|
本报记者 夏金彪 实习生 刘瑞婷
民航、铁路等部门就机票、车票的价格进行听证已经开始实行，并引起了人们的关注和好评。现在，对于同样与人民健康和生活息息相关的药价，也采用了听证这一形式。有媒体报道：2月15日上午，40名药品消费者代表在北京京隆堂大药房为30种药品确定了销售价格。据悉，在北京市场上，这是首次由消费者来确定药品的价格，这也引起了医药业人士的关
注。
有人认为，在目前药价虚高不下的情况下，举行价格听证会，让消费者参与制定药品价格，是商家理性的选择。消费者积极参与，有关代表切实履行职责，也是一种理性的行为。在商家和消费者理性的背后，表达了一种共同意愿：让商家有利润可赚，让患者吃得起药。但又有人认为，这是药厂和药店零售渠道共同“演出”的一出双簧。目前，药品成本价对消费者还“无可奉告”，药品从生产到流通的许多环节对消费者还不透明，这些注定了消费者是这场“演出”中的“道具”，人们不必对此太当真。
于是记者在2月17日，也就是药店承诺调整此30种药品会员价的最后一天，对药店的承诺情况进行了调查，并对有关人士人进行了采访，希望能了解到这次药品“价格听证”台前幕后的有关事实，以及对北京药品市场会带来哪些影响。
会员参与药店零售药品定价
进入京隆堂位于厂桥附近的店面，从药品的标价签可以看出，京隆堂大药房采用的是会员制，会员可以在药价上比普通零售价享有一定优惠。记者粗略地看了一下，药品的种类不同，其零售价与会员价的差价也有多有少，有的药品甚至有一半的差价。经询问工作人员得知，成为他们的会员很简单——只需交五元钱工本费，再填一张表格即可。
记者对比了金象大药房位于新街口南大街的分店以及新街口的同仁堂分店同样品种的药价，京隆堂给会员的价格确实比较优惠（见表）。
据京隆堂药店常务经理才庆哲介绍，药店对会员实行档案管理，会员的家庭住址、电话、邮编等都记录得很详细，便于为他们提供针对性的服务，下一步还可能提供顾问式的服务。才庆哲告诉记者：“没想到会员参加此次定价活动的积极性这么高。”据介绍，药店在准备此次活动时，通知了40名会员，预计有30位到场，但实际上40名会员全部到场，这40名会员从职业、居住范围、年龄等方面都有一定跨度：有导演、医生，也有普通打工者；有顺义的，也有附近居民区的；年龄在35岁到65岁之间。
据了解，这次京隆堂把进货流程采用图解的方式公开，并把进货票据张贴在展板上，各个部门的负责人全部到场，为会员们解答各种疑问。会员们在为自己争取实惠的同时，也考虑到了药店的成本、日常开销，为药店留出了一定的利润空间，如常用药在采购价上加价1％到3％，不常用药和一些进口药加价7％到10％。才庆哲告诉记者，以后还会尝试用更多的形式，如电话、致函等，把这类活动继续搞下去，而且药品范围也不仅限于此次的30种。
药店从价格战到全面竞争
虽然才庆哲一再对记者强调，京隆堂药店不打算搞价格战，目前的价格优惠也只是针对会员。但可以看出，京隆堂药店对加入的会员并没有严格限制，其由会员参与“价格听证”的目的还是在降低药品价格，提供更好的服务以吸引消费者。而京隆堂药店的“价格听证”也引起了市场的波动。记者在西四怀仁堂药店发现，该店打出了低价售药的口号，而且特别强调“无需成为会员，也可享受低价优惠”，看上去颇有一些针锋相对的意味。记者将这家药店的药品与京隆堂的价格进行了一番比较，其价格基本保持在同一水平，差距并不显著。
业内人士认为，从北京首个平价大药品德威治的出现，到北京国有药店酝酿联合采购，医保定点药店也首次有了平价药房，以及外地进京的“百姓阳光”大药房扯出了“平均降价45％”的大旗，北京药品零售市场的竞争已经很激烈，药品零售市场的利润也变得很薄。这也就使一些零售药店不怕把自己的药品采购价和获得的利润告诉消费者，京隆堂药店无疑在这方面率先了一步。业内人士分析到，北京药品零售市场正从价格竞争向管理和提供消费者更多服务方面转变，京隆堂通过药品“价格听证”、建立会员档案等也说明这一点。
| 
