边干边学帮助新人成长

　　“边干边学”帮助新人成长

　　——西门子的新员工导入

　　西门子还对新员工实施一个“新员工融入计划”。新员工进入公司之前，就已经为其准备好了所有的办公设施，第一天进入公司会收到一封公司的欢迎信。西门子为新员工设 立了一个网页，新员工可以从中了解公司的组织结构、规章制度、薪酬福利政策等公司概况。西门子要求部门给新员工准备第一天的时间表，包括与人力资源部的沟通、介绍同事、共进午餐等等，以免新员工面对新环境不知所措。

　　“边干边学”是西门子引领新员工进门的最重要的措施。每个刚刚开始工作的人都会犯错误，一旦出现困难，新员工不是孤身一人，因为公司的同事会助新员工一臂之力。

　　员工导入准备

　　-西门子成员(Membership)

　　-工作场所与环境(Workstation)

　　-第一天日程(First-day agenda)

　　-综合(Integration)

　　当西门子招募到合适的人才，尽管新员工还没有报到，但西门子已经将其视为西门子的一员了，membership正是这个含义。新员工报到前，西门子要保证为其建立好工作环境，保证新员工第一天很充实，为新员工制定一个融入计划，甚至于公司中的一般事务都会邀请他们来参加。

　　“难忘的第一天”

　　-第一天(First-day)

　　-信息(Information)

　　-包裹(Package)

　　-签定合同(Contract)

　　-师傅(Mentor)

　　西门子人事部会提前通知公司前台，在某个时间某新员工来公司报到，公司会及时安排员工到前台迎接新员工。新员工被带到各自的部门，新员工的办公桌、电脑、电话、名片、移 动电话、网络、电子信箱、文具等所有的办公用品早已准备妥当，桌上摆着美丽的鲜花欢迎新员工的到来，并有一张欢迎辞，上面详细列有第一天的日程安排。员工就餐等都有员工带领，周到、人性化的措施马上给新员工“家”的感觉，让他们感觉到西门子的细致、人性管理风格。也会让新员工明白，应该如此对待别人，“边干边学”开始体现出来。

　　接下来，公司为新员工安排一名老员工做“师傅”，引导新员工适应公司环境，带领新员工签定劳动合同，为员工提供一些诸如员工手册、公司内部政策等信息供其阅读，指导员工登陆公司内部网站查阅与了解信息。西门子从新员工的心理出发，设身处地考虑新员工进入一个陌生的新环境的心理，既关心新员工，又不给其压力，尽量为新员工创造轻松的第一天，温馨的第一天，“难忘的第一天”。

　　理解组织与工作/在职学习

　　-介绍公司组织、文化与工作内容(Introduction of org. and job)

　　-综合(Integration)

　　-融入协议(Agreement)

　　-定位(Orientation)

　　-研讨会(Seminar)

　　-工作网络(Networks)

　　为新员工介绍公司的组织与文化，介绍新员工工作的内容；组织新员工参加西门子新员工研讨会(New Comer at Siemens)；与每一名新员工制定一个融入协议，即新员工在融入工作过程中，在未来的几个月中能够学到什么，理解什么以及做到什么；帮助新员工建立内部的工作网络。在此期间，为新员工安排一名“师傅”指导其做一些事情，帮助新员工适应工作环境。

　　试用期完结

　　-决定录用(Decision on employ)

　　-员工对话(Staff Dialog)

　　-为什么离开(Why Leaving)

　　试用期结束后，西门子将决定雇佣合格的员工。之后便马上开始新员工进入西门子的第一次正式的员工对话，就新员工在试用期的表现进行沟通，包括新员工的潜力、强项与弱项、发展目标、发展措施等内容。鉴于试用期对西门子与员工来说也是一个双向选择的过程，若新员工试用期结束后离开了西门子，公司会分析为什么他(她)会离开，这种事情几乎不会发生。

　　西门子重视授权的领导艺术

　　西门子拥有出色的员工，能提供给客户优秀的产品和服务。而如何有效地调动员工的积极性，让员工充满热情和敬业地服务好客户，这就需要企业中的管理者们能够识别与招募优秀的人才，任人所长，避其所短，进行有效的激励，帮助人才不断成长并最终取得成功。

　　所以西门子非常注重管理者的领导艺术，认为管理者的领导艺术是调动员工积极性、激励员工、留住人才的重要因素。西门子认为一名出色运用领导艺术的管理者应该达到知识、经验、能力三方面的要求。知识方面主要是指专业知识、业务流程知识以及商业方面的知识；经验主要是指相关专业的工作经验、项目管理的经验、领导的艺术和跨文化方面的经验。能力方面包括4大方面17种能力，如沟通能力、计划与组织能力、学习能力、分析能力、制造变革的能力等等。西门子会根据岗位要求确定员工在知识、经验和能力三个方面应该具备的素质。

　　严谨的西门子人重视领导艺术，在西门子，非常重视向员工授权，充分信任自己的员工，并千方百计为员工实现目标排忧解难。

　　西门子认为，授权的前提是信任(Trust)；信任的前提是员工能够做(Able)；要让员工能够做，经理就必须是教练(Coach)；要教员工就必须与员工对话、沟通(Communication)；对话的目的是承诺(Commitment)，要给员工值得憧憬的目标，要给员工实实在在的发展空间。

　　所以，在西门子的领导艺术，强调的是授权、对话、承诺。对话与承诺都是双向的。但这一切都建立在“信任”的基础之上，“信任”就像西门子的血液，支持着西门子庞大的机体，每一个业务部门，每一个职能部门，上下级之间被信任的血液滋润……这样充满信任的上下级关系，就像是亲密无间的战友。

　　西门子“企业内部的企业家”

　　对于每一名员工所扮演的角色，西门子称员工为“企业内部的企业家”，是企业的拥有者、主人翁，公司经营过程中的每一个决策，西门子都希望员工是决策者，而不仅仅是一个执行者、实施者。

　　西门子倡导员工自己应该是自身发展的主导者、管理者，推动员工取得职业生涯成功的主要力量应该是员工自己。西门子认为，每一名员工应该审视自身，知道自己的特长与兴趣，给自己明确的定位，确定长期发展目标，并分析达到这个目标需要具备什么样的知识与技能。如果某些知识与技能欠缺，就应该及时通过培训完善自我，最终促进自身职业生涯的进步。

　　员工的专业能力和人格气质，员工是否能够与同事展开融洽的合作，员工是否具备勇气去做出决策，以及在工作中遇到困难时是否能够保持清醒头脑并解决问题，这一切都决定了员工是否能够成为未来的领导人员。

　　企业要成功，要基业长青，必须保证每一名员工都具有积极性。西门子认为，每一名员工都是“西门子企业内部的企业家”，保证每一个细胞是有活力的，每一名员工明确自己的责任，具有高昂的积极性与斗志，会主动推动事情的前进与发展，这种活力的合力将是巨大无比的力量。每个人都像经营自己的企业一样经营自己的职位，要具备“主人翁”意识。

　　用贤无敌是长城。

　　——唐·杜牧《咏歌圣德》

　　能够任用贤能之士的人将像长城一样坚固而无敌于天下。

　　而西门子作为员工施展才能的舞台，会尽力为员工提供优越的工作氛围，无限的发展机会，完善的培训体系，公平的竞争环境，这都为员工发挥“企业内部企业家”的作用创造了条件。

　　另外，员工对自己职业生涯的管理也应该像管理自己的企业一样，分析自己的兴趣、强弱、目标，充满激情地去管理好自己的职业生涯，发展自己的能力，从中也会明白将来怎样开发自己的下属的潜力。