“3.15”质量投诉有关部门咨询热线一览

编号	单位	咨询电话	咨询内容
1	*国家人造板质量监督检验中心	010-62889483	实木地板、强化复合木地板、细木工板（大芯板）、中密度纤维板、刨花板、胶合板等。
2	*中国北京进出口玩具检验中心	010-62515305  010-64927403	玩具选购、使用注意事项，我国及国外对玩具的安全要求、法规、标准等。
3	*中国进出口商品检验技术研究所         转基因食品检测技术研究中心	010-85753925 010-85783587	转基因食品及其安全问题。
4	*农业部乳品监测中心 中国绿色食品发展中心质量监测站	022-23413229   022-23415093  022-23416617  022-23411669	乳品、绿色食品及其他食品饮品的相关问题。
5	*中国商业联合会针棉织商品质量监督检验测试中心（天津）	022-27110400	针棉织商品（内衣、袜子、床上用品等）。
6	*中国进出口商品检验技术研究所     食品检测技术研究中心	010-85791012  010-85771629	食品、农药、兽药、添加剂、毒素等安全问题。
7	*国家电子计算机质量监督检验中心	010-62346339 10-82387860 010-82387862	计算机和外部设备整机、零部件、板卡等购买、维修方面的问题咨询，产品质量仲裁检验；IC卡产品质量、检验等
8	*国家珠宝玉石质量监督检验中心	010-84273700	珠宝玉石首饰质量标识及消费常识，珠宝玉石鉴定、钻石分级、贵金属纯度检测。
9	*国家广播电视产品质量检验中心	010-64363131转6529	DVD、功放、音箱、语言复读机、录音机、电视、家庭影院系统等。
10	*中国计量科学研究院	010-64211631转2703	防紫外线常识及防紫外线产品等。
11	*中国家用电器研究院	010-63013391	冰箱、空调器、洗衣机及其它家用电器。
12	*中国室内装饰协会	010-3524715 01063533600 128呼“室内环境监测”	室内环境的污染检测及室内装修工程质量问题。
13	中国汽车工业协会	010-68594187	汽车相关的技术和消费知识。
14	中国硅酸盐学会陶瓷分会 建筑卫生陶瓷专业委员会	010-65757715 010-51167595	陶瓷墙地砖、卫生洁具的选购、使用、安装施工常识。
15	信息产业部电信用户申诉受理中心	12300	电信运营企业与消费者因服务质量方面争议问题。
16	中国太平洋财产保险股份有限公司    中国太平洋人寿保险股份有限公司	010-95500	有关财产保险、人寿保险在投保、理赔、服务等方面的咨询。
17	中国节能产品认证中心	010-84657065	冰箱、空调、热水器节能产品的介绍；节水产品的介绍；照明产品的介绍；电视机待机能耗等。
18	中国香料香精化妆品工业协会	010-65229449 010-65239558	有关化妆品的法规、保质期、标准及使用常识。
19	中国文体协会	010-65238597	文教用品、体育用品及相关知识。
20	国家食品质量监督检验中心	010-64645551	食品、饮料及酒类产品的质量和相关消费知识。
21	国家纤维质量监督检验中心	010-64204649	纺织品、服装的纤维含量鉴定及质量问题，相关的消费知识。
22	中国洗涤用品工业协会	010-65283890	有关洗涤方面的产品咨询及相关知识。
23	中国泰尔实验室	010-68094315 010-48094316	电话机、手机的选购、使用常识、质量问题咨询；消费争议鉴定处理等。
24	中消协农机产品质量投诉站	010-67347472	农业机械产品质量投诉有关问题；农机产品售后服务及“三包”有关问题。
25	中国保健科技学会	010-68525595 010-68596751	保健品的选择、适用人群及误区。
26	中国科协工程学会联合会	010-64892434 010-64941264 010-62011879	室内环境现场检测评价、室内环境科学知识、安全健康评价等。
27	中国建筑材料科学研究院	010-65711346 010-51167298	建材放射性的检测、铝塑制品、保温材料、安全玻璃、防水材料、墙体材料、化学建材的选购及使用常识。
28	中国消费者协会	010-63289412	接受各类消费投诉咨询。