国在极力地保持，我们通过因特网的方式来进行的，如果一个货币不一定，就不会取得将来的发展，我们因此因此考虑把货币的稳定稳定拿到GST和GAT上进行讨论，我前不久见到了曾培炎的副总理，我七八年就向他提到过这个问题，我想听陈元行长谈谈货币稳定的问题。

　　陈元：基本上这是中央银行应该回答的问题，尽管我以前在中央银行工作，但是其实我现在并不能代表中央银行来回答这个问题。的确汇率政策我们采取了很多政策来维护这个地区的稳定，中国希望看到货币的稳定，在国内使多少通胀率很低，在国际上我们要努力使得人民币的汇率保持稳定。随着经济全球化的发展，中国经济的快速增长就带来了很多外国的对华直接投资，我们很快增长，这就使得我们更仔细地研究如何在货币政策方面采取更为全球化的解决办法。但是我们主要的目标就是使得汇率保持稳定，使得投资者能够保持信心，促进中国和外国之间的贸易流动。这仍然是我们的主要目标。

　　至于对话和讨论，包括和七国集团和其他国家的对话问题，在很多年前就已经开始了，在早年我还在中国人民银行，中国的央行工作的时候，就已经有一些双边的对话，主要和工业国家进程的，包括七国集团进行讨论，管乐汇率的讨论，我们仍然需要进一步的努力。我想不同方式的努力来使得汇率的变动对于经济以及中国和亚洲形势的稳定，这也是一个非常重要的问题。我想我们的政府是开放的，愿意在这些问题上进行讨论。谢谢！

　　阿密特·米特拉：非常感谢，如果没有别的问题，我想提一个问题给陈元行长。现在在世界上发展金融机构有一种趋势，走向商业化，成为商业化银行，而不再是发展银行。您对此是怎么看，你认为这是正确的趋势，还是致力于发展的银行？

　　陈元：谢谢，我们注意到在全球背景下有一种趋势，就是发展性的金融机构逐渐走向一个商业银行的趋势。在中国，在长远来看也会有同样的趋势，但是现在局势很不向，因为金融服务部门本身很欠发达的，有大量的低效的行为，所以这种机制的建设不光是组织，还包括基本的文化、基本的市场、原则还没有真正实现，都很薄弱。所以，发展融资仍然发挥重要的作用，因为发展融资是由国家信贷来支持的，我想它仍然会在市场上发挥一个作用，好象是一个毛能够使得我们这所大产最后能够走向市场。在一个过渡阶段，随着中国国内国家投资的把商业银行逐渐改革和发展，发展性的金融机制也会有一个基础性的作用来发挥，来做很多事情在一些市场不灵的情况，让我们来发挥一个重要的作用。所以，我相信在市场充分发育之前，发展性的金融机构仍然是大有可为。谢谢，

　　阿密特·米特拉：这是一个很重要的讲话，因为这对于发展中的经济是很重要的一点，我们非常感谢你刚才作出那样的回答。请大家对他抱以热烈的掌声。下面，我想给大家介绍另一个人，是第三代的企业家，他的企业包括工业、化肥，本身他是学工程出身的，他是肯尼迪学院的教育委员会成员，是印度工商联合会的主席，在工商联合会我们是有两千万人，他是我们的代言人，请大家欢迎印度YKM控股共了董事长穆迪先生，请大家鼓掌。

　　穆迪：主席，各位贵宾，女士们、先生们，昨天在博鳌亚洲论坛的开幕式上，我谈到了二十一世纪的未来，我想你们可能都猜到，二十一世纪谁要唱重头戏，那就是亚洲。然后我们又听到了老布什(美国前总统)说到这样一些话，亚洲的未来是世界的未来，今天在这个场合，我想代表印度的企业家讨论一下三个问题，这是和我们会议主题相关的。

　　首先，讨论一下全球化的速度，尤其是在亚洲它的速度和活力。我提出印度作为亚洲全球化的一个例子，我们都了解世界上有一半的贸易都是来自亚洲的，而且可以说发展增长的速度也是非常的巨大，可是印度仍然是一个封闭的经济，在91年我们的贸易和国内生产总值的比例只有11%，但是在过去十年来，已经增长到20%到30%，服务也同样如此，从91年的3.3%增长到8.1%，所以带来的结果是在91年印度外贸占国内生产总值是8.4%，但是非常清晰的是这还比美国还要高，23.4%，也比日本要高，这个步伐在不但地加快，在2003年我们看到印度的全球贸易份额占到我们GDP的3.3%，但是我们接触的世界并不完美。我们都知道如果不完成多哈世贸的议程回合的谈判，是不可能取得成功。在坎昆有些人认为会议是失败了。可能发达国家意识到像中国、印度、巴西这样的国家是不可轻视的，假如亚洲想要现在就全球化，WTO的僵局就必须解决。我们必须进行双边的自由贸易区的谈判，还有地区的自由贸易区以及其他的方式来增强亚洲各国之间的贸易，这样才使得我们集体有一个力量进行更好的谈判。在这方面，印度采取了一些步骤，比如说与泰国建立贸易自由区的协定，我们已经实行和斯里兰卡的贸易自由协定，印度和中国签订了东盟自由贸易协定，印度七个南盟国家的组成的自由贸易区。我们现在努力正在研究我们与邻国一些自由贸易安排，去年我和我们的总理一起去中国，有一个联合小组在当时建立起来，我们两国政府共同建立了这个组织，我们的主席也是作为印度工商联合会的代表参加了这个联合研究小组，他们主要提出一些建议，怎么样消除印度和中国之间贸易的障碍。在一个全球化的背景之下，我们必须去研究WTO，但这不是问题的终结我们必须向内看，找到一些选择的办法，这样能使得我们在全球的贸易和投资才能进一步增长。

　　谈到亚洲的品牌，我想这在亚洲是一个全新的概念，至少在亚洲一些地区，尤其是发展中地区这是一个全新的理念，其中有一个原因，现在消费者主义正在发生，比如在印度，我自身的经历表明现在这种信用销售，现在买十年以后再付清所有的款项，这可以说是形成了消费者尤其是中产阶级的消费者新一轮的消费热潮。但是人们要做得就是理解当地市场的社会学以及心理学方面的因素，特别像印度和中国的这样的国家，如果我们有很多的经验，我们有成功的一些外国品牌进入印度，但是很不幸的是他们不一定都取得成功，我可以举一个例子，比如说肯德基，比如麦凯斯威尔，他们似乎不了解印度，定位都不适应印度的程度。所以，我们认为他们并没有把亚洲作为一个可以有很多回报的市场来进行研究，我们也看到了另外一些相反的例子，比如说现代、LG、三星这些来自韩国的公司，他们比索尼、比奔驰、福特、通用汽车这些所销售的额度都更大，他们已经进入了一个奢侈品市场，一些欧洲公司甚至都不能想象这一点，如果他们了解我们的市场，而且定价也合理的话，印度会提供个很大的市场。印度当然还有一些很强的本地品牌，当然很多都是整体的公司产品，这是和跨产品的一个统一的品牌，最终品牌必须带来价值，假如不能带来价值，我想品牌就毫无意义。

　　还有一些例子，印度的产品、印度的品牌，证明比外国品牌更加成功、更具有竞争力，比如说可口可乐和印度的一个本地饮料，非常令人惊讶的是，甚至到今天我们本地的品牌要比可口可乐的销售量大很多，所有这些就引发我最后一点，就是一种企业家精神，企业家可以为全球化做什么呢？我们都知道企业家精神是一个双刃剑，它可以弥合缺口，同时也可以带来新的产品，新的市场。这就要求一个更多的革新、更多的创造力出现，印度是有很多很多的企业家，印度的企业家不仅在印度本国取得成功，而且越来越富有全球化，我们还有阿密特·米特拉这样的代表，还有我们的IT业，这大家都耳熟能详的事情。从这些地方我们可以看到，印度的企业家是抓住了每一个机遇，来寻求他们能够找到的各项优势，比如说在美国，在其他的海外市场来抓住每一个机会开辟新的产品、新的领域，他们可以说是白手起家，最后却能够坐收几十亿美元的回报。我们有一个食品公司主要生产一些小吃，他们总雇员有两千万人，他们为了全球两千万的印度人提供各种各样的喜爱吃的食品。还有自动化，比如有决斗士、蜘蛛人，这个影片有一些动画是在中国制造的。我本身是来自制造业的家庭，比如我们是出售茶叶和其他的产品，和很多公司都有合作，比如联合利华，我们在整个亚洲都进行市场的扩张。我相信亚洲是企业家之父，在殖民地时代，这些企业家精神被压制了，现在已经到了这么一个时候，亚洲企业家精神应该复兴，因为我认为正是亚洲的企业家，我们的世纪才能成为亚洲的世纪，我们要做得就是携起手来共同创造这个共同的世界。

　　阿密特·米特拉：谢谢，女士们、先生们，大家可以想穆迪先生发问。他提到一系列问题，关于企业家精神。

　　记者：尊敬的穆迪先生您的演讲给我留下了深刻的印象，我来自深圳的一家公司。第一个问题，在您的报告中，您提到了企业家精神和全球化，但这如何理解企业家精神是双刃剑？第二个问题，企业家精神与全球化到底有怎样一个感到？

　　穆迪：我想问题并不是一个政府使得一个企业、一个公司全球化，而是企业家精神使得这个企业能够把目光投向全球，比如说我刚才提到的几个例子就可以展示这一点，所以并不是由政府来作出努力，而是由企业家抓住机会，使得企业成为全球化。比如说现在看中国这些企业家和其他国家这些企业家，他们能把握住这个机会，所以他们能成功。这是我看待这个问题的角度。关于全球化，对于亚洲参与全球市场的问题，我们必须要有创业精神，我们企业家必须要承担风险，找到机会，然后抓住机会。

　　阿密特·米特拉：谢谢，请大家再次为穆迪先生鼓掌。女士们、先生们，我们最后一位发言的嘉宾，也是一个很有活力的发言者，他在中国广为人知，他在世界上18个国家都有分支机构，他也是亚洲协会的副会长，他是香港明天更美好的基金会的主席，一国两制的研究会的成员，中国传统基金会的成员，和很多的教育机构的托管人，让大家欢迎陈启宗为大家演讲。

　　陈启宗：谢谢，一个星期前我才决定到博鳌来，所以我没在名单上，我必须向大家抱歉。我在美国欧洲，过去在亚洲有过很多的业务联系，我是从一个商业企业家的角度来讲亚洲，尤其讲了亚洲主要讲到东亚三国和印度，还会讲到中国，我不会讲地区问题，地区问题很重要，但是没有时间。我也不回讲企业短期和长期的问题，我会探讨一些带有根本性的问题。

　　我很崇拜在座的很多人，大部分的企业家政治上都很敏锐，而且他们讲话在政治上都很正确。但是有一些人他们政治上想的还是正确的，但是发言的时候就会出轨，但是有一些人政治上想的和说的都不是很正规，很多人都表扬亚洲，说亚洲今后多么地重要。请允许我谈一些怀疑的想法，我知道我在这方面会是很孤独的，所以我最后一个发言非常适当的，在两天前开会的时候，我们有两个人在香港探讨一些问题，我们都在讲我们是多么地傻，在六十年代，欧洲人他们不能忍受跨国公司，但是今天他们很欢迎跨国公司。在八十年代中，美国的一个部长说美国会淹没在预算赤字里面，如果不纠正他的话，美国就会第三世界国家。但是在九十年代，美国处理了预算赤字的问题而且他们也讲了如果不富裕债券会怎么样，但是现在美国仍然是唯一的超级大国。在八十年代末，日本说他是制造业的中心，美国生产食品、生产粮食，而欧洲生产时装，但是到了2003年，有人说中国向其他地区输出通货紧缩，但是直到六个月之后，中国又向世界其他国家输出通货膨胀，中国会成为制造业的中心吗？世界一半生产，在中国加入世贸组织以后，就会在中国生产了。

　　我想提一个挑战性的观点？看看日本，我们一直在等待日本崛起，或者说恢复，我们都等了很久，我们都等日本恢复的迹象，只有有这个迹象，我们就忘记日本经济在过去15年停滞的因素。我对日本会进行恢复最乐观的一些人，我觉得他们没有看到根本性的问题，在竞争性和全球化的飞速变化的时代，日本人有足够的创造力吗？他们有灵活性吗？我们可以比较一下中国和日本，中国是非常的等级森严的，第一排坐的是领导人，第二排、第三排等等，因为他的结构就是等级性的，但是在下面那些阶梯人是有创意的，日本不仅是结构是层次分明的，所以他们社会风俗习惯也是分明的。因为在经济问题下面深藏着是政治层面的问题，像政府制定的政策，没法影响到社会的风俗习惯。我知道在座的有日本朋友，如果说错了，请原谅。这是历史告诉我们，但也不能说日本不行，但是日本不是慢慢地变的，而是突变的。日本有很多的钱，他们有很高级的技术，所以他们还不能说日本就不行，但是日本还会成为世界的领导吗？

　　第二个领域，东南亚，我就生活在这里，一段时间以前，85年前，东南亚除了新加坡可能是全球经济不太突出的一个方面，但是在87年到97年，东南亚经济腾飞了，为什么？是因为有资金的流入，但是还有一些深层的结构性的问题，这使得他们深受浸种危机之害，除非他们进行调整，不然他们就太脆弱了。在全球化我们都不知道今后会出什么问题。当然，东南亚的这些一亿多人不会突然消失，我有一些好消息和坏消息，坏消息，就是东南亚经济跟中国直接竞争，但是怎么来跟中国竞争呢？好消息就是中国会掉出很多面包屑，我说的很直率。我觉得东南亚会从中国那里获得好处，那些日本的企业家会醒悟过来，他们不应该依赖唯一的一个生产基地，我们希望中国今后继续能够很出色，但是都会意识到除了中国之外第二个生产基地，所以亚洲东南亚其他地方就是很好的选择。但是印度的平原比中国多很多，大家经常说印度是民主的，但是大家没有提到的是印度的腐败的问题，我在摩托罗拉公司理事会上我们知道印度的腐败是多么严重，中印之间的区别就是在印度尽管他有一个法律体系，但是这个法律体系是残废的。而中国现在正在开发自己的法律体系，印度从91年起崛起了，软件产业能够维系十亿人口吗，应该说软件业比中国发展快的多，它能够使普通人的收入提高吗。能提高一千美元吗？在今后一二十年，印度是一个大陆的经济体系，在我看来，它需要一个全面的经济，需要一个全面的工业和服务门类，但是我没看到这个门类。我最担心的就是社会的一种心态，中国人可能意识形态很浓，但是印度也是。我跟印度的一个投资局的局长讲过，为什么叫非投资局的局长？为什么叫非投资局呢？为什么不叫私营化局呢？我比如在社会主义初级阶段，邓小平投资说初级阶段要维持一百年，社会主义市场经济怎么样呢？这是中国的用语，但是美国会认为这是矛盾的，一国两制好象也是有问题，但是在印度意识形态也非常浓，在他们的用语当中也显示出来了。

　　中国现在很热门，在过去25年，中国非常出色，周围现在从最初的远东地方成为今天进入一个飞速发展的时代，我知道中国有多么的伟大，我也同意布什昨天所说的话，理事会给邓小平先生非常高的评价，因为他使得世界上人口最多的人在最短的时间内生活水平提高最大的富足，没人在历史上做到了这一点，我想今后也很难有人能够做到这一点。现在可能大家没有提到中国有多么好，对西方世界有多好，像我过去在15年里面一直提到的，正因为如此，我也知道存在的问题，我不讲细节了，但是作为一个企业家，我在中国非常活跃，我跟中央地方政府、对工厂都有很多的联系，应该说中国有跟多的问题，中国现在走纲丝，因为大家不知道他会不会掉下来，89年的时候，差一点掉下来了，好在恢复了，我希望中国会继续走钢丝。大家如果要赌钱，我会我的钱赌在上面，但我不会把我的浓妆赌上面，中国需要强有力的政府，一个很大的国家需要很强有力的政府，我每天起到中国的政府在将来会非常强大，除了一个强有力的政府之外，还有别的可能不需要特别强有力的，可能需要懒惰一点，小一点的，但不是一个软弱的政府，怎么从软弱的政府转变到适应全球化的政府。在哪大家应该管制呢？在哪些方面应该放松管制呢？在什么时间松？什么时间紧呢？昨天胡主席也在这个讲堂讲话，我们很喜欢他，但是大家都不羡慕他的工作，他的工作是世界上最麻烦的工作，大家都不能去忽视中国的改革像教育、税务、管理体制，中央政府和地方政府权利、义务的分配，政府和私营部门的关系，这些都需要改革，这绝非易事。

　　很多人都提到中国的银行体系脆弱、腐败，但是这些我都不担心，现在中国的银行系统在过去三十年都是破产的，但是他们是中国政府支持的，政府的金融上是非常健康的，所以这些濒临破产的银行都还能维持下去，但是这不是真正问题所在，大家还说腐败，我们是中国人，我们是人，所以当然会有腐败。过去二十五年，国家出现了那么多的变革，社会的动荡，这就意味着很多的腐败，但是我要跟说，我最担心的是什么？我担心的是中国人民的人文标准、人文地水平有很多方面，很多人说中国没有这个司法体系，没有法律系统，我同意。关键是要使得中国人民有一种尊法守法的精神，两三千年有一个叫韩非子，他输给了儒家。我担心人们对工作的态度，大家会说中国人是非常勤劳的及啊我担心的不是他们勤劳，而是他们对工作的态度，避暑中国的说法就像马马虎虎，大家也不讲，到底这个动物是马还是虎，但是结果是什么？如果你把虎当成马的话，你就会给吃了，但是我就怕中国会被这个问题吃了，被这样的工作态度吃了。两天前我到了三亚机场，我想去厕所，墙上有一个洞，用着胶条粘着，上面都有水，我都习惯了，我们这儿有五星的饭店，他的夫人洗澡，但是地板上流满了水，这是怎么回事，这个地方的厕所非常少，如果这儿有两三千人，他们可能要排队才能上厕所，这就是设计的问题。但是这些设计者根本没有仔细地想过这个问题，而且窗户总是有各种各样的裂缝。我已经说的够多了，也许在这方面，中国和日本是是截然相反的，中国可能非常的聪明。有些说是市场经济会解决所有的问题，竞争会解决所有的问题，我同意，最终可能会解决，但是我告诉你，我也在香港、台湾都工作过，我们花了五十年才能解决，结论这样的，中国会在量上非常大，在我们的为例会是如此，但是中国在质上并不会如此地伟大，或者在我有生之年会如此，我已经54岁了，我何以工作到84岁，如果我一直活奥我最后一天，工作到我最后一天，我仍然见不到有质的改变。但是有一些非常优秀的小单位，但是整体上来讲不是非常经的质的改变。

　　我最后讲一个故事，在几天前发生的一个事情，我和一个来自纽约的朋友一起吃饭，他是一个律师，他谈到中国，他说在我的一生纸捻，我不会看到中国能靠近美国的标准，他说不会是这样的，你是中国人，我是美国人我认为不是是这样，美国有一个总体的优秀，包括教育、研发、技术、法律体系，监管、商业管理、企业、金融市场、社会、创造力、环境以及保护等等是一种整体的优秀。他们相互连接在一起形成一种无缝的完美的社会。我也是这样一个人，批评过美国很多次，我在美国的时候经常批评美国，而称赞中国，而今天相反在中国，中国要面对现实，我可以听到一百年美国有人做过同样的演讲，我们的确有漫长的道路要总，我们要迎头赶上，说过这些之后，中国会继续，中国必须要努力，尽管有所有的问题，我指出了种种问题，我们希望中国跟印度、跟日本、跟东南亚一样会解决他们的问题。有朝一日可以真正成为一个博鳌亚洲论坛，亚洲的确是一个崛起的大洲。我非常抱歉，散布了一些怀疑论的观点，但是我想这可能对于个人来说、对于自己保持一种怀疑的态度有可能是健康的，作为一个国家、作为一个社会有时候保持一个怀疑的形态，也会是健康的。

　　阿密特·米特拉：你的确阐述了一个政治上不正确的想法、不正确的讲话，这就是陈先生的风格，他提到了很多问题，从印度、中国、日本，也谈到了我们的基点。现在请大家提问。

　　记者：下午好，我来自印度，和你一样，我也想努力散布一些怀疑论，好象持怀疑论好象很时髦，尤其对一个人所在的国家持怀疑论，这是很正常的。我确信在多数其他发展中国家，特别是在发达国家，比如塞美国，也存在这样的问题，但是却被扫到地毯下面，被遮掩住了，或者我用了布什所说的话，有这种在言词是会有一些地毯掩饰一些过失，所以我们现在是处于您刚才提到的一种突变的开始，像您这样的人是不是真的相信在社会上是不是会形成一种您所描述的惰性，我非常赞赏你的怀疑论，但是我却不同意您的那种悲观的、一种世界末日的观点，尤其是对于我们地区未来作展望的时候，我不赞成那种悲观的调子。我想我们最好在观点上有一种改变，如果我们的观点、思想能够有改变，当然在行动上也会有一些改变。主要就是跟您阐述我的一些想法，我希望您能够回应。我相信技术是日新月异，我们是有这样一个优势，就技术而言，是一个非传统的社会，一个社会人类是代数增长的，总是在技术和人文发展中间存在鸿沟，这个差异是必然存在的。在这个差距存在的时候，唯一弥合这个差距的方式就是我们要往前跳，进行跳跃式的发展，跳到那一方去，这就是我们期望的方式。

　　陈启宗：谢谢，我的确是个怀疑论者，但是我是摧毁者，我是持悲观调子，但是我并不是描绘世界末日，我同意美国也有很多问题，他们的确把它们掩饰出来，从总体上来讲，他们的体系由他们在过去200年来展示出要比其他地区更为成功一些。我知道亚洲必须对自己有所信任，我也发现，请我允许在政治上不正确，我发现我们的印度朋友经常对自己不够自信，主要因为他们在91年才开始，可是我的担心我的中国朋友们，开始太过于自信了，因此有可能我们的印度朋友应该更多地有点自信，但是我也想忠告我的中国朋友，相信你们自己，但同时要有一种健康的怀疑论。谈到跳跃式的发展，技术上亚洲可以进行条跳跃式发展。我认为亚洲整体是有一些机会，进行上的蛙跳式的发展，台湾作为一个经济体，它的社会结构在很多方面都是滞后的，但是我想大陆有一个机会，在管理方面超越台湾这样地方的发展。因此我同意存在许多机遇，无论什么时候采取蛙跳式的发展可能会有一些问题，这是我给大家灌输要谨慎的原因。我们已经花了一天半来讨论亚洲，我想在这里为自己、为整个亚洲提供一些怀疑论的好的思想。

　　香港福布斯记者：你的前一位发言人谈到印度、消费者，我们想就他们的产品获得真正物有所值的回报。您谈到由于物价过高或者对市场误读导致一些失败。我们看到一些外国品牌想要进入中国，也有一些问题，似乎一些奢侈品的品牌是很有回报，给公司挣了很多钱，但是但一些公司出售一些稍微廉价的产品或者中产阶级的产品面临的困难更多，你能不能比较一下中国和印度的消费者结构？

　　陈启宗：我继续我的这种错误，这种物有所值是有很多意义，最好生产的产品越便宜越好，使消费者能够买得起，你提到中国的情况是对的，奢侈品在中国有非常好的未来，在世界上任何一个地方的高档的奢侈品或者时尚在产品在上海都可以找到，我们公司在上海就发现了这一点。同时我有另外一个公司是做广告，一个有意思的事情，大概七年前，我所有的主要客户都是IBM、摩托罗拉、可口可乐这样大公司，但是今天我们客户中的75%都是当地的品批，地方品牌显然更有物有所值的特性。中国和印度都有内部市场，他们的市场足够大开发他们的品牌。我可以预见中国会利用这一点优势，在未来10到15年，并不会有全面的中国的市场在全球占领地位，但是可能会有一两个品牌，现在主要基于国内市场，今天是物有所值，明天就可能是一种非常时尚、高档、高端的产品。谢谢！

　　阿密特·米特拉：你刚才回答的问题非常精彩。穆迪先生想做一个回应。

　　穆迪：我想纠正一下你的印象，因为在过去两天来，我的一些经验，似乎多数中国人都相信印度仅仅是在软件业方面有发展，你刚才提出的这个问题，软件并不能够给我们的十亿印度人提高生活水平，但是可以说这是一个橱窗展示出印度人是如何可以建立起自信，他们以前致力于农业、工业或者制造业，他们来到中国买一些产品，然后卖给欧洲，所以并不是说任何人持这么一种观点，软件业在一个小时之内就可以解决印度所有问题的症结所在，但是最后我们的确是可以在印度实现一种高质量的产品服务。

　　阿密特·米特拉：这是一个的事情，一个政治上不正确的思想者和说话者，一个持批评态度的人能够同意另一个人的观点，真是非常了不起，非常感谢。我主持这一段就结束了，下面把话筒交给龙永图先生。

　　龙永图：谢谢，我非常高兴来到今天这个会议，我想这是一个非常高质量的讨论会，我想我做出了一个正确的决定，让陈先生出席今天这个会议，刚才陈衍生的讲话是最好的，而且他是香港最雄辩的演说家之一。我知道你是非常受欢迎，尽管你唱的是个不流行的歌，但是你非常受欢迎，非常感谢，这是一个非常职业化的会议，我相信你不仅是香港最雄辩的演说家，你也是世界上最雄辩的演说家，非常荣幸你来到我们会场，你谈到的一些问题可能对我们来说是好的事情，因为非常及时，很多人说我的经济是过热了，也许我们需要稍微冷却一下，在此时需要采取这样一种态度来研究我们的问题。再次感谢你们。