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陆春祥
《人民日报》前天的消息说，哈尔滨中植方洲苑住宅小区1200户居民普遍认为每平方米1．50元的物业费过高而开始拒缴，业主委员会于是请来专业会计，测算出物业费应为0．65元。这一价格得到了物业公司的认可，并以合同形式固定下来。物业服务收费实行市场调节价、由业主委员会与物业公司协商定价，这在哈尔滨尚属首例。我认为，这样的消息在全
国也是首例，意义重大。
新房越造越多，物业管理也需要不断的规范，而住户最最关心的就是：入住后的物业管理费用如何缴纳？怎样使用？
说起来也并不复杂。国家发改委和建设部联合下发的《物业服务收费管理办法》要求，从今年1月1日起，我国城市小区物业管理收费内容、收费标准和收费价格适当调整，物业管理公司首次实行“收费酬金制”，只拿应该获得的酬金，其他的物业服务支出费用所有权则属于业主。新办法取消了政府定价，规定了两种价格形式，即政府指导价和市场调节价。也就是说，你物价局可以定，但只起指导作用，因为物价局定的标准是由物业公司自己测算后报批的，而住户需要明白每月要缴费用的具体构成部分，不合理的就可以拒缴。从1．50元下降到0．65元，这一腰斩，那些住户肯定高兴不得了。因为是专业人士测算，物业公司不服不行，你还能让我们雾里看花吗？
许多住户可能会问：哈尔滨的可以腰斩，我们的小区为什么就不能挤挤水份？是的，并不复杂的费用核算，现在有许多的物业公司却将它搞得无比复杂。无论从什么角度讲，广大的住户都是弱势群体，既然是弱势的一方，那就随时存在着被人宰割的危险。缴房款时，要缴一笔公共维修基金，数目还不小呢；拿房子钥匙时，马上要缴全年的物管费用，尽管你没有入住（也不可能这么快入住），而这些物业费中，仍然包括“电梯和水泵的中修和大修，房屋的中修和大修”，不知道那个公共维修基金是什么用的；有电梯的当然要比没电梯的贵许多，但他也不告诉电梯费用如何收取，是无人驾驶还是有人驾驶。我还有许多的不明白：新建成的小区，一切都是新的，共用部位、共用设施设备是新的，而且有开发商和设备厂商保修，日常运行维护费用低，绿化、卫生的费用低，但物管费用为什么那么高呢？总之，弱势的一方有许多的为什么得不到解释，而物业公司（往往是房产公司的子公司）则理直气壮告诉你，我们的标准是经过政府批准的（意味着不是乱收费），我们的《物业管理守则》是具有法律效应的（实际上很多的守则都是他们自己定的，虽然有参照，也只是一种约定俗成）。
忽然又从《北京青年报》传来好消息：北京从今天起在全市范围内公开征集市民对物业收费办法的意见，并将就物业收费的有关细节举行价格听证会。“物业服务收费征求意见稿”的三大核心内容是：规范物业服务收费行为；鼓励业主实行自治，提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业公司；鼓励物业管理企业开展正当的竞争，促进物业服务收费通过市场竞争。这条消息最令我振奋的是：业主终于可以选择物业公司了，服务不好、价格过高就炒你鱿鱼。当然，物业公司是不会吃亏的，因为政府的指导价会使物业公司的利益得到保护，业主打着市场价的幌子随便压价也行不通。
除了要求物业公司收了我的费服务应该到位外，作为一个普通住户，我对物业管理的希望还有两点：希望物业服务帐目公开，收了多少，用了几何，让我知道他们获取多少利润、该获取多少利润；希望物业公司不应付帐目公开，不虚报、多报和瞒报服务帐目，最怕获取了高额利润还说没有利润。仅此而已。
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