小童车租出大市场

　　精心选址、巧妙宣传外加增值服务

　　小童车租出大市场

　　头条提示

　　创意常常会在不经意间产生。在和太太逛街的过程中，吴勉的脑海中突然灵光一闪。

　　吴勉将租车店址选在儿童医院附近，那是当地惟一一家专业性儿童医院，人流量大，有相当数量的潜在客户群。店里的颜色以婴幼儿喜欢的蓝、黄、红为基调。吴勉还不定期请来专家给客户做婴幼儿保育咨询，让客户在租赁和购买商品的过程中获得更多的增值服务。

　　提起“稚心庭婴幼儿器具租赁中心”，吴勉总是满脸自豪：“这个创意的产生太突然了”。那还是1998年，吴勉陪着快分娩的太太去商场看婴儿用品，旁边另一对夫妇说：“这个童车太贵，一年以后就没用了，要有租的多好！”他的脑海中突然灵光一闪。

　　一直想自己创业而苦于没有好项目的吴勉开始精心留意起市内的童车柜台来。中档童车价格大约在400元至500元，高档一点的要千元左右。吴勉想，价格不菲的童车使用周期最多不超过18个月，现在家家都是独生子女，不买童车不行，买吧，用完后又很难处理。相似的用品不仅仅局限于童车，还有学步车、儿童三轮车等。如果开设一个婴幼儿器具租赁中心，生意肯定兴隆。

　　精心考察仔细核算

　　吴勉开始考察本地市场，他惊喜地发现，童车出租生意在当地还是空白。他立即对全市相关产品的价格和质量做了全面摸底，得知大型商场出售的产品因为有高昂的进场费，价格水分很高，如果采用直接从厂商批量订货的方式，由于中间费用的减少，价格就会下降很多。吴勉选择了江苏的一家厂商，因为其产品质量过硬、款式齐全，并在送货及售后服务方面有相当的保障。家庭购买的童车平均使用期是1年左右，而一部质量较好的童车最起码可以用5年左右。以250元左右的批发价进货，假设每月租金是20元，12个月左右就可以收回成本。同时，每辆车在出租时还可以收取200元的押金，这样便可实现资金的良性循环。对顾客来说，只要花费商场一半的价格就可以用上称心如意的产品，而且不用担心使用期过后无法处置，也相当划算。剩下的开支主要是在房租和人员工资上。吴勉将店址选在儿童医院附近，那是当地惟一一家专业性儿童医院，人流量大，有相当数量的潜在客户群。但是那个地段的房租很高，吴勉经过一段时间的寻觅，终于以5万元的年租金租下了一个60平方米的门面。

　　如果以每年300个固定客户来计算，仅童车一项，租金加上押金收入一共为132000元，固定支出为房租50000元，购车开支75000元，人员工资12000元，其他杂费10000元，一共147000元。装修费用按三万元计，吴勉第一年的实际投入不过45000元。如果第二年客户稳定，则收支基本持平，押金的收入可作为流动资金。第三年如果客户增加至500人，利润就相当可观了。经过反复测算，吴勉开始了自己的创业之路。

　　创意虽小效果显著

　　店里的颜色以婴幼儿喜欢的蓝、黄、红为主基调，柜台、收银台等的锐角部分都采用了软包装。为了让顾客知道自己租到的产品是干净的、高品质的，吴勉在有限的空间辟出了一个10平方米的消毒间，租赁到期的器具都要经过保养消毒后才能再度使用。他还在店里的一个角落布置了“儿童开心角”，免费提供一些小玩具，让进来的孩子在这里高高兴兴地玩。店里的所有婴幼儿用具均开架摆放，让顾客能够更细致地感受自己所需要的产品。吴勉还特地挑选了两位下岗不久的年轻母亲做店员，因为她们和顾客有着更多的共同语言。

　　刚开业时，生意远没有吴勉预计的那么乐观，进店的顾客多，真正租赁产品的人却很少，如果不赶快采取必要的营销策略，以后的生意将无法维系。

　　这时，他才发现自己忽略了一笔必须的投入———宣传费用。他决定用新闻通讯的方式巧妙地做软性广告，增加知名度。

　　新闻单位里几个年轻的母亲成了吴勉最初的客户。

　　以人为本投桃报李

　　吴勉每天都尽量留守在店中，哪怕有人只是带孩子进来消消暑、喝口水，他都热情接待。渐渐地，第一批客户稳定了。

　　家长们也同样被吴勉的创意所折服。他们热情地向吴勉提出自己的建议，诸如他们喜欢的款式、颜色、对产品质量的要求等等。吴勉把客户的要求向厂商一一反馈，并着手调整自己的商品数量和款式，尽量满足顾客的需要。顾客越来越多，商店面积有限，租赁仓库又要增加成本，吴勉就让客户先看好所需的商品，办好手续，然后通知厂商在送货时直接送到客户手中。

　　慢慢地，吴勉开始接到一些客户的电话，要求他上门对商品进行维护和保养。无论多忙，吴勉都会尽快地满足他们的要求。投之以桃，报之以李，第一批客户的租赁期到了，有些顾客把童车容易磨损的部位都做了仔细的包裹，这更坚定了吴勉人本经营的信念。

　　吴勉对使用过的童车的消毒做得很认真，并且是在客户们的审视中进行的。也正因为他对客户的热情、尊重和细致的服务，“用童车，去租赁”的理念慢慢进入了越来越多的家庭。第二年，客户慢慢增多，押金的使用让吴勉有点为难，虽然自己在一年期间可以使用这笔资金，但是如何使用才能实现最大的价值，并且不影响下一年向客户返还？吴勉开始和一些婴幼儿产品厂商联络，做一些初级的代理，譬如尿不湿、婴幼儿护肤品等等，有些顾客租车时就会捎带着买一些。

　　吴勉还不定期地自费从儿童医院、妇幼保健医院等请来一些老专家给客户做一些免费的婴幼儿保育咨询，让客户在租赁和购买商品的过程中获得更多的增值服务。

　　如今，5年多过去了，吴勉的租赁中心已有600多个客户，效益稳步提升。他换了更大的店面，招了更多的员工，小小的童车租赁，硬是让他做出了一个不小的市场。（创业家）

　　作者:创业家