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本报记者周健森实习记者张迪
贴了邮票的包裹遭到邮局拒收，消费者希望能够讨个说法，但是邮局给出的解释却是千差万别。不过一些业内人士却纷纷指出，邮票之所以不被用于支付包裹邮资，恐怕与邮票自身身价的贬值有着深层关系。
在暗访的过程中，记者从不同邮局的工作人员那里，听到了截然不同的两种说法。邮政185的客服人员表示，目前包裹在北京地区递送过程中，要通过电子凭条来识别用户是否交纳了足额的邮资，如果包裹上贴了邮票，则无法得到准确识别。建内大街邮电局的工作人员也解释，拒绝贴邮票包裹的原因出在电子凭条上：“客户在邮寄包裹时，只有交完现金才能机打出一张不干胶凭条，作为支付邮资的证明。但如果用邮票贴在包裹上作为邮资，一来无法打印电子凭条，二来邮票很容易在途中丢失，反而会给用户增添麻烦。”
带着这种解释，记者随机询问了几个来邮局办理邮寄包裹业务的顾客，他们中的大多数表示对此不能接受。一位消费者指出其中的疑点：“电子凭条明明是人工打印并贴上去的，既然付现金能打出凭条，为什么贴邮票就打不出凭条呢？”
在另外一家邮局，工作人员又给出了另外一种解释。这位工作人员认为，包裹贴上邮票只会给消费者造成不便，而且也没有必要。他告诉记者，由于包裹的邮资金额需要称重后才能确定，因此用户事先无法判断需要贴多少面值的邮票才能付足邮资。再说包裹邮资的金额往往有零有整，无法与邮票的面值完全等值，贴少了邮局不能接收，贴多了用户又吃了亏，说到底还是付现金更简便。但是大多数顾客也不能接受这种说法：付现金还是贴邮票，应该是用户的选择自由，邮局凭什么替我做主？
最后，还是邮币卡市场的邮商捅破了这层窗户纸。一位在邮市多年经营邮品生意的胡先生表示：邮票不能作为包裹邮资凭证，关键在于邮票市场多年存在的打折问题没有根本解决。随着近年来邮品打折幅度的不断加剧，目前很多在邮市中买卖的邮票，其折扣已经打到了三折甚至更低，远远低于面值。胡先生算了这样一笔账：以邮资10元的包裹为例，如果消费者到邮市购买了打折邮票贴到包裹上作为邮资，那么其实际支付的邮资不过才3元钱，连实际运输的成本都抵不上，邮局岂不是要做赔本生意？
然而受访的消费者普遍认为，并不是所有想用邮票支付包裹邮资的人都能买到低于面值的邮票，如果因为可能有低于面值的邮票在市场使用就“惩罚”所有使用邮票的消费者，太不公平。还有人认为，邮票最重要的功能就该是方便用户的“邮资凭证”，如果连邮局都拒绝接受邮票作包裹邮资，那么邮票恐怕就失去了一半使用价值，也失去其原本的意义了。
此外，在记者随访的消费者中，有更多的人认为，邮票价格的紊乱是管理层面的问题，不该因此让消费者承担责任。国家邮政局发行了邮票并设定了其面值，那么就应该在平信、挂号信以及包裹等所有“邮寄”的消费活动中按面值使用，充当邮资，否则受损失的不仅是购买邮票的消费者，还有国家邮政的威信。
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